Awọn aṣiṣe 7 Iwọ yoo ṣe ni Iṣe Titaja

Isakoso Iṣẹ Allocadia Tita

Awọn eto-inawo CMO n dinku, bi awọn onijaja ṣe nja pẹlu idagbasoke eto-inawo, ni ibamu si Gartner. Pẹlu ayewo ti o tobi julọ lori idoko-owo wọn ju ti tẹlẹ lọ, awọn CMO ni lati ni oye ohun ti n ṣiṣẹ, kini kii ṣe, ati ibiti wọn yoo na dola atẹle wọn lati tẹsiwaju lati mu ipa wọn pọ si iṣowo naa. Tẹ Iṣakoso Iṣe Titaja (MPM).

Kini Iṣakoso Iṣe Tita?

MPM jẹ apapọ awọn ilana, awọn imọ-ẹrọ, ati awọn iṣe ti awọn ajo titaja lo lati gbero awọn iṣẹ titaja, ṣe ayẹwo awọn abajade lodi si awọn ibi-afẹde ti o ṣeto, ati ṣe awọn ipinnu ti o ni ipa diẹ sii.

Sibẹsibẹ, loni, 21% nikan ti awọn ile-iṣẹ ni agbara lati ni oye ni kikun ilowosi Tita si owo-wiwọle, ni ibamu si Allocadia's 2017 Ṣiṣẹ Iṣe Iṣẹ Idagba Idalẹjọ Aṣayan. Iwadi yii wa jinlẹ sinu iṣoro ninu awọn ibaraẹnisọrọ didara pẹlu awọn CMO oludari bi daradara bi iwadii titobi titobi.

Awọn Okunfa Aṣeyọri Mẹrin ti Awọn oniṣowo Nṣe giga

Iwoye, lakoko ti ile-iṣẹ tun ni iṣẹ pupọ lati ṣe lati mu imudara ati idagbasoke ti MPM dara si, awọn ajo ṣiwaju wa ti n ṣeto idiwọn fun awọn ẹgbẹ wọn.

A wa nọmba awọn ifosiwewe aṣeyọri ti a pin fun awọn onijajaja ṣiṣe giga wọnyi:

  1. Idojukọ ti o lagbara lori data iṣiṣẹ akọkọ; awọn idoko-owo, awọn ipadabọ, ati awọn iwoye ilana ti data gẹgẹbi ROI.
  2. Lilo igbagbogbo ti awọn imọ-ẹrọ ni kariaye, ati isopọmọ laarin gbogbo awọn ẹya ti akopọ imọ-ẹrọ wọn.
  3. Mimọ awọn orisun data mimọ.
  4. Wiwọn ti o fihan iye wọn si iṣowo ati awọn ibi-afẹde rẹ.

Iwadi naa tun ṣii awọn aṣiṣe bọtini meje ti awọn ajo n ṣe bi o ti ni ibatan si MPM:

  1. Imọ-ẹrọ ti igba atijọ - Awọn ẹgbẹ tita gbekele innodàs oflẹ ti awọn eto CRM ode oni. Isuna ti ṣakoso nipasẹ awọn ọna ERP fun awọn ọdun. Sibẹsibẹ, 80% ti awọn ajo ṣi nlo Excel ni ọna kan lati tọpa ipa Titaja lori iṣowo naa. Iwadi wa ri pe 47% ti awọn ajo ko lo eyikeyi imọ-ẹrọ ti a ṣe ni idi ni gbogbo igba ti o ba de si gbigbero tabi iṣakoso idoko-owo (awọn iṣẹ pataki ti Iṣakoso Iṣe Titaja). Ni idakeji, awọn agbari idagbasoke idagbasoke Sọfitiwia Isakoso Iṣẹ iṣe tita 3.5X diẹ sii nigbagbogbo ju awọn ti o ni idagbasoke alapin tabi odi.
  2. Awọn wiwọn titaja ti o rọrun ko igbese - Iwadi wa wa pe 6% nikan ti awọn onijaja ni rilara pe awọn wiwọn wọn ṣe iranlọwọ lati pinnu iṣe titaja ti o dara julọ ti o tẹle. Iyẹn fi oju 94% ti awọn ti o wa ninu iwadi wa laisi itọsọna ilana-aṣẹ lori ibiti wọn yoo na isuna-owo ti o lopin ati awọn orisun wọn.

    Awọn abuda ti MPM ni iyatọ gedegbe si awọn ti wiwọn tita. Ti wiwọn tita B2B duro fun ohun ti awakọ kan rii ninu digi wiwo ọkọ ayọkẹlẹ kan, lẹhinna MPM n ṣiṣẹ bi awọn ina iwaju ati kẹkẹ idari ọkọ ayọkẹlẹ funrararẹ ti o mu iwoye ati iṣakoso mejeeji dara fun awakọ naa dara. Allison Snow, Oluyanju Iwadi Agba, Forrester

  3. Aṣiṣe laarin Titaja ati iṣowo naa - Awọn ile-iṣẹ ti n reti diẹ sii ju 25% idagba owo-wiwọle jẹ ilọpo meji ni o ṣeeṣe lati ni awọn iroyin ipele CMO ti o n ṣe afihan ilowosi Titaja si iṣowo naa. Awọn iṣowo ti idagbasoke giga wọnyi fẹrẹ to 2.5X diẹ sii ju awọn ajo ti ko ṣiṣẹ lọ lati wo titaja ati data tita nigbagbogbo tabi nigbagbogbo ṣe deede si awọn ibi-afẹde ile-iṣẹ gbogbogbo. Iyẹn tumọ si pe awọn oludari ni MPM ni awọn iṣẹ wiwọle ti iṣowo ti n ṣiṣẹ ni titiipa pẹlu awọn ibi-afẹde ile-iṣẹ.
  4. Awọn iṣoro ibatan CFO ati CMO - Awọn ajo ti o dara julọ ninu iwadi wa ni 3X diẹ sii lati ṣe deede awọn iṣẹ ti Titaja ati Isuna. Sibẹsibẹ, nikan 14% ti awọn ajo tita ni apapọ ri Isuna bi alabaṣepọ igbimọ igbẹkẹle, ati 28% boya ko ni ibatan pẹlu iṣuna tabi sọ nikan nigbati o ba fi agbara mu. Eyi jẹ eewu pupọ bi Titaja n ṣiṣẹ lati ni aabo awọn isunawo ti o yẹ, ati pe o fi opin si imọran ti Titaja gẹgẹbi apakan ilana ti iṣowo naa. Igbẹkẹle ti CFO jẹ pataki si awọn CMO loni. Ni idakeji si awọn oṣere kekere, iwadi wa ri pe awọn ajo idagbasoke giga ṣiṣẹ pẹlu Isuna lati ṣe atẹle awọn idoko-owo ati awọn wiwọn (57% ni akawe si 20% ti awọn ile-iṣẹ pẹlu idagbasoke alapin / odi). Wọn tun ni anfani lati ṣe deede pẹlu Isuna lori awọn wiwọn ti awọn isunawo ati awọn ipadabọ (61% ni akawe si 27% nikan ti awọn ile-iṣẹ ti o ni iriri fifẹ tabi idagba odi.)
  5. Idoko-owo ti ko dara, eto isunawo, ati didara eto eto - Didara data (ti o ni ibatan si awọn idoko-owo, awọn eto isunawo, ati eto) jẹ ipenija ti o wọpọ laarin awọn ajo, eyiti o ṣe idiwọn iroyin ati agbara lati ṣe awọn ipinnu titaja to dara julọ. Nikan 8% ti awọn ajo ni titaja, titaja ati data iṣuna ni ibi ipamọ data kan ti o ṣe bi “orisun kanṣoṣo ti otitọ” ati pe 28% nikan nireti data data tita wa ni iṣiro ati pa akoonu daradara (eyi pẹlu akọkọ 8%).
  6. Aisi hihan sinu awọn iṣiro ipilẹsẹ - Nikan 50% ti awọn agbari ṣe ijabọ nini hihan ni kikun, tabi dara julọ, sinu awọn iṣiro titaja ipilẹ. 13% ti awọn ti o royin pe wọn ko mọ ibiti gbogbo data wọn ngbe ati pe wọn ko le ṣiṣẹ eyikeyi awọn iroyin. Ouch.
  7. Lilo aisedede ti Martech - Awọn ile-iṣẹ ti o ṣepọ imọ-ẹrọ nigbagbogbo ni gbogbo agbari tita wọn jẹ 5X bi o ṣe le rii 25% + idagbasoke owo-wiwọle ju awọn ti o ni idagbasoke pẹrẹsẹ tabi odi (57% vs. 13%). pẹpẹ adaṣiṣẹ kuku ju awọn olutaja oriṣiriṣi mẹta kọja igbimọ) ṣe iyatọ. Ni iwọn 60% ti awọn ile-iṣẹ ti o nireti awọn ilọsiwaju iṣuna lori 10% ṣe ijabọ lilo ti imọ-ẹrọ titaja kọja awọn ajo lati jẹ nigbagbogbo tabi nigbagbogbo ni ibamu, ni akawe si 36% ti awọn ti o ni fifẹ si idagba odi. ni asọye ti o dara tabi ti o dara julọ ti opopona opopona imọ-ẹrọ tita, dipo 70% ti awọn ti o ni fifẹ si awọn ireti idagbasoke odi.

Awọn nkan MPM Si Gbogbo CMO

Titaja gbọdọ wa bayi wo agbari wọn siwaju sii bi iṣowo, kii ṣe iṣẹ kan lasan. Wọn gbọdọ ṣe gbogbo kika dola lati mu iwọn iṣẹ ẹgbẹ wọn pọ si ati ṣafihan ipa wọn.

Awọn Alakoso n reti pe awọn CMO le ṣe itupalẹ irọrun bi o ṣe jẹ pe tita n ṣe idasi si laini isalẹ. Nigbati awọn CMO ba ni iraye si data, ohun gbogbo yipada. Oluwo CMO Jen Grant, ni a ijomitoro laipe pẹlu CMO.com

Awọn CMO ti o ṣaṣeyọri ni eyi gba igbẹkẹle ati igboya ti awọn ẹgbẹ wọn, ati aabo lati mọ awọn ipa wọn ni iwọn ati idiyele. Awọn ti o kuna ni a fun ni aṣẹ lati gba awọn ibere ati ṣiṣe, dipo siseto ati itọsọna. Lati kọ diẹ sii nipa MPM:

Ṣe igbasilẹ Iroyin Ifiweranṣẹ Ni kikun

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.