Atupale & Idanwoakoonu MarketingImeeli Tita & AutomationTitaja & Awọn fidio TitaMobile ati tabulẹti TitaIbatan si gbogbo gboAwujọ Media & Tita Ipa

Kini idi ti Ẹka Titaja rẹ Nilo Lati Nawo Ni Ilana Ibaraẹnisọrọ Abẹnu

Ni gbogbo ọsẹ, ile-iṣẹ wa n pejọ fun ipe ile-iṣẹ nibiti a ti jiroro lori alabara kọọkan ati iṣẹ ti a n ṣe. O jẹ ipade ti o ṣe pataki… a nigbagbogbo ṣe idanimọ awọn aye tita lati mu awọn alabara soke, a ṣe idanimọ iṣẹ ikọja ti o yẹ ki a ṣe igbega pẹlu titaja wa, ati pe a kọ ara wa lori awọn ojutu, awọn ilana, ati awọn ọgbọn lati gba iṣẹ naa. Ipade wakati kan yii jẹ iye ailopin si aṣeyọri ti iṣowo wa.

munadoko ibaraẹnisọrọ ti inu jẹ ẹjẹ igbesi aye eyikeyi iṣowo aṣeyọri. O ṣe ipa to ṣe pataki ni didimu iṣọkan ati oṣiṣẹ oṣiṣẹ ṣiṣẹ, ni idaniloju pe gbogbo eniyan ni ibamu pẹlu iran ile-iṣẹ, awọn ibi-afẹde, ati awọn iye. Ní ọwọ́ kejì ẹ̀wẹ̀, àìbìkítà láti fìdí ìlànà ìbánisọ̀rọ̀ inú ìbánisọ̀rọ̀ kan múlẹ̀ le fúnni ní àwọn ìpèníjà púpọ̀ tí ó ṣèdíwọ́ fún ìdàgbàsókè àti àṣeyọrí ilé-iṣẹ́ náà.

Jẹ ki a ṣawari awọn iṣoro bọtini ti o dide lati ko ni ilana ibaraẹnisọrọ inu ti o lagbara ati awọn anfani ti imuse ọkan.

Awọn italaya Ti Ko Nini Ilana Ibaraẹnisọrọ Abẹnu:

  • Aini wípé ati titete: Laisi ilana ibaraẹnisọrọ inu ti asọye, awọn oṣiṣẹ le ma ni oye ti o mọye ti iran ile-iṣẹ, awọn ibi-afẹde, tabi itọsọna ti o fẹ mu. Aini mimọ yii le ja si rudurudu, aiṣedeede, ati ori ti gige asopọ laarin awọn oṣiṣẹ.
  • Awọn ikanni Ibaraẹnisọrọ Ailokun: Gbẹkẹle awọn imeeli lẹẹkọọkan, awọn ibaraẹnisọrọ lẹẹkọọkan ni ibi idana ounjẹ, tabi awọn igbejade PowerPoint ti igba atijọ le ko to fun gbigbe alaye pataki. O le ja si awọn ifiranṣẹ to ṣe pataki ni sisọnu, aṣemáṣe, tabi gbọye, ti o yori si awọn ailagbara ati awọn aye ti o padanu.
  • Ibaṣepọ Oṣiṣẹ Kekere: Awọn isansa ti ilana ibaraẹnisọrọ inu ti o lagbara le ṣe alabapin si awọn ipele ifaramọ oṣiṣẹ kekere. Nigbati awọn oṣiṣẹ ko ba ni alaye daradara tabi ṣe alabapin, iwuri ati itara wọn fun iṣẹ wọn le kọ, ni ipa lori iṣelọpọ ati iṣẹ ṣiṣe gbogbogbo.
  • Ra-ni Lopin fun Awọn iyipada: Ṣafihan awọn ami iyasọtọ tuntun tabi awọn itọnisọna ile-iṣẹ nilo rira-in ati atilẹyin oṣiṣẹ. Laisi eto ibaraẹnisọrọ inu inu to dara, awọn oṣiṣẹ le jẹ sooro lati yipada tabi ko mọ awọn idi ti o wa lẹhin rẹ, idilọwọ imuse aṣeyọri.
  • Awọn aye ti o padanu fun Ifowosowopo: Awọn iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ aipe le ṣe idiwọ ifowosowopo oṣiṣẹ ati pinpin imọ. Eyi le ja si awọn aye ti o padanu fun ĭdàsĭlẹ ati ilọsiwaju bi awọn imọran ati imọran wa ni ipalọlọ laarin awọn apa.
  • Awọn aye ti o padanu fun Titaja ati Titaja: Ibaraẹnisọrọ awọn aṣeyọri ti oṣiṣẹ rẹ ṣe pataki bi o ti n pese awọn aye lati tan ọrọ naa si awọn oṣiṣẹ ti nkọju si alabara miiran ati awọn alabara ti wọn n ṣiṣẹ pẹlu. O rọrun pupọ lati gbe soke ati taja alabara kan ju lati wa ọkan tuntun!

Awọn anfani ti Ilana Ibaraẹnisọrọ Abẹnu:

  • Imudara Ibaṣepọ Oṣiṣẹ: Ilana ibaraẹnisọrọ inu inu ti o ṣiṣẹ daradara jẹ ki awọn oṣiṣẹ ṣiṣẹ ati ṣe idoko-owo ni aṣeyọri ile-iṣẹ naa. Awọn oṣiṣẹ ti o ṣiṣẹ ni o ṣeeṣe diẹ sii lati jẹ alaapọn, aduroṣinṣin, ati ṣe alabapin daadaa si aṣa ibi iṣẹ.
  • Imudara Imudara ati Idojukọ: Ilana ibaraẹnisọrọ to munadoko ṣe iranlọwọ fun awọn oṣiṣẹ ni ibamu pẹlu iran ile-iṣẹ, iṣẹ apinfunni, ati awọn iye. Gbogbo eniyan ni oju-iwe kanna n ṣiṣẹ si awọn ibi-afẹde ti o wọpọ, ti o yori si iṣẹ ṣiṣe ati awọn abajade to dara julọ.
  • Ifowosowopo ati Pipin Imọ: Lilo awọn iru ẹrọ oriṣiriṣi fun ibaraẹnisọrọ inu, gẹgẹbi Slack, awọn ọna abawọle oṣiṣẹ, intranets, ati awọn nẹtiwọọki awujọ ile-iṣẹ, jẹ ki ifowosowopo akoko gidi, pinpin faili, ati ibaraẹnisọrọ irọrun kọja awọn apa, laibikita ipo ti ara.
  • Swift ati Itankalẹ Alaye Imudara: Pẹlu awọn irinṣẹ ibaraẹnisọrọ ode oni ati awọn lw, gẹgẹbi awọn oju opo wẹẹbu inu, awọn ipade foju, ati awọn ohun elo alagbeka, awọn imudojuiwọn pataki, awọn iroyin, ati awọn ikede le de ọdọ awọn oṣiṣẹ ni iyara, idinku awọn idaduro ati idaniloju awọn iṣe akoko.
  • Igbega Asa Ile-iṣẹ: Ilana ibaraẹnisọrọ ti inu ti o lagbara, pẹlu awọn iwe iroyin ati ami ami oni-nọmba, ṣe agbega aṣa ile-iṣẹ rere nipa igbega si akoyawo, ijiroro ṣiṣi, ati idanimọ awọn aṣeyọri oṣiṣẹ.
  • Irọrun Iṣakoso Iyipada: Lakoko awọn akoko iyipada, ilana ibaraẹnisọrọ ti a gbero daradara ṣe iranlọwọ lati ṣakoso awọn iyipada laisiyonu nipa ṣiṣe alaye awọn idi lẹhin awọn ayipada ati sisọ awọn ifiyesi oṣiṣẹ nipasẹ awọn iwadii ati awọn iru ẹrọ esi.
  • Agbara: Awọn oṣiṣẹ ti alaye jẹ pataki si ere ti agbari kan. Ibaraẹnisọrọ ti o dara julọ ṣe iranlọwọ fun idaduro awọn alabara mejeeji ati mu owo-wiwọle pọ si fun alabara.

Fidio alarinrin yii ti o nfihan Howard Downer, Oluṣakoso Titaja, ṣafihan awọn abajade ti ibaraẹnisọrọ inu ti ko dara.

Igbẹkẹle ile-iṣẹ lori awọn ọna ti atijọ bi awọn ifarahan PowerPoint ati awọn apejọ lẹẹkọọkan kuna lati mu awọn oṣiṣẹ ṣiṣẹ ni imunadoko, ti o yọrisi aini iwuri ati ibamu pẹlu awọn ibi-afẹde ile-iṣẹ naa.

Ti abẹnu Communications nwon.Mirza

Ṣiṣeto ilana ibaraẹnisọrọ inu ti o munadoko nilo iṣeto iṣọra ati akiyesi. Eyi ni awọn ipilẹ ipilẹ ati awọn igbesẹ lati dari ọ nipasẹ ilana naa:

  1. Ṣeto Awọn Idi Koṣe: Ṣe idanimọ awọn ibi-afẹde akọkọ ati awọn ibi-afẹde ti ilana ibaraẹnisọrọ inu. Kini o fẹ lati ṣaṣeyọri nipasẹ ibaraẹnisọrọ ilọsiwaju?
  2. Loye Awọn Olugbọ Rẹ: Mọ awọn oṣiṣẹ rẹ ati awọn ayanfẹ ibaraẹnisọrọ wọn. Ṣe akiyesi awọn iwulo wọn, awọn ẹda eniyan, ati awọn ipa laarin ajo naa.
  3. Ṣẹda Ẹgbẹ Ibaraẹnisọrọ: Ṣe apejọ ẹgbẹ kan ti o ni iduro fun igbero, imuse, ati abojuto ilana ibaraẹnisọrọ inu. Ẹgbẹ yii yẹ ki o pẹlu awọn aṣoju lati awọn ẹka oriṣiriṣi lati rii daju awọn iwoye oniruuru.
  4. Ṣiṣe ayẹwo Ibaraẹnisọrọ: Ṣe iṣiro ipo lọwọlọwọ ti ajo ti ibaraẹnisọrọ inu. Ṣe idanimọ awọn agbara, ailagbara, ati awọn agbegbe fun ilọsiwaju.
  5. Ṣe alaye Awọn ifiranṣẹ Koko: Ṣe ipinnu awọn ifiranṣẹ pataki ti o gbọdọ sọ fun awọn oṣiṣẹ nigbagbogbo. Awọn ifiranṣẹ wọnyi yẹ ki o ṣe deede pẹlu iran ile-iṣẹ, awọn ibi-afẹde, ati awọn iye.
  6. Yan Awọn ikanni Ibaraẹnisọrọ: Yan akojọpọ awọn ikanni ibaraẹnisọrọ ti o baamu awọn iwulo agbari ati awọn ayanfẹ ti awọn oṣiṣẹ rẹ. Eyi le pẹlu awọn imeeli, intranets, ESNs, awọn ipade ẹgbẹ, awọn iwe iroyin, ati bẹbẹ lọ.
  7. Ṣe agbekalẹ Ilana Akoonu kan: Gbero iru akoonu lati pin nipasẹ awọn ikanni oriṣiriṣi. Ṣafikun awọn imudojuiwọn, awọn iroyin ile-iṣẹ, awọn itan aṣeyọri, awọn ayanmọ oṣiṣẹ, ati alaye ile-iṣẹ ti o yẹ.
  8. Ṣẹda Kalẹnda Ibaraẹnisọrọ: Ṣeto iṣeto kan fun igba ati bii ibaraẹnisọrọ yoo ṣe waye. Kalẹnda ibaraẹnisọrọ ṣe iranlọwọ lati ṣetọju aitasera ati rii daju pe awọn ifiranṣẹ ti wa ni jiṣẹ ni akoko to tọ.
  9. Ibaraẹnisọrọ Ona Meji: Ṣe iwuri fun ibaraẹnisọrọ ṣiṣi ati esi lati ọdọ awọn oṣiṣẹ. Ṣeto awọn ilana fun awọn oṣiṣẹ lati pin awọn imọran wọn, awọn ifiyesi, ati awọn imọran.
  10. Awọn oludari ikẹkọ ati awọn alakoso: Pese ikẹkọ ibaraẹnisọrọ fun awọn oludari ati awọn alakoso lati rii daju pe wọn le mu awọn ifiranṣẹ pataki mu ni imunadoko si awọn ẹgbẹ wọn.
  11. Atẹle ati Wiwọn: Ṣe ayẹwo ni igbagbogbo ipa ti ilana ibaraẹnisọrọ. Kojọ esi oṣiṣẹ ati tọpa awọn itọkasi iṣẹ ṣiṣe bọtini (Awọn KPI) lati se ayẹwo awọn nwon.Mirza ká ndin.
  12. Tunṣe ati Imudara: Da lori esi ati data, ṣe awọn atunṣe to ṣe pataki si ilana ibaraẹnisọrọ. Ilọsiwaju ilọsiwaju ṣe idaniloju pe ilana naa wa ni ibamu ati imunadoko.
  13. Ṣe atilẹyin Alakoso Alakoso: Gba atilẹyin ati ilowosi lati ọdọ olori oke. Nigbati awọn oludari ba kopa ninu awọn akitiyan ibaraẹnisọrọ, o ṣe atilẹyin pataki ti ete naa jakejado ajo naa.
  14. Ṣe ayẹyẹ awọn aṣeyọri: Ṣe idanimọ ati ṣe ayẹyẹ awọn iṣẹlẹ pataki ati awọn aṣeyọri ti o waye nipasẹ ilọsiwaju ibaraẹnisọrọ inu. Imudara to dara ṣe iwuri fun ifaramọ tẹsiwaju lati ọdọ awọn oṣiṣẹ.

Nipa titẹle awọn igbesẹ ipilẹ wọnyi, awọn iṣowo le kọ ilana ibaraẹnisọrọ inu ti o lagbara ti o ṣe agbega ifowosowopo, alaye, ati agbara oṣiṣẹ. Ranti pe ibaraẹnisọrọ jẹ ilana ti nlọ lọwọ, ati pe o nilo iyasọtọ ati iyipada lati pade awọn iwulo idagbasoke ti ajo ati awọn oṣiṣẹ rẹ.

Awọn iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ ti abẹnu ati imọ-ẹrọ

Awọn iṣowo yẹ ki o ṣe idoko-owo ni ilana ibaraẹnisọrọ inu akojọpọ lati bori awọn italaya wọnyi. Plethora ti awọn iru ẹrọ ati awọn imọ-ẹrọ wa ti o le mu awọn ṣiṣan ibaraẹnisọrọ inu dara si. Awọn ile-iṣẹ nigbagbogbo ṣafikun awọn imọ-ẹrọ pupọ lati pade awọn ayanfẹ ti awọn oṣiṣẹ rẹ:

  • Ibuwọlu oni-nọmba: Awọn ifihan ni awọn aaye ọfiisi tabi awọn agbegbe ti o wọpọ lati pin awọn iroyin ile-iṣẹ, awọn ikede, ati awọn ifiranṣẹ iwuri.
  • Tita Ibuwọlu Imeeli (ESM): Nlo awọn ibuwọlu imeeli ti o ni idiwọn ati apẹrẹ daradara fun imudara awọn ifiranṣẹ pataki ati awọn igbega.
  • Awọn nẹtiwọki Awujọ Idawọlẹ (Awọn ESN): Awọn iru ẹrọ bii media awujọ bii Yammer fun ibaraẹnisọrọ inu, imudara ifowosowopo, ati awọn imudojuiwọn pinpin.
  • Awọn iru ẹrọ esi: Awọn irinṣẹ fun ṣiṣe awọn iwadi ati gbigba awọn esi lati ni oye awọn aini ati awọn ifiyesi oṣiṣẹ.
  • Awọn iru ẹrọ ere: Ṣepọ awọn eroja ere bii awọn bọọdu adari ati awọn ere sinu ibaraẹnisọrọ lati jẹ ki ẹkọ ati pinpin ṣe alabapin.
  • Fifiranṣẹ lẹsẹkẹsẹ (IM): Awọn ohun elo ti o funni ni ibaraẹnisọrọ ni iyara, pinpin faili, ati iṣọpọ pẹlu awọn irinṣẹ lọpọlọpọ.
  • Awọn ẹgbẹ Microsoft: Syeed ifowosowopo nipasẹ Microsoft, apapọ iwiregbe, awọn ipade fidio, ibi ipamọ faili, ati iṣọpọ ohun elo.
  • Awọn Nṣiṣẹ Mobile: Ile-iṣẹ ti o ni idagbasoke tabi awọn ohun elo ẹnikẹta fun jiṣẹ awọn imudojuiwọn, awọn ohun elo ikẹkọ, ati awọn iwadii ifaramọ oṣiṣẹ si awọn fonutologbolori.
  • Awọn iwe iroyin: Awọn apamọ igbagbogbo tabi awọn atẹjade intranet ti n ṣe imudara alaye pataki, awọn imudojuiwọn ile-iṣẹ, ati awọn ayanmọ oṣiṣẹ.
  • adarọ-ese: Awọn adarọ-ese inu fun awọn imudojuiwọn, awọn ifọrọwanilẹnuwo, awọn itan aṣeyọri, ati awọn oye to niyelori.
  • Awọn ọna abawọle/Internet: Awọn oju opo wẹẹbu aladani ti o ṣiṣẹ bi awọn ibudo aarin fun alaye, awọn iwe aṣẹ, awọn eto imulo, ati awọn iroyin ile-iṣẹ.
  • Awọn iru ẹrọ idanimọ: Sọfitiwia lati ṣe idanimọ ati san awọn aṣeyọri oṣiṣẹ ati awọn ifunni.
  • Awọn iru ẹrọ Intranet Awujọ: Darapọ awọn intranet ti aṣa pẹlu awọn eroja media awujọ fun ibaraẹnisọrọ ibaraenisepo.
  • Awọn ipade fojuhan: Awọn iru ẹrọ fun awọn webinar, awọn gbọngàn ilu, ati awọn ijiroro ibaraenisepo.
  • Awọn gbọngàn Ilu Foju: Awọn ipade ori ayelujara ti o mu adari ati awọn oṣiṣẹ papọ fun awọn imudojuiwọn ati awọn akoko Q&A.
  • Webinars: Awọn apejọ inu tabi awọn akoko ikẹkọ ti o wa si awọn oṣiṣẹ laarin ajo naa.

Ranti pe yiyan awọn iru ẹrọ yẹ ki o ni ibamu pẹlu awọn iwulo alailẹgbẹ ti ile-iṣẹ, aṣa, ati awọn ayanfẹ ti awọn oṣiṣẹ rẹ. Ọna iṣọpọ nipa lilo apapọ awọn iru ẹrọ wọnyi le rii daju ibaraẹnisọrọ ti inu ti o munadoko, ti o yori si iṣẹ ṣiṣe diẹ sii ati alaye.

Ni ipari, ilana ibaraẹnisọrọ inu ti o munadoko jẹ pataki fun kikọ iṣọpọ, alaye, ati agbara oṣiṣẹ. Nipa didojukọ awọn iṣoro ipilẹ ati gbigba awọn anfani, awọn iṣowo le ṣẹda ibi iṣẹ ti o ni ilọsiwaju nibiti awọn oṣiṣẹ ti n ṣiṣẹ lọwọ, ifowosowopo ni iwuri, ati pe gbogbo eniyan n ṣiṣẹ si aṣeyọri pinpin ti ile-iṣẹ naa.

Douglas Karr

Douglas Karr jẹ CMO ti Ṣii awọn oye ati oludasile ti Martech Zone. Douglas ti ṣe iranlọwọ fun awọn dosinni ti awọn ibẹrẹ MarTech aṣeyọri, ti ṣe iranlọwọ ni aisimi ti o ju $ 5 bilionu ni awọn ohun-ini Martech ati awọn idoko-owo, ati tẹsiwaju lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ni imuse ati adaṣe awọn tita ati awọn ilana titaja wọn. Douglas jẹ iyipada oni nọmba agbaye ti a mọye ati alamọja MarTech ati agbọrọsọ. Douglas tun jẹ onkọwe ti a tẹjade ti itọsọna Dummie ati iwe itọsọna iṣowo kan.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.