Acquia: Kini Platform Data Onibara?

agilone itaja

Bi awọn alabara ṣe nba sọrọ ati ṣẹda awọn iṣowo pẹlu iṣowo rẹ loni, o n nira sii siwaju ati siwaju sii lati ṣetọju iwo aarin ti alabara ni akoko gidi. Mo ni ipade ni owurọ yii pẹlu alabara tiwa ti o ni awọn iṣoro wọnyi. Olutaja titaja imeeli wọn yatọ si pẹpẹ fifiranṣẹ alagbeka wọn ni ita ibi ipamọ data tiwọn. Awọn alabara n ṣepọ ṣugbọn nitori a ko ṣiṣẹpọ data aringbungbun, awọn ifiranṣẹ ma nfa tabi nigbakan firanṣẹ pẹlu data buburu. Eyi n ṣe agbejade ibeere nla kan fun oṣiṣẹ iṣẹ alabara wọn ati ibinu awọn alabara wọn. A n ṣe iranlọwọ fun wọn ni atunkọ eto nipa lilo fifiranṣẹ oriṣiriṣi API iyẹn yoo ṣetọju iduroṣinṣin data.

Iyẹn ni awọn ikanni diẹ ti o fa iṣoro kan. Foju inu wo pq ipo pupọ pẹlu iṣootọ alabara, awọn iṣowo titaja, awọn ibaraẹnisọrọ awujọ, awọn ibeere iṣẹ alabara, data isanwo, ati awọn ibaraẹnisọrọ alagbeka. Ṣe afikun si ilaja ti awọn idahun titaja nipasẹ awọn orisun data omni-… yikes. Eyi ni idi Awọn iru ẹrọ Alabara Onibara ti dagbasoke ati pe o n gba isunki ni aaye iṣowo. Awọn CPD jẹ ki ile-iṣẹ kan ṣepọ ati ṣapẹ data lati awọn ọgọọgọrun awọn orisun, ṣe itupalẹ data, ṣẹda awọn asọtẹlẹ ti o da lori data naa, ati dara julọ ati ni deede ṣe deede pẹlu awọn alabara wọn kọja eyikeyi ikanni. Ni ipilẹ, o jẹ iwoye-iwọn 360 ti alabara.

Kini CDP?

Syeed data alabara kan (CDP) jẹ ibi ipamọ data alabara ti iṣakoso nipasẹ awọn onijaja ti o ṣọkan data alabara ile-iṣẹ kan lati tita, tita ati awọn ikanni iṣẹ lati jẹ ki awoṣe alabara ati iwakọ iriri alabara. Gartner, Ọmọ-ọwọ Hype fun titaja Digital ati Ipolowo

Ni ibamu si awọn Ile-iṣẹ CDP, Platform Data Onibara ni awọn eroja pataki mẹta:

  1. CDP jẹ eto iṣakoso ti titaja - CDP ti kọ ati ṣakoso nipasẹ ẹka ẹka tita, kii ṣe ẹka ẹka Imọ-ẹrọ Alaye ti ile-iṣẹ. Diẹ ninu awọn orisun imọ ẹrọ yoo nilo lati ṣeto ati ṣetọju CDP, ṣugbọn ko beere ipele ti imọ-ẹrọ imọ-ẹrọ ti iṣẹ ibi ipamọ data aṣoju kan. Ohun ti o ṣe pataki ni pe titaja ni idiyele ipinnu ohun ti o lọ sinu eto ati ohun ti o ṣafihan si awọn eto miiran. Ni pataki, o tumọ si titaja le ṣe awọn ayipada laisi beere igbanilaaye ẹnikẹni, botilẹjẹpe o tun le nilo iranlọwọ ita.
  2. CDP kan ṣẹda jubẹẹlo, ibi isura data alabara kan - CDP ṣẹda wiwo okeerẹ ti alabara kọọkan nipa gbigba data lati awọn ọna pupọ, sisopọ alaye ti o ni ibatan si alabara kanna, ati titoju alaye naa lati tọka ihuwasi lori akoko. CDP naa ni awọn idanimọ ti ara ẹni ti a lo lati fojusi awọn ifiranṣẹ titaja ati tọpinpin awọn abajade tita ipele-kọọkan.
  3. CDP jẹ ki data yẹn ni iraye si awọn eto miiran - data ti o fipamọ sinu CDP le ṣee lo nipasẹ awọn ọna miiran fun itupalẹ ati lati ṣakoso awọn ibaraẹnisọrọ alabara.

Data Alabara Acquia ati Ipele Ibaṣepọ

ibudo ilowosi data alabara agilone

Bi awọn olutaja ṣe ni ipa siwaju ati siwaju sii nipasẹ gbogbo iriri alabara, sisọ data alabara wọn kọja awọn ikanni, kọja awọn aaye ifọwọkan, ati kọja iye akoko igbesi-aye alabara wọn ti di pataki. Acquia jẹ adari ni ile-iṣẹ yii ati Data Onibara ati Ipele Ibaṣepọ nfun:

  • Ijọṣepọ data - ṣepọ gbogbo data rẹ, ni eyikeyi ọna kika, lati eyikeyi orisun data kọja oni-nọmba ati awọn ikanni ti ara pẹlu awọn asopọ ti o ti kọ tẹlẹ 100 ati awọn API.
  • Didara Didara - ṣe deede, yọkuro, ati fi awọn abuda lelẹ gẹgẹbi akọ-abo, ẹkọ-aye, ati iyipada adirẹsi fun gbogbo awọn alabara. Pẹlu ibaramu ati iruju, AgilOne ṣe asopọ gbogbo awọn iṣẹ alabara si profaili alabara kan paapaa ti o ba jẹ pe orukọ apakan, adirẹsi, tabi ibaramu imeeli nikan wa. A ti ṣe imudojuiwọn data alabara ni igbagbogbo nitorinaa o nigbagbogbo pẹlu data tuntun.
  • Awọn atupale Asọtẹlẹ - awọn algorithmu asọtẹlẹ ti ara ẹni ti o sọ fun AgilOne atupale ati ṣe iranlọwọ fun ọ lati dara julọ pẹlu awọn alabara. AgilOne pese lori awọn metiriki iroyin ijabọ-jade ti apoti ti o fun awọn olutaja laaye lati ni irọrun ṣẹda ati ṣalaye eyikeyi awọn ilana ti wọn fẹ fun iroyin ati iṣe laarin ohun elo - laisi ifaminsi aṣa.
  • Awọn profaili Onibara-Degree 360-Degree - kọ profaili ikanni gbogbo-ikanni pipe fun awọn alabara rẹ, apapọ apapọ iru data bii irin-ajo alabara kọọkan, oju opo wẹẹbu ati adehun igbeyawo imeeli, itan-iṣowo idunadura omni-ti o kọja, data ibi-ara, ayanfẹ ọja ati awọn iṣeduro, o ṣeeṣe lati ra, ati asọtẹlẹ atupale, pẹlu o ṣeeṣe lati ra ati awọn iṣupọ alabara yii jẹ ti. Awọn profaili wọnyi ni imọran ni imọran ibi ti o nawo, bi o ṣe le ṣe ara ẹni, ati bii o ṣe le mu awọn alabara rẹ ni idunnu.

agilone 360 ​​onibara profaili

  • Ṣiṣẹ Data Omni-Channel - laarin wiwo aarin, awọn onijaja tun le ṣe apẹrẹ ati ṣe ifilọlẹ awujọ, alagbeka, ifiweranṣẹ taara, ile-iṣẹ ipe, ati awọn ipolowo itaja taara, lakoko ṣiṣe awọn olugbo, awọn iṣeduro, ati jade eyikeyi data miiran, wa si eyikeyi irinṣẹ laarin ilolupo ilolupo ọja rẹ.
  • Àdáni Ti a darí - ipoidojuko ifiranṣẹ ti ara ẹni, akoonu, ati awọn ikede kọja oni-nọmba ati awọn ikanni ti ara, n pese awọn alataja aitasera ti ohun laibikita nigbati tabi ibiti alabara kan ba ṣe. AgilOne tun fun awọn onijaja ni idaniloju pe wọn nfiranṣẹ ifiranṣẹ ti o tọ si eniyan kọọkan, nitori AgilOne ṣe idaniloju pe gbogbo isọdi ti da lori ọkan, mimọ, ibi ipamọ data alabara ti o ṣe deede ti igbasilẹ.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.