Awọn eekaderi: Idagba ti Iṣẹ Onibara Awujọ

Iṣẹ Onibara Awujọ Awujọ

O le ti ka laipe iriri alabara pẹlu Waze lori Twitter nigbati mo royin kokoro kan. Idahun mi ko kere ju mi ​​lọ. O dara, Emi kii ṣe ọkan nikan bi awọn alabara siwaju ati siwaju sii ti n yipada si media media ati n reti ipinnu si awọn ọran abojuto alabara wọn. Diẹ ninu awọn alabara mi ko dun rara nigbati mo sọ fun wọn bi idahun alabara ti o ṣe pataki lori media media, ṣugbọn o jẹ apejọ ti gbogbo eniyan ati aye iyalẹnu fun ile-iṣẹ rẹ lati tàn.

Atilẹyin alabara didara ati imọran awujọ awujọ to dara jẹ awọn musts fun awọn iṣowo. Alaye alaye yii ṣafihan pataki ati iye awọn iru ẹrọ media media le ṣafikun si eyikeyi iṣowo.

Ni otitọ, 1 ninu awọn olumulo media media 4 ṣe ẹjọ nipasẹ media media, ati 63% reti iranlọwọ. Awọn eniyan fẹran media media fun abojuto alabara lori iwiregbe, imeeli, tabi foonu!. Alaye alaye yii, Dide ti Itọju Alabara Onibara ti Awujọ, awọn alaye awọn ireti wọnyẹn, awọn aṣa, ati bii awọn burandi ṣe nilo lati fesi.

Emi yoo ṣeduro lati tẹtisi tiwa adarọ ese pẹlu media media ti Dell ẹgbẹ lati kọ ẹkọ bi o ṣe le ṣe daradara. Dell ni ẹgbẹ kan ti o wa fun gbogbo awọn oṣiṣẹ wọn lati pese atilẹyin taara nipasẹ media media. Iyẹn tumọ si pe o le kerora si oṣiṣẹ eyikeyi, wọn yoo si ipa ọna ẹgbẹ iṣẹ alabara sinu. Kii ṣe iyẹn nikan, ẹgbẹ ti a yan ni gbogbo awọn ipele ti atilẹyin ati adaṣe lati yanju awọn ipo lati rii daju pe awọn alabara wa ni idunnu.

Kini Ewu ti Ọran Iriri Onibara Buburu ni Media Media?

  • Akoko idahun ti ko dara le ja si to 15% awọn alekun ninu iṣan alabara
  • 30% ti awọn eniyan yoo lọ si oludije ti o ko ba dahun nipasẹ media media
  • Ko dahun ẹdun kan dinku igbanran alabara nipasẹ bii 50%
  • 31% ti awọn eniyan firanṣẹ lori ayelujara lẹhin ti wọn ni iriri abojuto alabara ti ko dara

Itọju alabara ti o dara julọ ninu kilasi fa 81% ilosoke lododun nla ni owo-wiwọle lati awọn ifọkasi alabara ati Pada lori Idoko-owo jẹ 30.7%!

Kini ROI ti Iṣẹ Onibara Awujọ?

  • Awọn ile-iṣẹ ti o ni iriri itọju alabara alabara ti o dara julọ 92% idaduro alabara
  • Ofurufu ti o dahun si Tweet jẹ tọ $ 8.98 (tabi 3%) alekun ninu owo-wiwọle fun idunadura kan
  • Tẹlifoonu ti o dahun si Tweet jẹ tọ $ 8.35 (tabi 10%) alekun ninu owo-wiwọle fun idunadura kan
  • Pq pizza kan ti o dahun si Tweet jẹ tọ $ 2.84 (tabi 20%) alekun ninu owo-wiwọle fun ifọkanbalẹ

Eyi ni infographic kikun lati Aaye ayelujara Awọn akọle:

Iṣẹ Onibara Awujọ Awujọ

ọkan ọrọìwòye

  1. 1

    Lilo imunadoko ti media awujọ fun iṣẹ alabara tun le ṣe iranlọwọ idabobo ajo naa lati awọn iṣẹlẹ idalọwọduro miiran. Mu ọran ti Ile Imọlẹ nipasẹ Spectrum. Wọn ṣakoso lati ṣetọju ipele giga ti idahun lakoko iyipada, eyiti ko ṣe iyemeji pe awọn alabara wọn ṣe riri.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.