Ofin Tita Tuntun: Owo-wiwọle, Tabi Omiiran

Owo ti n dagba sii

alainiṣẹ ṣubu si 8.4 ogorun ni Oṣu Kẹjọ, bi Amẹrika ṣe rọra laiyara lati ori oke ajakaye. 

Ṣugbọn awọn oṣiṣẹ, pataki awọn tita ati awọn akosemose titaja, n pada si ilẹ-ilẹ ti o yatọ pupọ. Ati pe ko dabi ohunkohun ti a ti rii tẹlẹ. 

Nigbati mo darapo Salesforce ni 2009, a wa lori igigirisẹ ti Ipadasẹhin Nla. Ọpọlọ wa bi awọn onijaja ni ipa taara nipasẹ igbanu ọrọ-aje ti o ṣẹṣẹ ṣẹlẹ kaakiri agbaye. 

Iwọnyi jẹ awọn akoko titẹ. Ṣugbọn ko dabi pe gbogbo agbaye wa ni iyipada. 

Loni, bi awọn ile-iṣẹ ṣe tẹ silẹ ati yi awọn orisun pada, awọn ẹgbẹ wa labẹ titẹ diẹ sii ju igbagbogbo lọ lati ṣe awakọ owo-wiwọle. Ati pe ko dabi 2009, agbaye kii ṣe kanna bi o ti jẹ ni Kínní. Lati oju-iwoye ti o wulo, awọn ilana ifọwọkan giga ti o ti lo itan lati pa awọn adehun - bii awọn iṣẹlẹ, ere idaraya ati awọn ipade ti eniyan-ko si tẹlẹ. 

Ni akoko kanna, awọn ipin tita tun ṣe. Nigbati o ba jẹ ile-iṣẹ B2B kan, boya o ṣe atilẹyin nipasẹ awọn VC ti o ni ifẹ, o ko le mu mulligan ni ọdun 2020. O nilo lati ṣawari rẹ.  

Ni iṣe, iyẹn tumọ si pe gbogbo eniyan laarin agbari kan ni idajọ lọwọlọwọ fun owo-wiwọle ni diẹ ninu fọọmu tabi aṣa. Eyi jẹ otitọ paapaa fun awọn onijaja ọja, ti yoo waye ni bayi si awọn ipele ti a ko ri tẹlẹ ti ayewo lati ṣe iwakọ ROI. Ati pe eyi yoo yi awọn iṣọpọ eto-iṣe fun ọjọ-iwaju ti o le ṣalaye. 

Ọjọ kẹta ti Titaja 

Akoko fun ẹkọ itan iyara: Ọja ti titaja ti ṣafihan agbara media. Nibikibi ti awọn alabara ti o ni agbara jẹ media, awọn onijaja ti ṣe awọn ọna lati lo media yẹn lati gba akiyesi wọn. 

Gbogbo rẹ bẹrẹ pẹlu 1st Era ti Titaja, eyiti Mo fẹ lati pe ni Mad Awọn ọkunrin Era. Akoko ifiweranṣẹ-ogun yii ni a fẹrẹ fẹrẹ fẹrẹ fẹsẹmulẹ nipasẹ ẹda rira - ati gbowolori. Awọn atupale ti o ni oye ati awọn wiwọn ko si tẹlẹ, ati pe o ṣe akiyesi aṣeyọri igbagbogbo da lori awọn asan ti awọn nẹtiwọọki awọn ọmọkunrin atijọ bi agbara. Owe atijọ ti “idaji ipolowo inawo ti parun, a kan ko mọ iru idaji” o ṣee lo ni ibi. 

Lẹhinna intanẹẹti wa. Awọn Ibeere-Jẹn Era, tabi Era keji ti Titaja. bẹrẹ ni ibẹrẹ ọdun 2st. Eyi ṣii ilẹkun si awọn ikanni oni-nọmba ti o ṣẹda idahun lẹsẹkẹsẹ ati gbigba data, gbigba awọn onijaja laaye lati wiwọn ipa ti iṣẹ wọn ni awọn ọna tuntun. 

Eyi mu wa ni agbaye tuntun ti iṣiro, ti o yori si idasile ipa CMO ati nini ti eefin rira. Fun awọn ọdun 20 sẹhin, a ti ni idanwo a / b ni gbogbo tẹ, wo ati pinpin, awọn ipolowo tailo fun ṣiṣe to pọ julọ. 

Ati lẹhinna a ti fi awọn itọsọna wọnyẹn si awọn tita lati pa adehun naa. 

Lẹhin-COVID, awọn ọjọ wọnyẹn ti pari. Titaja ko le ge ara rẹ ni aarin eefin mọ. Awọn tita tita ko ni pa awọn itọsọna wọnyẹn ni eniyan. Awọn ọna ifọwọkan giga ti lọ titi di akiyesi siwaju. 

Boya ṣe pataki julọ, awọn asesewa ko duro ni ayika fun awọn nkan lati ṣe deede ṣaaju ki wọn to ra awọn nkan. Wọn wa labẹ titẹ ti o pọ si, paapaa– ati pe iyẹn tumọ si, ti wọn ba n lọ kiri ni oju opo wẹẹbu rẹ ni 3 owurọ n wa si oju eeyan ni ọsẹ kanna, o nilo lati wa ni iwaju wọn, pẹlu alaye ti o ṣe deede ti o le pa adehun naa. 

Eyi ni Era 3rd ti Titaja, nibiti alabara, kii ṣe ami iyasọtọ, ṣalaye nigbati rira ti pari. O ti ṣẹlẹ tẹlẹ ni B2C, nibi ti o ti le ra ohunkohun nigbakugba. Kilode ti kii ṣe B2B daradara? O jẹ aye akọkọ fun awọn ẹka tita lati ni igbesẹ ati ni nini ti eefin ni kikun, kii ṣe ni awọn ofin ti iṣowo tuntun, ṣugbọn ni isọdọtun ati imugboroosi. 

Fun awọn onijaja, eyi jẹ ibi iwẹ tabi ipo iwẹ, ati awọn itumọ rẹ jẹ kedere: Gba owo-wiwọle wọle bayi, tabi isọdọkan eewu pẹlu awọn tita. 

Wiwọle, Tabi Omiiran 

A ti de aaye gbigbọn-jade fun awọn CMO: Ṣe o wa ni iṣẹ si awọn tita, tabi o jẹ ẹlẹgbẹ?

Ọpọlọpọ awọn CROs yoo sọ iṣaaju. Tita tita ti pẹ nipasẹ awọn iṣiro wiwọn bi imọ, jinna ati awọn itọsọna, lakoko ti awọn ẹgbẹ tita n gbe ati ku nipa agbara wọn lati lu awọn ipin oṣooṣu. 

Buru, diẹ ninu awọn CRO paapaa le ni idamu nipasẹ awọn igbiyanju titaja. Kini ipolongo ti tẹlifisiọnu ti orilẹ-ede yoo pese ni otitọ? Awọn itọsọna melo ni akoonu agbeegbe naa yoo tọju gangan? Ṣe o tọsi gaan lati ṣe onigbọwọ iṣẹlẹ iṣẹlẹ yẹn? 

Iwọnyi jẹ awọn ibaraẹnisọrọ ti ọpọlọpọ awọn onijaja ko lo lati ni owo-wiwọle vis-a-vis. Ṣugbọn wọn dara julọ bẹrẹ si ni itura. Pẹlu awọn tita ati titaja ko gun irin-ajo lọ si awọn iṣiro tiwọn, ati pinpin ipinnu apapọ ti owo-wiwọle, ko si aye fun awọn siloes mọ. Awọn ẹka mejeeji jẹ iduro kii ṣe fun iṣowo tuntun nikan, ṣugbọn fun idaduro, ati igbega awọn alabara to wa tẹlẹ. Otitọ ni pe awọn ẹgbẹ mejeeji nilo awọn ọgbọn ati awọn imọran ti a pese nipasẹ ekeji. 

awọn Owo-wiwọle Era jẹ nipa aworan agbaye igbesi-aye kikun ati iṣapeye gbogbo ifọwọkan ifọwọkan, laibikita ibiti o ti nbo. O ko le di aarin-alabara kọja gbogbo igbesi aye ayafi ti o ba ni ohun-ini, adehun igbeyawo, ipari ati data gbogbo labẹ orule kan. 

Ni opin ọjọ naa, awọn onijaja ọja ti o nilo lati ji ki wọn gbóòórùn kọfi. Awọn ti o ṣe deede awọn ipa wọn si owo-wiwọle yoo gba ijoko ni tabili. Awọn ti ko ṣe boya yoo wa ni yiyi sinu ẹka tita, tabi wọn yoo ni eruku kuro ni awọn atunṣe wọn.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.