SDL: Pin Fifiranṣẹ Iṣọkan pẹlu Awọn alabara Agbaye Rẹ

Loni, awọn onijaja ọja ti n wa ọna iyara ati ọgbọn julọ lati ṣakoso iriri awọn alabara wọn yi ori wọn si awọsanma. Eyi ngbanilaaye fun gbogbo data alabara lati ṣàn sinu ati jade kuro ninu awọn eto tita lainidi. O tun tumọ si pe awọn profaili alabara nigbagbogbo ṣe imudojuiwọn ati awọn ipilẹ data alabara ni a ṣẹda laifọwọyi ni akoko gidi, n pese iwoye idapo ni kikun ti awọn ibaraẹnisọrọ alabara kọja ile-iṣẹ iyasọtọ kan. SDL, awọn akọda ti awọsanma Iriri Onibara (CXC),

OlumuloZoom: Lilo Lilo-Iye ati Iwadi Onibara

UserZoom n pese orisun awọsanma, gbogbo-in-ọkan sọfitiwia iṣawari olumulo olumulo ori ayelujara fun awọn ile-iṣẹ lati ni idiyele-munadoko lilo lilo, wiwọn ohun alabara ati fifun awọn iriri alabara nla. UserZoom n pese awọn agbara iwadii fun tabili, pẹlu idanwo lilo lilo latọna jijin, tito lẹsẹsẹ kaadi, idanwo igi, sikirinifoto tẹ idanwo, idanwo akoko akoko sikirinifoto, awọn iwadii ori ayelujara, VOC (Awọn iwadi Intercept), VOC (Taabu Idahun) bii idanwo alagbeka lilo ati ohun elo alagbeka VOIC (Idawọle). Awọn abajade iwadi ni data lilo, awọn idahun iwadi,

Aṣeyọri ori ayelujara Ti bẹrẹ pẹlu CXM

Iṣakoso Iṣakoso Iriri Onibara nlo imọ-ẹrọ lati pese iriri ti ara ẹni ati ibaramu fun olumulo kọọkan lati le sọ awọn asesewa di awọn alabara gigun-aye. CXM ṣafikun titaja inbound, awọn iriri wẹẹbu ti ara ẹni, ati eto iṣakoso alabara alabara (CRM) lati wiwọn, oṣuwọn ati iṣiro awọn ibaraẹnisọrọ alabara. Kini iwọ yoo ṣe? 16% ti awọn ile-iṣẹ npọ si awọn isuna iṣowo oni nọmba wọn ati jijẹ inawo apapọ. 39% ti awọn ile-iṣẹ npọ si awọn isuna iṣowo oni-nọmba wọn nipasẹ gbigbe ipin-owo tẹlẹ