Itọkasi: Awọn atupale alabara Pẹlu Awọn oye Iṣe

Data nla kii ṣe aratuntun mọ ni agbaye iṣowo. Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ ronu ti ara wọn bi awakọ data; awọn oludari imọ ẹrọ ṣeto awọn amayederun ikojọpọ data, awọn atunnkanwo nipasẹ data naa, ati awọn onijaja ati awọn alakoso ọja gbiyanju lati kọ ẹkọ lati inu data naa. Laisi gbigba ati ṣiṣe data diẹ sii ju igbagbogbo lọ, awọn ile-iṣẹ nsọnu awọn imọran ti o niyelori nipa awọn ọja wọn ati awọn alabara wọn nitori wọn ko lo awọn irinṣẹ to pe lati tẹle awọn olumulo kọja gbogbo irin-ajo alabara

Awọn iṣiro Leger: Voice of Customer (VoC) Iroyin Iroyin

Awọn iṣiro Leger n funni ni pẹpẹ kan lati ṣe iranlọwọ fun ile-iṣẹ rẹ ni oye ti o dara julọ ti bi iriri alabara rẹ ṣe n ṣe itẹlọrun itẹlọrun, iṣootọ ati awọn ere kọja ile-iṣẹ rẹ. Syeed Voice of Customer (VoC) pese fun ọ pẹlu awọn irinṣẹ pataki lati mu esi alabara pẹlu awọn ẹya wọnyi: Idahun Onibara - Pe si esi alabara ki o gba nipasẹ alagbeka, oju opo wẹẹbu, SMS, ati foonu. Riroyin ati Atupale - Ṣe awọn oye si awọn eniyan ti o tọ, ni akoko to tọ

Woopra: Akoko gidi, Awọn atupale alabara Iṣe

Woopra jẹ pẹpẹ atupale ti o fojusi awọn asesewa ati awọn alabara rẹ, kii ṣe awọn iwoye oju-iwe. O jẹ pẹpẹ atupale ti a ṣe adani ti o ga julọ ti o fojusi ibaraenisọrọ alabara pẹlu aaye rẹ - kii ṣe awọn ọna ti wọn n gba lasan. Imọran ti a pese le gba ọ laaye lati lo data akoko gidi lati ṣe awakọ awọn iṣe akoko gidi. Diẹ ninu awọn ẹya pẹpẹ Woopra alailẹgbẹ: Awọn profaili Onibara - Ṣe idanimọ awọn alabara rẹ nipasẹ imeeli ki o ṣafikun awọn orukọ wọn si awọn profaili wọn. Ṣepọ data alabara taara sinu

Awọn atupale Onibara ti Idawọlẹ, Awọn atupale Awujọ ati Idahun

Ni agbaye awujọ ode oni, sisọpọ ohun ti alabara sọ gaan jẹ pataki pataki fun awọn burandi. Ifarabalẹ le jẹ ohun elo ti o wulo ni ipo yii. Ọpa ti onínọmbà ọrọ ifarabalẹ yọ awọn otitọ, awọn ibatan, ati awọn itara lati labyrinth ti awọn idahun ti o gba ni ibatan si, sọ ipolowo ipolowo, tweet kan, imudojuiwọn Facebook kan, ifiweranṣẹ bulọọgi kan, awọn idahun iwadi - daradara, o gba fiseete! Ẹrọ isediwon ti Attensity kan awọn akoko idanimọ ti idanwo awọn ilana ede ati