CRM ati Awọn iru ẹrọ dataMobile ati tabulẹti Tita

Njẹ Iṣowo Rẹ npa Ipele-Ipinlẹ Ma ṣe Pe Awọn Ilana pẹlu Ohun ati Awọn Ifọrọranṣẹ (SMS)?

Nigbagbogbo ọjọ kan n lọ nipasẹ pe Emi ko gba ifọrọranṣẹ tabi ipe foonu lati ọdọ iṣowo kan ti o ra data mi ti o gba nọmba foonu mi. Bi awọn kan ataja, o ni oyimbo infuriating. Emi ko pese nọmba foonu mi si eyikeyi ajo pẹlu awọn imo ti mi nọmba yoo wa ni ta ati ki o lo fun prospecting.

Maṣe Pe Ofin

Ofin Maṣe Pe ni Orilẹ Amẹrika ni akọkọ ti ṣe ni 1991, pẹlu aye ti Ofin Idaabobo Olumulo Tẹlifoonu (TCPA). TCPA ti iṣeto awọn ofin ti o nṣakoso awọn ipe telifoonu ti a ṣe si awọn nọmba foonu ibugbe, pẹlu awọn ibeere fun awọn onijaja tẹlifoonu lati ṣetọju awọn atokọ inu Ma ṣe Ipe ati awọn ihamọ lori lilo awọn ọna ṣiṣe ipe laifọwọyi ati awọn ifiranṣẹ ti a gbasilẹ tẹlẹ.

Lati aye ti TCPA, awọn ilana Maṣe Ipe ti ni imudojuiwọn ni ọpọlọpọ igba lati ni afikun awọn aabo fun awọn onibara. Ni ọdun 2003, Federal Trade Commission.FTC) mulẹ awọn Orilẹ-ede Maṣe Pe Iforukọsilẹ, eyiti ngbanilaaye awọn onibara lati forukọsilẹ awọn nọmba foonu wọn pẹlu FTC ati jade kuro ni gbigba awọn ipe telifoonu lati ọpọlọpọ awọn iṣowo. Iforukọsilẹ lakọkọ lo si awọn nọmba foonu alailẹgbẹ nikan, ṣugbọn o gbooro ni ọdun 2005 lati pẹlu awọn nọmba foonu alagbeka.

Ni ọdun 2012, FTC ṣe imudojuiwọn awọn ofin lati beere fun awọn alajaja tẹlifoonu lati gba ṣaaju kiakia kọ èrò lati ọdọ awọn onibara ṣaaju ṣiṣe awọn ipe telemarketing si awọn foonu alagbeka tabi fifiranṣẹ awọn ifọrọranṣẹ si awọn foonu alagbeka. Imudojuiwọn yii tun ṣe alaye asọye ti eto titẹ tẹlifoonu alaifọwọyi (ATDS), eyiti o jẹ koko-ọrọ si awọn ilana afikun ati awọn ihamọ.

Ni ọdun 2015, Federal Communications Commission (FCC) ṣe ikede Ilana ati aṣẹ ti o ṣe alaye siwaju si awọn ibeere TCPA fun awọn ipe telitaja ati awọn ifọrọranṣẹ. Lara awọn ohun miiran, idajọ naa jẹrisi pe awọn ipe telifoonu ati awọn ifọrọranṣẹ ti a ṣe si awọn foonu alagbeka nipa lilo ATDS tabi ohun atọwọda tabi ohun ti a gbasilẹ tẹlẹ wa labẹ awọn ibeere ifọkansi kikọ ti iṣaaju.

Kí ni Ìyọ̀ǹda Kíkọ Tẹ́lẹ̀?

Ifọwọsi kikọ ṣaaju tumọ si pe alabara ti fun ni igbanilaaye fojuhan fun iṣowo tabi ataja lati kan si wọn nipasẹ foonu tabi ifọrọranṣẹ.

Eyi tumọ si pe alabara gbọdọ ti funni ni aṣẹ wọn ni kikọ, ati ifọwọsi gbọdọ ni awọn eroja pataki kan, gẹgẹbi iṣipaya ti o han gbangba ati ti o han gbangba ti iru awọn ifiranṣẹ tabi awọn ipe, nọmba ti o le gbe awọn ifiranṣẹ tabi awọn ipe si, ati ibuwọlu olumulo.

Ibeere fun ifọwọsi kikọ ṣaaju ṣe iranlọwọ lati daabobo awọn alabara lọwọ awọn ipe telitaja ti aifẹ ati awọn ifọrọranṣẹ. Nipa gbigba ifọwọsi kikọ, awọn iṣowo le rii daju pe wọn ni igbasilẹ ti igbanilaaye olumulo lati kan si wọn, ati pe o le yago fun ṣiṣe awọn ilana TCPA ti o gbe awọn ijiya nla fun irufin. Eyi ni apẹẹrẹ ti ifọrọranṣẹ ti o le jẹrisi ifohunsi kikọ ṣaaju nigbati alabara ba jade sinu ifọrọranṣẹ:

Lati gba awọn ifiranṣẹ SMS wọle lati [Orukọ Iṣowo], dahun BẸẸNI. Awọn oṣuwọn Msg&data le waye. O le fagilee aṣẹ rẹ nigbakugba nipa kikọ STOP. Nipa didahun BẸẸNI, o jẹrisi pe o jẹ 18+ ati pe o fun ni aṣẹ lati gba awọn ifiranṣẹ SMS wọle lori nọmba yii.

O ṣe pataki fun awọn iṣowo lati mọ ati ni ibamu pẹlu gbogbo awọn ilana to wulo ti o ni ibatan si ifọwọsi kikọ ṣaaju fun titaja tẹlifoonu ati fifiranṣẹ ọrọ. Eyi le pẹlu titọju awọn igbasilẹ alaye ti igbanilaaye olumulo, pese awọn ifihan gbangba nipa iru awọn ipe ati awọn ifiranṣẹ, ati awọn ibeere ọlá lati ọdọ awọn alabara lati ṣafikun si Maṣe Pe tabi Maṣe Awọn atokọ Ọrọ inu inu.

Kini Nipa Awọn ipe Tabi Ifọrọranṣẹ Kọja Awọn Laini Ipinle?

Ti o ba ni iṣowo ni ipinlẹ kan ki o pe olumulo kan ti o wa ni atokọ lori atokọ Maṣe Pe ni ipinlẹ miiran, o le jẹ irufin ilana. Idi fun eyi ni pe ọpọlọpọ awọn ipinlẹ ni awọn ilana Maṣe Pe tiwọn ati ṣetọju awọn atokọ Maṣe Ipe lọtọ, eyiti o kan awọn ipe telitaja ti a ṣe si awọn alabara laarin ipinlẹ yẹn.

Fun apẹẹrẹ, ti iṣowo rẹ ba wa ni California ati pe o pe olumulo kan ni New York ti o wa ni atokọ lori New York Maṣe Pe Iforukọsilẹ, o le jẹ irufin ofin ipinlẹ New York, botilẹjẹpe iṣowo rẹ wa ni California.

Awọn iṣowo yẹ ki o mọ awọn ilana Maṣe Pe ni gbogbo awọn ipinlẹ nibiti wọn ti ṣe titaja telifoonu, ati pe o yẹ ki o ṣetọju atokọ ti inu Maa ṣe Ipe lati yago fun pipe awọn alabara ti o ti beere lati ma gba awọn ipe telitaja. Awọn iṣowo yẹ ki o tun mura lati bu ọla fun awọn ibeere lati ọdọ awọn alabara lati ṣafikun si atokọ inu Maṣe Ipe tabi Orilẹ-ede Maṣe Ipe Ipe.

Itọsọna ti Ipinle Maṣe pe Awọn aaye Ilana Ilana

O ṣe pataki lati ṣe akiyesi pe Ma ṣe Awọn ilana Ipe ko ṣiṣẹ ni ọna kanna bi imeeli. Pẹlu imeeli, o le fi imeeli akọkọ ranṣẹ niwọn igba ti o ba ni ọna jijade. Npe tabi fifiranṣẹ nọmba kan lori Ma ṣe Pe akojọ jẹ irufin laisi ṣaaju kọ èrò.

O gbọdọ rii daju pe eyikeyi ipe foonu ti o jẹ pipe pipe laisi ifọwọsi kikọ tẹlẹ ko si ni atokọ Federal maṣe pe ati maṣe pe akojọ ni ipo iṣowo tabi olumulo ti o n pe. Eyi ni atokọ ti ibiti o ti le rii awọn atokọ Maṣe Pe nipasẹ ipinlẹ:

Ọkan kẹhin bit ti imọran. Ti o ba n ra atokọ asiwaju lati ọdọ olupese data ẹni-kẹta, o yẹ ki o rii daju pe o ti fọ si eyikeyi Federal ati ipinlẹ ko ṣe atokọ ipe. ni akoko rira. Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ data ko tọju awọn atokọ wọn imudojuiwọn. Nigbati o ba tẹ tabi kọ nọmba yẹn, o ni iduro fun atẹle maṣe pe ofin… kii ṣe olupese data rẹ!

Jọwọ ṣe akiyesi pe alaye ti a pese jẹ fun awọn idi alaye gbogbogbo nikan ko si jẹ imọran ofin. Ipeye, pipe, pipe, tabi owo ti alaye ko ni atilẹyin tabi iṣeduro. Alaye yii kii ṣe ipinnu lati ṣẹda, ati gbigba rẹ ko jẹ, ibatan agbẹjọro ati alabara. Awọn iṣowo yẹ ki o kan si alagbawo pẹlu oludamoran ofin ti o pe ṣaaju ki o to dale lori eyikeyi alaye ti o wa ninu rẹ.

Douglas Karr

Douglas Karr jẹ CMO ti Ṣii awọn oye ati oludasile ti Martech Zone. Douglas ti ṣe iranlọwọ fun awọn dosinni ti awọn ibẹrẹ MarTech aṣeyọri, ti ṣe iranlọwọ ni aisimi ti o ju $ 5 bilionu ni awọn ohun-ini Martech ati awọn idoko-owo, ati tẹsiwaju lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ni imuse ati adaṣe awọn tita ati awọn ilana titaja wọn. Douglas jẹ iyipada oni nọmba agbaye ti a mọye ati alamọja MarTech ati agbọrọsọ. Douglas tun jẹ onkọwe ti a tẹjade ti itọsọna Dummie ati iwe itọsọna iṣowo kan.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.