Aṣeyọri ni Titaja Facebook Gba Ọna “Gbogbo Awọn orisun data lori dekini” Ọna
Fun awọn onijaja, Facebook jẹ gorilla 800-iwon ni yara. Awọn Pew Iwadi ile-iṣẹ sọ pe o fẹrẹ to 80% ti awọn ara ilu Amẹrika ti o wa lori ayelujara lo Facebook, diẹ sii ju ilọpo meji nọmba naa ti o lo Twitter, Instagram, Pinterest tabi LinkedIn. Awọn olumulo Facebook tun wa ni iṣẹ giga, pẹlu diẹ ẹ sii ju idamẹta mẹta ti wọn lọ si aaye lojoojumọ ati ju idaji titẹ si ni awọn igba pupọ fun ọjọ kan.
Nọmba awọn olumulo Facebook oṣooṣu ti nṣiṣe lọwọ kariaye duro ni isunmọ 2 bilionu. Ṣugbọn fun awọn onijaja, awọn iṣiro Facebook pataki julọ le jẹ eyi: Awọn olumulo n lo apapọ ti 35 iṣẹju ọjọ kan lori pẹpẹ awujọ awujọ. Awọn onijaja ko le ni owo ko lati dije lori Facebook - yoo jẹ ilẹ ti o pọ julọ si awọn oludije, sibẹ ọpọlọpọ rii i ni ipenija: 94% ti awọn onijaja lo Facebook, ṣugbọn 66% nikan ni o ni igboya pe o jẹ ọna ti o munadoko lati pin kaakiri.
Kini idi ti iyatọ? Kii ṣe pe Facebook ko funni ni ọpọlọpọ awọn aṣayan lati ṣe iranlọwọ fun awọn onijaja lati wa awọn olukọ ti wọn fojusi: Awọn abuda alabara 92 wa o wa ti awọn onijaja le yan fun ibi-afẹde, pẹlu ẹkọ-ilẹ, iru ẹrọ alagbeka, ẹrọ ṣiṣe, awọn ifẹ ti ara ẹni, iṣe-ara ati ihuwasi olumulo. Iyẹn ni idi kan ti Facebook fi gba oṣuwọn oṣuwọn nipasẹ iye owo nipasẹ tẹ, idiyele fun ọna asopọ, idiyele fun ẹgbẹrun awọn ifihan ati idiyele fun iṣẹ kan.
Ṣugbọn fun awọn onijaja lọpọlọpọ, awọn aṣayan isọdi wọnyi ko tumọ si awọn aye gidi. Awọn onijaja ṣi dojuko awọn idiwọ ni ipilẹṣẹ ROI ati ṣiṣe daradara ati yiyan yiyan awọn olugbo kan daradara. Awọn onijaja Savvy le ni awọn ọgbọn ifowosowopo alabara ni aaye, pẹlu akoonu ti o ni ọranyan, ṣugbọn o n ṣe ipilẹṣẹ ROI nikan ti wọn ba le gba si ọdọ ti a pinnu.
Nitorinaa bawo ni awọn onijaja ṣe n ṣe eyi? Ṣiṣafihan awọn olugbo jẹ idahun boṣewa, ṣugbọn lati ṣaṣeyọri ni otitọ, awọn onijaja nilo lati wo ju data Facebook ti pese lọ. Igbimọ titaja Facebook ti o munadoko ṣafikun data lati oriṣiriṣi awọn orisun, pẹlu alaye CRM gẹgẹbi awọn iṣowo, itan rira, ati awọn ibaraẹnisọrọ. O yẹ ki o tun pẹlu data iwadii iwadii, gẹgẹbi awọn ayanfẹ alabara, awọn ikorira, awọn iye ti o sọ nipa alabara, ati awọn ayanfẹ.
Lati ṣe ina ROI lati inu ilana titaja Facebook kan, awọn onijaja yẹ ki o darapọ CRM ati awọn abajade iwadi pẹlu awọn atupale data. Eyi jẹ ọna nla lati kun awọn aafo laarin alaye alabara ti ara wọn ati awọn profaili Facebook. O tun funni ni aye fun ẹgbẹ tita lati ṣe idanimọ awọn isopọ laarin awọn profaili Facebook ti awọn alabara ati alaye alabara alabara ti ile-iṣẹ bii laarin awọn ifẹ Facebook ti awọn alabara ati data profaili CRM ti o wa.
Nigbati awọn onijaja ṣepọ alaye Facebook pẹlu CRM ati data iwadi, wọn jere oye ti o tobi julọ fun awọn olugbọ wọn. Ṣiṣe awọn isopọ wọnyẹn n jẹ ki awọn onijaja lati gba awọn ifiranṣẹ ti o ni ọran ni iwaju awọn eniyan ti o tọ, ati pe o tun gba ile-iṣẹ laaye lati fi aworan iyasọtọ ti ko ni iranlowo kọja gbogbo awọn ikanni. Igbimọ yii tun ngbanilaaye awọn onijaja lati ṣẹda awọn idiyele iṣe deede diẹ sii, fifi agbari sori ọna.
Awọn alajaja diẹ sii mọ nipa awọn alabara wọn, dara julọ wọn le ṣe ibasọrọ pẹlu wọn. Fifiranṣẹ rere, iriri alailẹgbẹ alabara jakejado gbogbo awọn ikanni, pẹlu media media, jẹ pataki fun ṣiṣe igbẹkẹle ati idasilẹ igbẹkẹle. Imọ data jẹ ọna ti o dara julọ lati ṣe adani awọn ipolongo, ati awọn ile-iṣẹ ti o ṣopọ CRM ati data iwadii pẹlu awọn agbara titaja alagbara ti Facebook le ṣe awakọ media media ROI ati faagun ipilẹ alabara wọn.