CRM ati Awọn iru ẹrọ data

Adojuru Idanimọ ni Iṣakoso data Alabara

Idaamu Idanimọ Olumulo

Ninu itan aye atijọ Hindu, Ravana, ọlọgbọn nla, ati ọba ẹmi eṣu, ni awọn ori mẹwa, ti o ṣe afihan awọn agbara ati imọ oriṣiriṣi rẹ. Awọn ori ko ni idibajẹ pẹlu agbara lati morph ati regrow. Ninu ija wọn, Rama, ọlọrun jagunjagun, nitorinaa gbọdọ lọ si isalẹ awọn ori Ravana ki o ṣe ifọkansi ọfa ni ọkan rẹ ti o nikan lati pa fun rere.

Ni awọn akoko ode oni, alabara kan dabi Ravana, kii ṣe ni awọn ofin ti awọn aṣa ibi ṣugbọn awọn idanimọ pupọ rẹ. Iwadi sọ pe alabara alabara ni AMẸRIKA loni ni asopọ si awọn ẹrọ 3.64 Pẹlu itankalẹ ti ogun ti awọn ẹrọ ori tuntun gẹgẹbi awọn agbohunsoke ọlọgbọn, awọn aṣọ aṣọ, awọn ile ti o sopọ, ati awọn ọkọ ayọkẹlẹ, ati bẹbẹ lọ, o jẹ iṣẹ akanṣe pe o le ni asopọ si ọpọlọpọ awọn ẹrọ 20 ni ọjọ iwaju ti ko jinna. Gẹgẹ bi o ti ṣe fun Rama, eyi jẹ ipenija ti o han gbangba fun onijaja oni-bawo ni lati ṣe lilọ kiri nipasẹ iruniloju ti awọn ẹrọ wọnyi lati ṣe idanimọ ati ṣe idanimọ alabara naa ki o le jẹ ẹyọkan, ni igbagbogbo, ati ni ibaraenisọrọ ni ayika awọn aaye ifọwọkan adirẹsi.

Iwadi ile-iṣẹ daba pe ida kekere ti awọn iṣowo onibara le ṣe idanimọ awọn olugbo wọn ni deede ni deede - nitorinaa dide ati dide iyara ti awọn iṣeduro iṣakoso Idanimọ ti o ṣe iranlọwọ fun awọn iṣowo yanju idanimọ ti olukọ wọn sinu awọn idanimọ ati awọn profaili alabara kọọkan. Iwọn ti ọja awọn solusan idanimọ ti ni ifoju-lati dagba lati $ 900 Mn lọwọlọwọ si ju $ 2.6 Bn nipasẹ 2022, ṣiṣere idagba awọn idoko-owo tita ọja lapapọ

A laipe Iwadi iwadi Winterberry tọka pe nipa 50% ti awọn iṣowo onibara ti ni idojukọ aifọwọyi ati gbero lati mu awọn idoko-owo pọ si lori awọn iṣeduro Idanimọ. Lakoko ti ipin ati ifọkansi lori media ti o sanwo jẹ awọn ọran lilo akọkọ fun awọn burandi alabara, ẹrọ agbelebu ati ti ara ẹni ikanni pẹlu wiwọn ati ikawe ni a nireti lati di awọn agbegbe ti idojukọ ni ọjọ to sunmọ.

Awọn Solusan idanimọ: Ti o ti kọja, lọwọlọwọ ati ọjọ iwaju

Ni ipilẹ rẹ, iṣẹ ojutu ipinnu idanimọ ni lati ṣakojọpọ awọn data iṣẹ ṣiṣe ti awọn olukọ lati ipinyatọ ti awọn orisun data, awọn iru ẹrọ, ati awọn iṣẹ lati ni isomọ, idanimọ ikanni gbogbo-eniyan ati profaili ti ọmọ ẹgbẹ olukọ kọọkan kọọkan. Bibẹẹkọ, ọna naa ti ni iṣiro pupọ bẹ pẹlu ikanni awọn ọja idanimọ pato ati awọn imọran. Awọn apoti isura data CRM gẹgẹbi awọn olutọju ti alabara ẹgbẹ akọkọ ati alaye olubasọrọ ti jẹ awọn iru ẹrọ idanimọ akọkọ fun awọn ifisilẹ titaja taara, nipataki lori imeeli tabi ifiweranṣẹ taara.

Pẹlu idagba ti inawo tita oni-nọmba, Awọn iru ẹrọ Iṣakoso data (DMPs) ti o tọju data ihuwasi ti olugbo oni nọmba si atilẹyin akọkọ ni lilo awọn ọran lilo rira ipolowo ti wa si ọlá. Sibẹsibẹ, ibaramu wọn jẹ ibeere bayi pẹlu awọn ọgba ogiri bi Facebook ati awọn ilẹkun pipade Google lori wọn. Ikanni ti ndagba miiran ti ipa ti jẹ awọn iru ẹrọ data alagbeka lati ṣe atilẹyin ẹrọ alagbeka & ilowosi orisun ipo.

Lati bori awọn idiwọn ti a ti ge asopọ, ọna pupọ-ikanni ti awọn solusan Idanimọ lọwọlọwọ bi awọn apoti isura data CRM tabi awọn DMP ni a fi agbara mu pẹlu, idojukọ naa n yipada si awọn solusan ode oni ti o nwaye Awọn iru ẹrọ Alabara Onibara (CDPs) ati Awọn aworan idanimọ. Awọn wọnyi nfunni ni iṣọkan, agbelebu-ifọwọkan ati ọna ikanni omni si ipinnu idanimọ ati sisopọ, muu iṣọkan ni kikun, iwo kan ti alabara si onijaja.

Iṣakoso Idanimọ Olumulo
Ṣe nọmba i. Isakoso idanimọ alabara jẹ bọtini si titaja ọrọ

Awọn Mekaniki ti ipinnu idanimọ

Iṣẹ bọtini ipinnu ipinnu idanimọ ni lati tẹsiwaju lati gba data ti o jọmọ olugbo lati oriṣi awọn orisun ati fi sii nipasẹ ilana ti nlọ lọwọ ti o yanju, gbogbo ati ṣe imudojuiwọn data yii sinu awọn profaili alabara ọtọ, eyiti lẹhinna iṣowo naa lo fun ọpọlọpọ awọn ọna tita tabi miiran awọn iṣẹ.

Ilana naa ni awọn igbesẹ bọtini mẹta 3:

  1. Iṣakoso data - Pẹlu ifunpọ ti ṣeto iyatọ ti data alabara, idanimọ mejeeji, ati ibatan ti iṣẹ, atẹle nipa ṣiṣe ati ibi ipamọ data yii sinu awọn ibi ipamọ ti a ṣeto.
  2. Ipinnu idanimọ - Eyi jẹ idapọpọ pataki ati idapọ ti ilana ipinnu ati ilana iṣeeṣe ti awọn aṣawari idanimọ, ibaramu, itọkasi-agbelebu, ati sisopọ si awọn idanimọ alabara alailẹgbẹ ti o tẹle pẹlu ilana afọwọsi lati mu iwọn deede ti ilana ipinnu ga julọ.
  3. Iran profaili profaili - Eyi ṣepọ gbogbo awọn idanimọ, awọn abuda, ati awọn iṣẹ sinu ibaramu kan, Isọye idanimọ gbogbogbo ti alabara, olúkúlùkù, tabi ile kan.

Kini o ṣe Solusan Iṣakoso Idanimọ Daradara: 5 Mantras

  1. Rii daju pe eto idanimọ jẹ ifunni pẹlu data lati ọpọlọpọ awọn orisun data. Kii ṣe iṣẹ ẹrọ nikan ṣugbọn awọn ohun elo ti o wa lẹhin lati ṣe iranlọwọ lu lilu ẹrọ ti o kọja, kuki tabi ẹbun ati ṣafihan awọn eniyan gidi lẹhin wọn ati ihuwasi wọn.
  2. Gẹgẹbi apakan ti iṣakoso data, rii daju pe o pade awọn ẹtọ aṣiri alabara ati awọn ibeere ibamu ti awọn ilana ile-iṣẹ bi GDPR, CCPA ati bẹbẹ lọ.
  3. Ipinnu idanimọ yẹ ki o ni ibamu, ilana ibaamu ipinnu ṣiṣe ilana ofin lati rii daju pe deede giga ti o ṣe pataki lati ṣe atilẹyin ipo-ọrọ, ilowosi ti ara ẹni ninu awọn ọran lilo tita taara
  4. Ilana ṣiṣe ipinnu gbọdọ wa ni afikun pẹlu ibaramu iṣeeṣe iwakọ ti ẹkọ ẹrọ lati faagun eto data, ati pade ibeere ti awọn ọran lilo bi media media tabi ifihan ipolowo ipolowo ti o nireti apapọ kan ti o gbooro ṣugbọn ti o kere ju 1: 1 ti ara ẹni
  5. Profaili alabara ti ipilẹṣẹ, ni irisi awonya idanimọ kan, lakoko ti o ni deede ati akoko ti o yẹ, o yẹ ki o kọja awọn ọna asopọ si awọn idanimọ ati awọn abuda pẹlu pẹlu awọn oye ti o fẹ lati mu ki awọn ọran lilo ibere ise tita ṣiṣẹ daradara.

Sameer Narula

Sameer ti wa pẹlu Manthan fun isunmọ ọdun 7 ṣiṣakoso iṣakoso ọja fun awọn laini ọja lọpọlọpọ. Ni ipa yii, o ni iduro fun iṣakoso igbesi-aye ọja pipe lati ero, idagbasoke si gbigba. Iwoye, Sameer ni iriri ọdun 20 + ti o ṣe amọja ni pipese awọn iṣeduro ohun elo iṣowo ti iṣakoso-imọ-ẹrọ fun aarin si awọn ile-iṣẹ nla. O tun ni iriri pataki ti ṣiṣẹ pẹlu onakan / awọn ile-iṣẹ imọ ẹrọ ibẹrẹ ni ipilẹṣẹ tabi agbara ọmọ ẹgbẹ agba akọkọ-ipele.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.