Medallia: Ṣagbega Iriri Onibara B2B

medallia

Loye ati titele didara ti iriri alabara gbogbogbo rẹ n di iṣoro pupọ nitori awọn alabara rẹ fi ọwọ kan ọpọlọpọ awọn oriṣiriṣi awọn ẹya ti agbari rẹ. Pẹlu awọn onijaja nipa lilo sọfitiwia-ati-ifọwọkan sọfitiwia, awọn irinṣẹ alaye eleyi kii ṣe gbowolori ati aiṣe-aṣewọn nikan, ṣugbọn wọn le jẹ ki o fẹrẹẹ jẹ ko ṣee ṣe lati ni iwoye pipe ti awọn alabara ati iriri wọn pẹlu ile-iṣẹ rẹ.

Awọn ẹgbẹ titaja le ni oye diẹ sii ni oye awọn ọran alabara nigbati wọn ba le wo iwoye iṣọkan ti gbogbo iru esi, ni apapọ apapọ itẹlọrun / ibasepo iwo iwadi pẹlu itẹlọrun pẹlu ọkọọkan awọn aaye ibaraenisepo bọtini ti o ṣajọpọ jẹ iriri alabara.

Awọn Medallia ẹbun B2B tuntun jẹ ki eyi. O pese fun ọ diẹ sii ju awọn ṣiṣafihan nikan sinu iwo awọn alabara rẹ ti iriri naa. O gba aworan gbogbogbo, gbogbo iwo ti iriri ti gbogbo awọn ti o ni ibatan alabara rẹ n kọja. Awọn anfani ti wiwo yii? O ṣe afihan awọn aye ilọsiwaju ilọsiwaju nla ti o jẹ ẹka agbelebu ni iseda, awọn aye ilọsiwaju ti, lakoko ti o han si awọn alabara rẹ, le yọkuro laarin awọn fifọ inu awọn silosisi ti awọn ile-iṣẹ B2B.

medallia-alabara-itelorun-ifọwọkan

Ojutu lati Medallia ṣajọ esi lati gbogbo ifọwọkan alabara oju opo wẹẹbu, ipo, atilẹyin, awọn tita taara, paapaa awọn ibaraẹnisọrọ alabaṣepọ-ati lẹhinna ṣe iforukọsilẹ esi naa ni eto iṣọkan ti o pese ile-iṣẹ rẹ ni wiwo ti o ni ibamu kọja awọn ẹka. Ko gba awọn ẹka rẹ laaye nikan lati wo apakan ti iṣowo ti wọn jẹ iduro fun; o jẹ ki awọn ẹgbẹ akọọlẹ rẹ lati loye esi ni ipele akọọlẹ ati jẹ ki awọn alaṣẹ rẹ loye gbogbo aworan ti iriri awọn alabara rẹ.

medallia-b2b-ifiwepe-isakoso

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.