Ipa Samisi ti Media Media lori Iriri Onibara

iriri alabara ti media media

Nigbati awọn iṣowo kọkọ wọle si agbaye ti media media, o ti lo bi pẹpẹ lati ta ọja wọn ati mu awọn tita pọ si. Ni awọn ọdun diẹ sẹhin, sibẹsibẹ, media media ti morphed sinu alabọde ti o fẹran ti agbegbe ayelujara - aaye lati ba awọn ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn burandi ti wọn ṣe ẹwa, ati pataki julọ, wa iranlọwọ nigbati wọn ba ni awọn ọran.

Awọn alabara diẹ sii ju igbagbogbo lọ n wa lati ṣe ibasọrọ pẹlu awọn burandi nipasẹ media media, ati pe ile-iṣẹ rẹ kii yoo ni anfani lati dije ti o ko ba darapọ mọ. Gbogbo awọn ọrọ ibaraenisepo, ati fifaju awọn alabara kii ṣe aṣayan nikan - ṣiṣe bẹ yoo ni a ipa odi lori iriri alabara, ati ni ọna, ṣe ipalara ila isalẹ rẹ.

Ikanni Ti o fẹ julọ

Njẹ o mọ idi ti awọn alabara fẹran media media pupọ? O fun wọn ni agbara lati beere awọn ibeere ati fi esi silẹ ni apejọ gbangba nibiti idahun rẹ wa lori ifihan fun gbogbo eniyan lati rii - ati gba mi gbọ, awọn alabara miiran n wo ni pẹkipẹki. A iwadi lati Conversocial ri pe 88% ti awọn alabara ko ṣeeṣe lati ra lati ami iyasọtọ ti o ni awọn ẹdun alabara ti ko dahun lori media media. Ni ipilẹṣẹ, bawo ni o ṣe n ṣepọ pẹlu awọn alabara rẹ ni a gba sinu ero nipasẹ awọn ti onra agbara.

Awọn onibara loni jẹ aṣa lati gba awọn idahun lẹsẹkẹsẹ. Nigbati awọn alabara ba beere awọn ibeere lori media media, wọn nireti pe ki o pada si ọdọ wọn yarayara pẹlu ojutu kan. Ni pato, 42% ti awọn onibara n reti esi laarin wakati kan, pẹlu 32% siwaju sii nireti akoko yẹn lati wa laarin awọn iṣẹju 30. Nipasẹ sọ, o ni lati ni awọn ika ọwọ rẹ lori iṣọn ni gbogbo awọn akoko nipa mimojuto awọn iroyin media media nigbagbogbo lati rii awọn asọye ati awọn ibeere bi wọn ṣe wọle.

Ti o ba rii ami rẹ larin idaamu media media kan, o nilo lati ni ọrọ si ọrọ ti o wa ni ibeere ati pese ojutu ni kiakia. Ti iwọ (tabi awọn oṣiṣẹ rẹ) ko ba le pese ojutu lẹsẹkẹsẹ, rii daju pe alabara ti o n ṣiṣẹ lori rẹ ati tẹle-tẹle ni kete ti o ba ni idahun kan. Ohun ikẹhin ti o fẹ lati ṣe ni koju ifarada awọn alabara rẹ nipa gbigbeyọ tabi foju wọn patapata - ti o le ni awọn abajade ajalu.

A Gigun Tobi

Ni awọn ọjọ ṣaaju media media, awọn alabara le pin awọn iriri rira odi pẹlu awọn ọmọ ẹgbẹ ẹbi diẹ, awọn ọrẹ to sunmọ, ati awọn alabaṣiṣẹpọ. Fun awọn ile-iṣẹ, eyi jẹ nọmba iṣakoso lati ba pẹlu. Sibẹsibẹ, pẹlu dide ti Facebook ati Twitter, awọn alabara binu ni nọmba ti o dabi ẹni pe ailopin lati gba itan-akọọlẹ ti iṣẹ alabara horrid ati awọn ọja abayọ.

Awọn iṣiro ti o wa nitosi iṣẹlẹ tuntun yii kii ṣe nkankan lati ṣe sneeze ni:

  • 45% ti awọn alabara pin awọn iriri iṣẹ alabara buburu nipasẹ media media (Onisẹpo Iwadi )
  • 71% ti awọn alabara ti o ni iriri idahun iyasọtọ kiakia ati ti o munadoko lori media media ṣee ṣe lati ṣeduro aami naa si awọn miiran, ni akawe si 19% awọn alabara ti ko gba idahun. (NM Incite)
  • 88% ti awọn eniyan gbẹkẹle awọn atunyẹwo lori ayelujara ti awọn alabara miiran kọ bi wọn ṣe gbẹkẹle awọn iṣeduro lati ọdọ awọn olubasọrọ ti ara ẹni. (BrightLocal)
  • Nigbati awọn ile-iṣẹ ba ṣiṣẹ ati dahun si awọn ibeere iṣẹ alabara lori media media, awọn alabara wọnyẹn pari inawo 20% si 40% diẹ sii pẹlu ile-iṣẹ naa. (Bain & Ile-iṣẹ)
  • 85% ti awọn onijakidijagan ti awọn burandi lori Facebook ṣe iṣeduro awọn burandi wọnyẹn si awọn miiran (Amuṣiṣẹpọ)
  • Awọn alabara jẹ 71% diẹ sii lati ṣe ra ti o da lori awọn itọkasi media media (Hubspot)

Awọn alabara rẹ ni arọwọto ati ipa diẹ sii ju igbagbogbo lọ, ati pe o wa ni anfani ti o dara julọ ti ile-iṣẹ rẹ lati jẹ ki wọn ni idunnu nipa ṣiṣe pẹlu wọn lori media media ni yarayara ati nigbagbogbo bi o ti ṣee.

Ifọwọkan Eniyan

O le mu iriri alabara dara julọ nipasẹ kikopa ninu gbigbe ibasepọ lori awọn ikanni media rẹ. Awọn alabara rẹ nigbagbogbo ṣe ipilẹ awọn ipinnu rira lori ẹdun, dipo ọgbọn-ati pe ko si aropo fun ibaraenisọrọ eniyan ni idagbasoke asopọ ẹdun.

O le ṣetọju asopọ ẹdun ki o ni anfani lori idije rẹ nipa rii daju pe awọn alabara rẹ mọ pe wọn ti rii ati ni abẹ.

  • Ṣe idahun kiakia si awọn ifiranṣẹ wọn.
  • De ọdọ ki o dupẹ lọwọ awọn eniyan kọọkan nigbati wọn ba ṣe asọye tabi pin awọn ifiweranṣẹ rẹ.
  • Beere fun esi.
  • Firanṣẹ akọsilẹ ọpẹ lori media media nigbati wọn ba ra.
  • Ṣe ẹdinwo lori awọn ohun ayanfẹ wọn.

Gẹgẹ bi Force Force, tẹnumọ awọn esi iriri alabara ni awọn oṣuwọn itẹlọrun giga ati awọn akoko 2-12 ti o ga julọ awọn idiyele iṣeduro - mejeeji eyiti o le ni ipa idaran lori iṣootọ alabara ati owo-wiwọle. Nigbati o ba lo media media ni deede, yoo ni iyemeji ipa rere lori iriri alabara - ati tani o mọ, o le pari ni yiyi awọn aladun idunnu di awọn alagbawi ami iyasọtọ.

2 Comments

  1. 1

    Ọkan ninu awọn anfani ti o tobi julọ ti media media fun iṣowo ni lilo rẹ lati mu ijabọ oju opo wẹẹbu rẹ pọ si. Kii ṣe nikan ni media media ṣe iranlọwọ fun ọ lati tọ awọn eniyan lọ si oju opo wẹẹbu rẹ, ṣugbọn diẹ sii awọn mọlẹbi media ti o gba, ti o ga ipo iṣawari rẹ yoo jẹ.

    • 2

      Ni aiṣe-taara, iyẹn jẹ otitọ… ṣugbọn Google ti sọ tẹlẹ pe ko lo ipinpin ajọṣepọ taara lati pinnu ipo. Ni aiṣe-taara, pinpin akoonu rẹ lawujọ nigbagbogbo n gba awọn eniyan miiran lati pin ati sọrọ nipa rẹ. Nigbati awọn ọna asopọ ti o baamu wọn wa ọna wọn si awọn aaye ti o yẹ, lẹhinna o ṣe iranlọwọ ipo.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.