Imọ-ẹrọ IpolowoAtupale & Idanwoakoonu MarketingCRM ati Awọn iru ẹrọ dataEcommerce ati SoobuImeeli Tita & AutomationTitaja iṣẹlẹMobile ati tabulẹti TitaIbatan si gbogbo gboTita ṢiṣeṢawari titaAwujọ Media & Tita Ipa

Martech: Awọn bọtini Meta lati yanju Isoro Imọ-ẹrọ Gidigidi ti Titaja

Ni gbogbo igba pupọ, imọ-ẹrọ di ẹni ti aṣeyọri. Mo ti jẹbi rẹ, paapaa. Imọ-ẹrọ rọrun lati ra ati, nitorinaa, kan lara bi igbesoke lẹsẹkẹsẹ! Ọdun mẹwa akọkọ ti awọn ọdun 2000 jẹ gbogbo nipa inbound, nitorinaa a sare lọ si adaṣe titaja pẹlu awọn ọwọ ṣiṣi; ni eruku ti awọn ibere rira ati awọn itọsọna pataki - a wa ni pipa ati nṣiṣẹ pẹlu ipilẹ tuntun tuntun wa. A labara lori awọn blinders nigba ti o ba de si nwon.Mirza nitori nwon.Mirza dabi enipe o lọra; o je ko ni gbese.

Titaja yoo joko ni tabili wiwọle nipasẹ eyikeyi ọna pataki – o jẹ igbe ogun. Ṣugbọn nigbati awọn ọdun ti nyọ, ati ileri ROI awọn igbese ko de, igbe wọnyẹn yipada si omije gangan. O rorun lati sọkun fun Akiyesi nigbati o ba wo awọn ipadabọ o n ṣe ipilẹṣẹ:

Kere ju ida kan ninu gbogbo awọn itọsọna titaja lọwọlọwọ yipada si awọn alabara.

Forrester

Ikuna iyanilẹnu niyẹn. Ati pe ti a ko ba yanju idi pataki ti aami aisan yii, iṣẹ iṣowo wa ninu ewu ti a parẹ kuro ni fere ṣaaju ki o to bẹrẹ.

O ṣe pataki ki a kọlu iṣoro yii ni idi ipilẹ, nitori awọn olutaja imọ-ẹrọ ti o ni inawo daradara ti ni itara lati yi ẹbi pada si nkan ti o jẹ ki rira sọfitiwia diẹ sii, bii awọn ayipada ninu ihuwasi olura. Iyipada otitọ nikan ti o nilo lati waye ni ọna tita. Lati le ṣaṣeyọri ni titaja, ati ṣaṣeyọri gaan ni iṣowo, o ni lati fun dogba ati ero inu ero si awọn paati mẹta ti o ṣakoso aṣeyọri yẹn: ete rẹ, imọ-ẹrọ rẹ, ati awọn ilana rẹ. Ati pe gbogbo wọn nilo lati wa ni ibamu, kọja igbimọ.

Nitorina, kini iyẹn dabi? Inu mi dun pe o beere. Eyi ni gbigba mi.

nwon.Mirza: The First Domino

Laibikita akọle iṣẹ rẹ, o nilo lati loye ilana isọdọkan ti agbari rẹ. Ni awọn ofin layman, kini awọn ibi-afẹde ti o ga julọ ti iṣowo naa? Awọn olutaja, awọn oniṣowo, awọn eniyan iṣẹ alabara… gbogbo eniyan ti o wa ninu ẹgbẹ rẹ yẹ ki o mọ idahun si ibeere pataki yii. O yẹ ki o jẹ ohun akọkọ ti gbogbo eniyan mọ, loye, ati abojuto. Ti eyi ko ba ni asọye kedere, beere: Kini a n gbiyanju lati ṣaṣeyọri? Kini awọn lefa idagbasoke bọtini wa? Lọ́nà tí ó bọ́gbọ́n mu, ìgbésẹ̀ tí ó tẹ̀lé e wé mọ́ níní òye ohun tí o lè ṣe lójoojúmọ́ láti ṣèrànwọ́ láti ṣàṣeyọrí ìlànà ìdàgbàsókè yẹn. Ni kukuru, jẹ iyipada ti o fẹ lati rii ninu iṣowo naa.

Eyi jẹ awọn idi meji:

  1. Lati rii daju pe o nlo akoko rẹ ṣiṣẹ lori awọn nkan ti o ṣe pataki.
  2. Lati dawọ ṣe ohunkohun iyẹn ko ṣe. O dabi ohun ti o rọrun, ṣugbọn iwọ yoo yà ọ ni iye ariwo ti o wa ni ọpọlọpọ awọn iṣowo nitori asopọ ipilẹ laarin ilana ati awọn ilana. Iwọ yoo rii iyipada iyalẹnu kan ni kete ti o bẹrẹ iṣẹ lati aaye ilana ni akọkọ. Dipo ti tita nini itara nipa iṣẹ-ṣiṣe ọkan-pipa, bii gbigbalejo iṣẹlẹ kan, ati lẹhinna ṣiṣe pẹlu rẹ laisi idi pataki ni oju… iwọ yoo da duro. Iwọ yoo beere: Kini a n wa lati ṣaṣeyọri? Tani a n wa lati ṣe alabapin? Kini idi ti iṣẹlẹ yii dipo ipilẹṣẹ miiran?

Nigbagbogbo a gbọ nipa B2B awọn iṣowo lepa ilana iye igbesi aye alabara kan, ninu eyiti wọn ṣe ifọkansi lati dagba owo-wiwọle ati ifaramo lati ọdọ awọn alabara ti o wa ni dipo gbigba awọn tuntun. Okun ti aṣọ ti gbogbo ajo wọn yẹ ki o jẹ gbogbo nipa ni ipa lori churn odi. Nigbati o ba ṣeto ilana rẹ, ati lẹhinna ṣeto ọna-ọna ti o baamu lati ibẹrẹ, iwọ yoo bẹrẹ si kọlu paapaa awọn ibi-afẹde ti o ga julọ ni apaadi ti iyara pupọ ju bibẹẹkọ lọ.

Ilana: Bawo ni Soseji ṣe Ṣe

Lẹhin ti ilana ba wa ni ipaniyan, ati ina itọnisọna fun ipaniyan jẹ ilana ti a ti ronu daradara. Ti ete rẹ ba jẹ nipa iye igbesi aye alabara (CLV), bii ninu apẹẹrẹ ti Mo lo loke, o le ni idojukọ laser lori agbara, ṣiṣe alabara atunlo ati ilana idagbasoke akọọlẹ. Iwọ yoo lulẹ sinu bii o ṣe le ta ọja si awọn alabara ti o wa tẹlẹ ni gbogbo awọn ipele oriṣiriṣi ti idagbasoke, ati ṣe atokọ bi o ṣe le ṣe iriju wọn nipasẹ irin-ajo ti o ni lokan fun wọn.

Fun apẹẹrẹ, lẹhin ti ẹnikan ti ra awọn ojutu rẹ - kini o tẹle? Eyi ni ibi ti o ti ro ero kini ipele kọọkan ti irin-ajo alabara rẹ dabi. Jẹ ki a sọ pe alabara kan ra Ọja X ati pe igbesẹ ti n tẹle n funni ni ikẹkọ lori bii o ṣe le ṣaṣeyọri. Lẹhin iyẹn le wa ikẹkọ alabara nipa idi ti wọn nilo Ọja Y, ati ngbaradi wọn fun rira ati imuse. Nigbati o ba ṣe ilana ilana ti o han gbangba ti o si ṣe deede ẹgbẹ rẹ ni ayika rẹ, ati pe ilana imudara rẹ n ṣe awakọ rẹ, alabara rẹ yoo da idiyele rẹ dara julọ. Eyi gba aniyan ati ifaramo-lile si titọju ilana rẹ ni iwaju.

Ọna ẹrọ: Imudara naa

Ati nikẹhin - akopọ imọ-ẹrọ rẹ (Mo mọ, o nireti pe a yoo de apakan yii). Ni akọkọ, ṣe akiyesi pe imọ-ẹrọ rẹ wa ni ẹkẹta ni laini yii. O tun jẹ apakan ti ẹgbẹ ala, ṣugbọn kii ṣe ẹrọ orin ibẹrẹ. Keji, da a mọ fun apakan ti o yẹ ki o ṣe - a atilẹyin ipa. Ranti:

Aṣiwère pẹlu ohun elo jẹ ṣi aṣiwère.

Jill Rowley, Oloye Growth Officer ni Marketo

Emi yoo mu siwaju ati jiyan pe otitọ paapaa jẹ dire, bi eniyan naa ti jẹ bayi lewu aṣiwère.

Ilana ti ko dara, ti ge asopọ lati ilana, jẹ ohunelo ti o daju fun ikuna nigbati o ba ṣafikun ni iwọn ati adaṣe ti imọ-ẹrọ. Iwọ yoo wa siwaju si ọna, yiyara – ati pe iwọ yoo ba ami iyasọtọ rẹ jẹ. Akopọ imọ-ẹrọ rẹ yẹ ki o fun wiwọn rẹ lagbara ti bii ete ati awọn ilana rẹ ṣe ṣaṣeyọri. Awọn eto rẹ yẹ ki o gba data rẹ ki o le ṣe itupalẹ rẹ lẹhinna ṣe awọn ipinnu oye nipa boya lati duro ni ipa-ọna ti o wa tabi ṣe atunṣe iṣẹ-ẹkọ naa.

Lati ṣe iṣẹ yii, titaja nilo laini oju ti o han gbangba sinu awọn iru ẹrọ data alabara miiran. Ko to fun ẹka kọọkan lati lo imọ-ẹrọ rẹ nirọrun; o tun gbọdọ ṣe apẹrẹ ki data le kọja laarin awọn ẹka ni itumọ. Nigbati o ba ṣe ayaworan awọn ọna ṣiṣe rẹ lati fi agbara si itọsọna ilana rẹ ati awọn ilana, o mu idi rẹ pọ si. O le ma jẹ didan bi ṣiṣe imọ-ẹrọ ni irawọ, ṣugbọn yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe diẹ sii ati gba awọn abajade.

Ọpọlọpọ awọn ajo lairotẹlẹ fojusi ọkan ninu awọn paati mẹta wọnyi ki o jẹ ki awọn meji miiran rọ si dudu. Tabi, buru sibẹ, wọn gbiyanju lati mu gbogbo awọn mẹta - ṣugbọn ni silos. A ko ṣeto ẹgbẹ rẹ fun aṣeyọri nigbati boya oju iṣẹlẹ ba waye. Dipo, o le mu owo-wiwọle rẹ pọ si nipa fifi ilana akọkọ, atẹle nipasẹ ilana ati imọ-ẹrọ - ni aṣẹ yẹn ati bi awọn ẹya mẹta ti kanna, ẹgbẹ ti o ni ibamu. Eyi ni aaye ti o dun, nibiti iwọ yoo rii aṣeyọri ti o mu apẹrẹ - ati isare.

Justin Grey

Justin Gray jẹ oniṣowo tẹlentẹle ati Alakoso ati oludasile ti AsiwajuMD, ile ibẹwẹ awọn iṣẹ wiwọle ti o tobi julọ ni agbaye, ti o ti ṣe idaṣẹ ju idaji ti ipilẹ olumulo Marketo. Justin ti ṣe iṣẹ ti ṣiṣilẹ awọn ile-iṣẹ aṣeyọri ati fifawọn wọn, pẹlu awọn iyọrisi aṣeyọri ti o ju 200MM + lọ ni ọdun mẹwa to kọja. Iṣe tuntun ti Justin ṣe ifilọlẹ ni ọdun 2016 nigbati o ṣe ipilẹ-ipilẹ Biriki mefa, Ibẹrẹ ikẹkọ ori ayelujara ti a ṣe apẹrẹ lati dojuko oṣiṣẹ ati alabara alabara nipasẹ ẹkọ ti o da lori iriri. Ni ọdun mẹwa sẹhin, Justin ti farahan bi ohun ti o lagbara fun iṣowo, titaja ati aṣa. Gẹgẹbi agbọrọsọ ti a mọ, Justin ti ṣe atẹjade ju awọn akoko 10 ni awọn atẹjade ile-iṣẹ ati mu iwe tirẹ, Imọye Ẹya, ni Inc., lakoko ti o tun nkọwe fun Iṣowo, Tech Crunch ati awọn omiiran. Justin ati iyawo rẹ Jennifer pade lori titaja ati ni ọdun mẹta lẹhinna ṣe itẹwọgba ọmọ wọn, Grayson, si agbaye ni Oṣu Kẹrin ti ọdun 350.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.