Awọn aṣa MarTech Ti N ṣe Iyipada Iyipada oni -nọmba

Top Idilọwọ Martech lominu

Ọpọlọpọ awọn alamọja titaja mọ: ni ọdun mẹwa sẹhin, awọn imọ-ẹrọ titaja (Martech) ti exploded ni idagba. Ilana idagba yii kii yoo fa fifalẹ. Ni otitọ, iwadii 2020 tuntun fihan pe o ti pari Awọn irinṣẹ imọ-ẹrọ titaja 8000 lori ọja naa. Pupọ awọn onijaja lo diẹ sii ju awọn irinṣẹ marun lọ ni ọjọ ti a fifun, ati diẹ sii ju 20 lapapọ ni ipaniyan awọn ilana titaja wọn.

Awọn iru ẹrọ Martech ṣe iranlọwọ fun iṣowo rẹ mejeeji lati gba idoko-owo pada ati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ni ilosoke pataki ninu awọn tita nipasẹ isare irin-ajo rira, imọ idagbasoke ati ohun-ini, ati jijẹ iye gbogbogbo ti alabara kọọkan.

60% ti awọn ile -iṣẹ fẹ lati mu inawo wọn pọ si lori MarTech ni 2022 lati ṣe ilọpo meji ROI iṣowo wọn.

Kaabọ, Awọn aṣa Martech Top fun 2021

77% ti awọn onijaja ro MarTech jẹ awakọ si idagbasoke ROI ti o ṣeeṣe, ati ipinnu pataki julọ ti ile-iṣẹ kọọkan yẹ ki o ṣe ni lati yan awọn irinṣẹ MarTech ti o tọ fun iṣowo wọn.

Kaabo, Martech bi a Strategic Enabler

A ti ṣe idanimọ awọn bọtini imọ -ẹrọ tita bọtini pataki 5 ti o ni ibatan. Kini awọn aṣa wọnyi, ati bawo ni idoko-owo sinu wọn ṣe le mu ipo rẹ dara si ni ọja ni ipo aje ajakaye-arun lẹhin-COVID-19 ti ko duro loni?

Aṣa 1: Imọye Oríkĕ ati Ẹkọ ẹrọ

Imọ ọna ẹrọ ko duro. Oye atọwọda (AI) ni ipo akọkọ laarin gbogbo awọn aṣa imọ -ẹrọ tita. Boya o n fojusi awọn iṣowo tabi awọn alabara, awọn onijaja n wa awọn ọja tuntun ati gbadun awọn ilọsiwaju imọ-ẹrọ.

72% ti awọn alamọja titaja gbagbọ pe lilo AI n ṣe ilọsiwaju awọn ilana iṣowo wọn. Ati, bi ti 2021, awọn ile-iṣẹ ti lo diẹ ẹ sii ju bilionu 55 lori itetisi atọwọda ti awọn solusan tita wọn. Nọmba yii nireti lati pọ si nipasẹ bilionu 2.

Loni AI ati ML ni awọn anfani akọkọ meji fun gbogbo awọn iṣẹ ori ayelujara:

  • Agbara lati ṣe awọn atupale oye, eyiti yoo gba laaye imuse awọn solusan ti o munadoko diẹ sii
  • Agbara lati ṣe idaniloju iṣẹ ṣiṣe ti o ga julọ

Gbogbo awọn ile-iṣẹ media pataki, pẹlu Instagram, YouTube, ati Netflix, n ṣe imuse AI ati Ẹkọ Ẹrọ (ML) awọn algoridimu lati ṣe idanimọ ati ṣafihan akoonu ti o ṣeese julọ lati fa akiyesi olumulo.

Ni awọn ọdun meji sẹhin, iru aṣa ML bi chatbots ti di adari pipe laarin awọn ami iyasọtọ Amẹrika.

Agbegbe miiran ti idagbasoke isare ti jẹ awọn chatbots ti AI-ṣiṣẹ. A chatbot jẹ ohun elo oni-nọmba kan ti o le faagun awọn olubasọrọ rẹ ni pataki. Wọn tun gba ati ṣe itupalẹ data ti o niyelori lati ọdọ awọn alabara, beere ọpọlọpọ awọn ibeere ti o wulo si awọn alejo, pese awọn ọja tuntun ati awọn igbega. Ni ọdun 2021, diẹ sii ju 69% ti awọn alabara ni Amẹrika ni ibaraenisepo pẹlu awọn burandi nipasẹ chatbots. Chatbots mejeeji ṣe ifamọra awọn alabara ati imudara ifaramọ – pẹlu ilọsiwaju ninu iṣẹ imudara ti o wa lati + 25% ṣiṣanwọle si ilọpo awọn abajade. 

Laanu, ọpọlọpọ awọn iṣowo kekere ati alabọde - ni ifẹ wọn lati ṣafipamọ owo - ko tii gba awọn ibi iwiregbe… Fun awọn chatbots lati jẹ imunadoko, wọn ko ni lati ṣe ifọrọhan ati didanubi. Nigba miiran awọn ile-iṣẹ ti o ti gbe ewu ilana chatbot ti o ni itara ti binu awọn alabara wọn ati titari wọn si awọn oludije. Ilana chatbot rẹ nilo lati wa ni imuṣiṣẹ ni pẹkipẹki ati abojuto.

Aṣa 2: Awọn atupale data

Awọn atupale data jẹ ọna aṣa ọna ẹrọ titaja keji ti awọn iṣowo n ṣe idoko-owo ni kikun. Iwadi pipe ati wiwọn jẹ pataki lati gba alaye titaja to ṣe pataki lati awọn eto sọfitiwia. Ni ode oni awọn iṣowo lo awọn iru ẹrọ sọfitiwia bii Board, Ìbíye, Ati ClearStory to:

  • Ṣiṣayẹwo data
  • Iṣiro data
  • Idagbasoke ti Interactive Dashboards
  • Kọ Ijabọ Ipa

Awọn atupale ilọsiwaju yii ṣe iranlọwọ lati lo ilana ile-iṣẹ ni imunadoko ati wakọ awọn ipinnu iṣowo to dara ni iyara ati ibaramu diẹ sii.

Awọn itupalẹ data wa ni ibeere nla ni agbaye igbalode. O gba awọn ile-iṣẹ laaye lati gba data itupalẹ laisi igbiyanju pupọ. Nipa fifi sori ẹrọ kan pato Syeed, awọn ile-iṣẹ ti ni ipa tẹlẹ ninu ilana ti gbigba data lati mu didara dara sii. Sibẹsibẹ, maṣe gbagbe nipa ifosiwewe eniyan ti o ṣe ajọṣepọ pẹlu awọn atupale data. Awọn akosemose ni aaye wọn yẹ ki o lo data ti o gba ninu ilana naa.

Aṣa 3: Imọye Iṣowo

Imọye iṣowo (BI) jẹ eto awọn ohun elo ati awọn imọ-ẹrọ titaja ti o fun ọ laaye lati gba data fun itupalẹ awọn ilana iṣowo ati mu ohun elo ti awọn ojutu iṣelọpọ pọ si.

O fẹrẹ to idaji gbogbo awọn iṣowo kekere ati alabọde lo oye iṣowo ni ipaniyan tita wọn ati idagbasoke ilana.

Sisense, Ipinle BI & Iroyin Itupalẹ

Imuse iṣowo BI fo si 27% ni ọdun 2021. Ilọsoke yii yoo dagba lati diẹ sii ju 46% ti awọn ile-iṣẹ sọ pe wọn rii awọn eto BI bi aye iṣowo ti o lagbara. Ni ọdun 2021, awọn oniwun iṣowo pẹlu awọn oṣiṣẹ 10 si 200 sọ pe idojukọ wọn lẹhin ajakaye-arun COVID-19 yipada si BI bi ọna lati yege.

Irọrun ti lilo ṣe alaye gbaye-gbale ti oye iṣowo laarin gbogbo awọn iṣowo. Ko si iwulo fun awọn ọgbọn siseto lati koju iṣẹ yii. Sọfitiwia BI ni ọdun 2021 pẹlu diẹ ninu awọn iṣẹ pataki, bii:

  • Fa ati ju isọpọ ti ko nilo idagbasoke.
  • Imọye ti a ṣe sinu ati itupalẹ asọtẹlẹ
  • Ṣiṣẹda ede adayeba yiyara (NLP)

Iyatọ akọkọ laarin awọn atupale iṣowo n pese atilẹyin ni ṣiṣe awọn ipinnu iṣowo kan pato ati iranlọwọ awọn ile-iṣẹ idagbasoke. Pẹlupẹlu, itupalẹ data gba ọ laaye lati ṣe asọtẹlẹ ati yi data pada sinu awọn iwulo iṣowo.

Aṣa 4: Big Data

Data nla jẹ ọna ti o gbooro pupọ si ikojọpọ alaye ju itupalẹ data lọ. Iyatọ akọkọ laarin data nla ati itupalẹ data n ṣiṣẹ pẹlu eka ti data ti sọfitiwia ibile ko le ṣe. 

Anfani akọkọ ti data nla ni lati tọka awọn aaye irora ti awọn ile-iṣẹ, lori eyiti wọn yẹ ki o lo ipa diẹ sii tabi ṣe idoko-owo diẹ sii lati di aṣeyọri ni ọjọ iwaju. 81% ti awọn ile-iṣẹ ti nlo data nla ṣe afihan awọn ayipada pataki ni itọsọna rere.

Data Nla ni ipa lori iru awọn aaye tita awọn ile-iṣẹ pataki bi:

  • Ṣiṣẹda oye ti o dara julọ ti ihuwasi awọn alabara lori ọja naa
  • Ṣiṣe idagbasoke awọn ọna ti o munadoko lati ṣe ilọsiwaju awọn ilana ile-iṣẹ
  • Mimo awọn irinṣẹ to wulo ti o mu iṣelọpọ pọ si
  • Ṣiṣakoṣo awọn orukọ rere lori Intanẹẹti nipa lilo awọn irinṣẹ iṣakoso

Sibẹsibẹ, itupalẹ data nla jẹ ilana eka ti o nilo lati mura silẹ fun. Fun apẹẹrẹ, o tọ lati yan laarin awọn oriṣi meji ti data nla ni ọja: 

  1. Sọfitiwia ti o da lori PC ti yoo ṣe imuse sinu awọn orisun bii Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
  2. Sọfitiwia ti o da lori awọsanma fun ṣiṣe iṣiro ṣiṣe titaja ati awọn atupale ninu awọsanma bii Skytree, Xplenty, Azure HDInsight

Ko ṣe pataki lati sun siwaju ilana imuse. Awọn oludari agbaye ti loye pipẹ bi ọjọ nla kan ṣe ni ipa lori iṣowo. Apeere ti o yanilenu ni Netflix omiran ṣiṣanwọle, eyiti, pẹlu iranlọwọ ti data nla lori asọtẹlẹ ṣiṣe ati ilọsiwaju didara, fipamọ diẹ sii ju $ 1 bilionu ni ọdun kan.

Trend 5: Mobile-First ona

A ko le foju inu wo igbesi aye wa laisi awọn foonu alagbeka. Awọn oniwun iṣowo ko ti ṣe akiyesi nigbagbogbo si awọn olumulo foonuiyara. Ni ọdun 2015, Google ṣe afihan awọn aṣa ode oni, ifilọlẹ alagbeka-akọkọ algoridimu lati ṣe atilẹyin awọn ẹya alagbeka ti awọn oju opo wẹẹbu. Awọn iṣowo ti ko ni aaye ti o ṣetan alagbeka kan padanu hihan ninu awọn abajade wiwa alagbeka.

Ni Oṣu Kẹta ọdun 2021, ipele ikẹhin ti atọka Google fun awọn ẹrọ alagbeka wa sinu agbara ni kikun. Bayi ni akoko fun awọn iṣowo lati ṣafihan awọn ọja ori ayelujara wọn ati awọn oju opo wẹẹbu fun lilo alagbeka.

Nipa 60% ti awọn onibara maṣe pada si awọn aaye pẹlu ẹya alagbeka ti ko ni irọrun. Awọn iṣowo nilo lati ṣe ohun gbogbo ti ṣee ṣe lati mu dara ati ilọsiwaju awọn ẹya ti awọn ọja wọn lati gbogbo awọn ẹgbẹ. Ati 60% ti awọn olumulo foonuiyara kan si iṣowo taara nipa lilo awọn abajade wiwa.

Awọn aṣa-alagbeka akọkọ kọlu pẹlu ML, AL, ati NLP ni lilo wiwa ohun. Awọn eniyan n ṣe itẹmọ awọn wiwa ohun ni iyara lati wa ọja kan tabi iṣẹ kan nitori deede ti ndagba ati irọrun lilo.

Ju 27% eniyan ni agbaye lo wiwa ohun lori awọn ẹrọ wọn. Gartner fihan pe 30% ti gbogbo awọn akoko ori ayelujara pẹlu wiwa ohun ni opin 2020. Onibara apapọ fẹran wiwa ohun si titẹ. Nitorinaa, imuse wiwa ohun ni oju opo wẹẹbu rẹ ati awọn ẹya alagbeka yoo jẹ imọran nla ni 2021 ati kọja. 

Awọn Scalers, Gbogbo Ohun ti O Nilo Lati Mọ Nipa Imọ-ẹrọ Titaja

Eto Iyipada Rẹ…

Imọ-ẹrọ titaja n tẹsiwaju ni iyara. Fun awọn iṣowo oriṣiriṣi lati dagba, awọn atupale didara ati awọn irinṣẹ nilo lati fa awọn olumulo si ẹgbẹ wọn. Nfeti si awọn aṣa bọtini imọ -ẹrọ bọtini wọnyi, awọn ile -iṣẹ yoo ni anfani lati yan ohun ti o baamu wọn daradara. Awọn ile-iṣẹ yẹ ki o ṣe pataki awọn aṣa wọnyi nigbati o ndagbasoke wọn:

  • Iṣowo imọ-ẹrọ tita
  • Ilana tita igbogun
  • Iwadi ati awọn irinṣẹ itupalẹ
  • Akomora Talent ati idagbasoke eniyan

Awọn ile-iṣẹ yoo jẹ iyipada iyara ti awọn tita oni-nọmba wọn ati titaja nipasẹ imuse awọn imọ-ẹrọ titaja ti a fihan.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.