Kini Awọn Itupalẹ Data Titaja? Kini idi ti Iṣowo rẹ yẹ ki o gba rẹ

Jẹ ki a dojukọ rẹ - ikojọpọ ati itupalẹ data alabara lati awọn ikanni oriṣiriṣi le jẹ iṣẹ-ṣiṣe ti o lagbara. 

Nigbati o ba ṣe ni aiṣedeede, o le ni ipa lori ṣiṣe ipinnu ni odi, ti o yori si ikuna iṣowo. 

Mo ti jẹri bawo ni awọn abajade didara data ti ko dara ni ọna idiwọ ti awọn aye ti o padanu ati awọn ibi-afẹde titaja ti ko ṣaṣeyọri.

21% ti awọn oludahun ni iriri ipadanu isuna tita ọja (1 ni awọn dọla 5 ti sọnu) nitori didara data ti ko dara. 

Forrester

Iyẹn ni ibi ti awọn atupale data tita wa sinu ere. 

Sibẹsibẹ, ninu iriri mi, agbara otitọ wa ni jijade fun imọ-ẹrọ tita to tọ ati awọn irinṣẹ ti o le ṣe iranlọwọ lati gba awọn oye ti o niyelori fun ṣiṣe ipinnu.

Ninu ifiweranṣẹ yii, Emi yoo pin iriri mi ni awọn atupale data titaja, ṣafihan idi ti o yẹ ki o gba rẹ fun idagbasoke ile-iṣẹ rẹ. 

Kini Awọn Itupalẹ Data Titaja?

Awọn atupale data titaja, nipasẹ asọye, tọka si iṣakojọpọ ilọsiwaju AI ati ML-awọn irinṣẹ orisun ati imọ-ẹrọ lati yọkuro awọn oye ṣiṣe lati inu data titaja rẹ. 

Ibi-afẹde rẹ ni lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati mu ki o mu awọn ilana titaja lagbara fun ROI rere ati idagbasoke wiwọle gbogbogbo. Jẹ ki a ṣe afiwe Tita Data atupale si gbogbo igba ti atupale:

Kini Iyato?

nigba ti atupale data tita jẹ aaye amọja ti o dojukọ lori itupalẹ data ti o ni ibatan si awọn iṣẹ titaja, atupale tọka si adaṣe gbooro ti itupalẹ data kọja awọn iṣẹ iṣowo lọpọlọpọ. Mejeji jẹ pataki ni tita, titaja, ati imọ-ẹrọ ori ayelujara ṣugbọn ni awọn iwọn oriṣiriṣi ati awọn ohun elo.

Ni ikọja awọn nọmba, atupale data tita n fun ọ ni agbara lati ṣe deede, awọn ipinnu alaye ati jèrè iṣakoso lori awọn iyanilẹnu titaja ti kii ṣe itẹwọgba.

Eyi ni ohun ti Mo rii.

Lilo awọn irinṣẹ atupale data titaja le ṣe iranlọwọ ni oye:

• Bawo ni tirẹ awọn ilana titaja oni-nọmba jina ninu awọn laipe kọja?
• Kini iṣẹ-tita rẹ lọwọlọwọ?
• Kini agbara idagbasoke rẹ ni imọran awọn ilana titaja lọwọlọwọ (asọtẹlẹ)?
• Awọn igbesẹ iṣe wo ni o le ṣe iwọn ere titaja rẹ lakoko ṣiṣe idaniloju idagbasoke wiwọle?
• Awọn agbegbe titaja wo ni o yẹ ki o dojukọ julọ julọ?

Eyi le ṣe iranlọwọ fun ọ lati kọ ero titaja oni-nọmba ilana kan, ti n ṣe alekun owo-wiwọle gbogbogbo rẹ.

Abajọ ti awọn ile-iṣẹ n ṣe itusilẹ si ọna ti a dari data yii fun awọn iṣẹ ṣiṣe wọn. 

Fere gbogbo awọn ajo ati awọn oṣiṣẹ yoo lo awọn irinṣẹ idari data nipasẹ 2025, lati ṣẹda awọn iriri alabara ti o yatọ.

McKinsey

Awọn idi ti o ga julọ lati gba awọn atupale data Titaja

Jẹ ki a ṣawari awọn idi pataki idi ti o fi gbọdọ gba awọn atupale data tita.

Idi 1: Gba Awọn Imọye-jinlẹ sinu Ọja Àkọlé

Loye awọn iwulo ọja ibi-afẹde rẹ, awọn aaye irora, ati awọn ayanfẹ le jẹ oluyipada ere. 

66% ti awọn alabara nireti pe ile-iṣẹ lati ni oye awọn iwulo ati awọn yiyan wọn.

Salesforce

Abajọ, paapaa awọn ile-iṣẹ giga bi Google ti wa ni idojukọ lori kikọ kan data-ìṣó asa. 

Awọn oludari SaaS Syeed insistently leverages irinṣẹ ati tekinoloji lati ni oye data, ṣe onibara-lojutu ipinu, ṣafikun onibara esi sinu awọn solusan, ati ki o àìyẹsẹ awọn ọja ti eniyan ko lo nikan, sugbon nitootọ ife. 

Paapaa lati iriri mi bi otaja, Mo le ni igboya sọ pe idoko-owo ni awọn irinṣẹ atupale data titaja le jẹ ki irin-ajo rẹ ni wahala laini.

Awọn oye bii awọn ireti ti n dagba nigbagbogbo, awọn aṣa, ati awọn ihuwasi alabara yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati fi iye ti ko lẹgbẹ han ati mu ohun-ini alabara lagbara.

Jẹ ki n sọ apẹẹrẹ miiran nibi, bi mo ṣe rii itan aṣeyọri ti Swiftype ohun imoriya.

Ju 90% ti awọn eniyan ti o ṣabẹwo si ile-iṣẹ iranlọwọ wa alaye ti wọn n wa laisi kan si wa, eyiti o tumọ si wiwa ati awọn ọna lilọ kiri jẹ doko gidi.

Deanna Horton, Akoonu Manager, SurveyMonkey

yi B2B SaaS brand fowosi ninu data atupale lati apẹrẹ awọn oniwe- titaja tita akoonu. 

Gbigbe awọn data ọja ibi-afẹde ṣe iranlọwọ fun wọn lati ṣawari iru akoonu gangan ti o ṣe pupọ julọ pẹlu awọn olugbo ibi-afẹde wọn. 

Ọna yii ti ṣe iranlọwọ fun wọn lati kọ ikopa, ibaramu, akoonu ti ara ẹni ti a ṣe deede si awọn iwulo ọja ibi-afẹde. 

Esi ni? Imudara ilowosi olumulo ati ijabọ lori oju opo wẹẹbu wọn.

Idi 2: Fine-Tune Awọn ipolongo Titaja Rẹ

awọn lilọ-pẹlu-rẹ-ikun ọna fun ṣiṣe ipinnu le dabi pe o yẹ, ṣugbọn awọn oye otitọ ati data jẹ gbogbo ohun ti o nilo. 

Eyi ni otitọ lile kan: iṣẹ amoro ati awọn ipinnu abikita ko le mu awọn abajade tita rere jade ni igba pipẹ. 

Abajọ ti ọpọlọpọ awọn amoye tita kaakiri agbaye tẹnumọ ati gba awọn onijaja ati awọn iṣowo niyanju lati lo imọ-ẹrọ. 

Eyi ni ohun ti Mo rii.

Awọn atupale data le ṣe iranlọwọ fun ọ lati loye data rẹ ti o kọja ati lọwọlọwọ awọn aṣa tita oni-nọmba ki o si itupalẹ ohun ti resonates pẹlu awọn jepe.

O le fun ọ ni agbara lati ṣe itupalẹ awọn ipolongo ti o kọja ati ṣafihan awọn idi lẹhin aṣeyọri ati awọn ilana ikuna. Ni afikun, eyi yoo fun ọ ni aye lati loye ohun ti o nilo lati ṣe. 

Eyi le ṣe afihan pataki ni wiwọn ipo ọja lọwọlọwọ ni akoko gidi ati gbigba awọn iṣeduro iṣe lori ohun ti yoo ṣiṣẹ fun awọn olugbo ibi-afẹde rẹ.

Iṣowo SaaS mi, Revlitix, jẹ ẹri rẹ.

Imọ-ẹrọ atupale data titaja asọtẹlẹ fun ẹgbẹ tita wa ni agbara lati tọpa ati itupalẹ itan ati data alabara lọwọlọwọ. O ṣe iranlọwọ fun wa lati kọ ilana titaja ti o lagbara ti o ṣiṣẹ awọn iyalẹnu. Ni afikun, awọn iṣeduro atupale ilana fun wa ni agbara lati ṣe awọn iṣe atẹle to dara julọ (Awọn NBA).

Abajade? Laarin oṣu mẹta, adehun igbeyawo alabara wa nipasẹ 45% iyasọtọ, ti o kọja ibi-afẹde akọkọ wa (eyiti o jẹ 20% - o ka ni ẹtọ!)

Nitorinaa, lọ siwaju ki o gbe ohun elo itupalẹ data kan fun titaja rẹ. O le ṣe afihan aringbungbun si aṣeyọri rẹ paapaa.

Idi 3: Pese Iriri Onibara Apeere (CX)

Iriri alabara ti o ni idaniloju jẹ laiseaniani ẹnu-ọna si awọn oludije didan. O le gba iṣowo rẹ si awọn giga ti o ga julọ lakoko ti o nmu idagbasoke owo-wiwọle rẹ pọ si. 

Awọn ile-iṣẹ SaaS pẹlu owo-wiwọle lododun ti $ 1 bilionu le nireti owo-wiwọle ti o pọ si ti $ 700 million laarin ọdun mẹta ti ṣiṣe lati mu iriri alabara pọ si.

Tempkin Ẹgbẹ

Iyẹn fẹrẹẹ pọsi 70% idawọle ninu owo-wiwọle gbogbogbo laarin awọn oṣu 36!

Eyi ni bii awọn atupale data titaja ṣe le jẹri ohun elo ninu awọn igbiyanju rẹ.

O le ṣe iranlọwọ fun ọ -

• Loye iwo onibara ti awọn iṣẹ ati awọn ọja rẹ.
• Sopọ si wọn ki o pin taara ati idahun deede si awọn ibeere wọn.
• Ṣẹda awọn ilana titaja ti ara ẹni fun imudara si idaduro alabara ati ṣiṣan owo-wiwọle giga. 
• Mimu ohun ami iyasọtọ kọja awọn ikanni imukuro awọn igo, ṣiṣe iriri iriri omnichannel ti o lagbara. Eyi ṣe pataki lati mu awọn ibatan alabara lagbara.

HubSpot ká aṣeyọri duro bi ẹrí si eyi. Ile-iṣẹ SaaS yii, ṣiṣe awọn olugbo B2B, nlo awọn irinṣẹ atupale data tita lati gba gbogbo awọn oye ti a mẹnuba ati ṣẹda awọn ọgbọn lati fa ati idaduro awọn alabara. Yato si, wiwa omnichannel deede rẹ ti ṣe ipa nla ni idaduro awọn alabara.

Ṣe akiyesi akoonu oju opo wẹẹbu wọn ati akọọlẹ X.

Wẹẹbù

X

Ti o ba ṣe akiyesi ni pẹkipẹki, wọn rii daju pe ohun iyasọtọ jẹ ibamu pelu awọn ọna kika akoonu oriṣiriṣi lori awọn ikanni pato.

Abajọ ti wọn ka laarin awọn oṣere SaaS ti o ṣaju. 

88% ti awọn ẹgbẹ oludahun n ṣe idoko-owo ni CX.

Deloitte

Lẹhin ti o ti sọ iyẹn, iwọ yoo jẹ iyalẹnu lati gbọ:

Ju 50% ti awọn oludari titaja agba ko ni itẹlọrun pẹlu awọn abajade ti awọn idoko-owo atupale tita. 

Gartner

Idi naa jẹ awọn irinṣẹ atupale data titaja didara ti ko dara ti ko ni awọn ẹya to ti ni ilọsiwaju.

Nitorinaa, eyi ni imọran mi – yan iru ẹrọ atupale data titaja ilọsiwaju pẹlu AI ati awọn ẹya adaṣe. Eyi le mu irin-ajo titaja rẹ pọ si, gbigba ẹgbẹ rẹ laaye lati dojukọ ohun ti o ṣe pataki julọ.

Summing Up

Awọn atupale data titaja jẹ ohun elo gbọdọ-ni ninu akopọ imọ-ẹrọ rẹ. Kii ṣe mimu awọn agbara rẹ le jẹ ipadanu nla ni ala-ilẹ ifigagbaga loni. Mo ni idaniloju pe iwọ yoo fa awokose lati awọn iṣẹlẹ ti Mo pin nigbati o bẹrẹ irin-ajo tita rẹ.  

Jẹ ki n mọ ti o ba ni awọn ibeere eyikeyi nipa awọn atupale data tita. Emi yoo jẹ diẹ sii ju dun lati ran!

Jẹmọ Martech Zone akoonu

Kini idi ti Awọn ọgbọn ikanni Multichannel kii ṣe yiyan mọ… Ati Awọn Igbesẹ Lati Ṣiṣe ati Ṣiṣe Wọn

Ojo iwaju ti Titaja: Oju-ọna ọna si AI-Iwakọ Iriri Onibara Orchestration

Kini Titaja Iṣe? Itọsọna kan si Awọn abajade Wiwọn Wiwakọ ni 2024

Awọn Itankalẹ ti Data-Driven Tita