akoonu MarketingCRM ati Awọn iru ẹrọ dataE-iṣowo ati SoobuImeeli Tita & Automation

Composable: Gbigbe lori Ileri Ti ara ẹni

Ileri ti ara ẹni ti kuna. Fun awọn ọdun ti a ti ngbọ nipa awọn anfani iyalẹnu rẹ, ati pe awọn onijaja ti n wa lati ni anfani lori rẹ ti ra sinu idiyele ati awọn solusan idiju nipa imọ-ẹrọ, nikan lati ṣe awari ju pe, fun pupọ julọ, ileri isọdi ti ara ẹni jẹ diẹ diẹ sii ju ẹfin ati awọn digi lọ. 

Iṣoro naa bẹrẹ pẹlu bii o ti wo ara ẹni. Ni ipo bi ojutu iṣowo, o ti ṣe agbekalẹ nipasẹ awọn lẹnsi ti ipinnu awọn aini iṣowo nigba ti ara ẹni yẹ ki o wa nipa eniyan naa (ti o ba dun pe o han, o jẹ nitori). Fifi orukọ akọkọ ẹnikan sii sinu imeeli ko ṣe iranṣẹ fun awọn aini wọn. Tẹle wọn kakiri intanẹẹti pẹlu ipolowo fun ohun kan ti wọn wo lori aaye rẹ ko ṣe iranṣẹ fun awọn aini wọn. Ṣiṣe awọn akoonu oju-iwe ibalẹ rẹ le sin awọn iwulo wọn, ṣugbọn kii ṣe ti eto ti o ṣe atilẹyin fun ba ni awọn iho data ati ṣiṣakoso akoonu ti ko dara, awọn ọran ti o wọpọ ti n ṣe atilẹyin ọpọlọpọ awọn iṣowo idiwọ ti ara ẹni kọsẹ. 

Olukuluku awọn ọna wọnyi dabi iru titaja oni-nọmba ti ẹtan parlor olowo poku, ati pe awọn alabara rẹ kii ṣe ri nipasẹ wọn nikan, wọn binu wọn. Ṣugbọn agbaye wa ninu eyiti alaye data, awọn iriri ti adani ṣe funni ni iye ti a fi kun gidi si awọn alabara, ṣe iranlọwọ fun wọn lati wa, ṣe iwadi, ati ra awọn ohun wọn pẹlu irọrun ninu awọn ikanni ti o ba wọn dara julọ. 

Ni igbagbogbo nigbagbogbo, awọn burandi ṣepọ pẹlu imọran ti ara ẹni ṣaaju ki wọn wa ni ipo lati jẹ ki o ṣaṣeyọri. Ala ti didan ti awọn agbọn nla ati tun awọn alabara tun fi otitọ gidi silẹ: laisi ọna ti o lagbara si data ati faaji oni-nọmba ti o le ṣe atilẹyin awọn iriri omnichannel ti a ti kọ kuro, ala ni gbogbo ohun ti yoo jẹ. Ṣugbọn ko yẹ ki o jẹ ọna yii. Ti ara ẹni le ṣaṣeyọri.

Nitorinaa bawo ni a ṣe le gbe lati iriri ti o jẹ ki awọn alabara ni aibikita (ni o dara julọ) si ọkan ti o sopọ wọn pẹlu ohun ti wọn fẹ nigba ati bi wọn ṣe fẹ? Pẹlu apapo ọtun ti imọ-ẹrọ ati imọran.

Ṣe Iṣẹ data Rẹ

Ni akọkọ, awọn iṣowo nilo lati ṣe lẹsẹsẹ data wọn. Akiyesi pe Emi ko sọ awọn onisowo nilo lati ṣe lẹsẹsẹ data wọn ṣugbọn awọn iṣowo lapapọ. Ọpọlọpọ awọn onijaja ni data mimọ ati ṣeto. Bakan naa ni otitọ fun awọn aṣelọpọ ọja, awọn ẹgbẹ iyasọtọ, ati apakan kọọkan ti agbari pẹlu iraye si ege data tirẹ. 

Iriri alabara nikan ko ni gbe ni afinju ati awọn silos kekere kekere; o ṣẹlẹ ni gbogbo ipele ati ni gbogbo igba. Ireti awọn imọ nipa awọn ipolongo ipadabọ lati sọ gbogbogbo ti iriri alabara jẹ ere aṣiwere. Fun àdáni lati ṣiṣẹ, o nilo lati kọ ni ayika gbogbo iriri, kii ṣe ẹyọ kan nikan.

Iyẹn tumọ si pe iṣowo rẹ nilo lati ni iwo kan ti alabara kọja gbogbo aaye ifọwọkan. Awọn iru ẹrọ Alabara Onibara (Awọn CDP) jẹ nla fun eyi, ati alabaṣepọ ti o gbẹkẹle bii Aye mi le ṣe iranlọwọ fun ọ lati pinnu iru CDP ti o baamu julọ si awọn aini rẹ ati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe. Nipasẹ fifọ awọn silos data ẹka rẹ, iwọ yoo bẹrẹ lati ni iwoye ti okeerẹ ti ohun ti awọn iriri alabara rẹ dabi gaan, lati opin de opin. Ti ara ẹni loni awọn iṣowo ni awọn itan alabara laini ọpọlọpọ igba, ṣugbọn otitọ jẹ ṣọwọn ti o tọ.

Iwọ yoo tun nilo lati ṣete data akoko gidi rẹ (R.T.D.) awọn ohun elo. Pẹlu RTD, iwọ yoo rii daju pe iriri funrararẹ ni iṣapeye — iṣeduro ọja alaye ti wa ni imudojuiwọn ati awọn iṣẹ iṣawari n ṣe dara julọ wọn — ṣugbọn o jẹ apakan pataki ti kikọ ọna isọdi ti ara ẹni ti o munadoko si isalẹ laini naa. Awọn iṣe alabara ni ikanni kan yẹ ki o ni anfani lati fa ifa ami iyasọtọ ni eyikeyi ikanni, pẹlu eyiti wọn wa, ati pe iyẹn ṣee ṣe pẹlu RTD nikan.

Mu data ile-iṣẹ ni afikun le ṣe iranlọwọ fun ọ lati mu awọn iriri ni igbesẹ siwaju, paapaa. Awọn oye titaja ni ayika awọn ọrọ wiwa le ṣe iranlọwọ lati pinnu kii ṣe awọn ọrọ ti o wọpọ julọ ti awọn alabara rẹ nlo lati wa awọn ọja ti o fẹ ṣugbọn awọn ofin ifikun ti wọn ṣepọ pẹlu awọn ọja naa, eyiti yoo wa ni ọwọ nigbati o ba ṣetan lati ṣe akanṣe iriri pẹlu awọn iṣeduro ọja .

Ati nikẹhin, o ṣe pataki lati ṣe aarin data ọja rẹ. Lati rii daju pe iriri ti alabara kan baamu lori ayelujara ti wọn fẹ ni ninu itaja, lori ohun elo, lilo kiosk iduro kan, sọrọ si Alexa, tabi eyikeyi ifosiwewe fọọmu miiran ti ami rẹ le ṣe pẹlu awọn olukọ rẹ lori, o nilo lati ni ọkọọkan awọn ifọwọkan ifọwọkan wọnyẹn ti sopọ si ibudo data kan. Lẹẹkansi, isalẹ laini nigba ti o ba ṣetan lati ṣajọ irin-ajo alabara ti ara ẹni, data ti o baamu yoo jẹ eegun ti awọn iriri wọnyẹn.

Ṣe ni Module

Gbigba data ṣiṣẹ daradara yoo ṣe iranlọwọ lati ṣe iriri nla, ṣugbọn lati jẹ ki iṣẹ data ṣiṣẹ ni pipe ti o dara julọ ati rii daju pe o nfi iriri knockout kan ni gbogbo ikanni, o yẹ ki o ronu pipin iriri rẹ silẹ. Itumọ faaji ti ko ni ori (ṣe ipinnu iriri iriri iwaju rẹ lati ilana ẹhin-ẹhin) kii ṣe fun gbogbo eniyan, ṣugbọn fun ọpọlọpọ ilana ilana awoṣe jẹ aṣayan ti o dara julọ fun titọju iyara pẹlu iwọn iyipada imọ-ẹrọ.

Laisi imọ-ẹrọ ti o dara julọ ti n jẹ ki apakan kọọkan ti iriri kan, o le nira lati mu iriri yẹn lọ si ipele ti o tẹle pẹlu iṣakojọpọ. Lati finesse irin-ajo alabara kan lati ibaraenisọrọ ibaraẹnisọrọ ti o mu wọn wa si ami rẹ, si iriri ori ayelujara nibiti wọn ti kọ diẹ sii nipa awọn ọja rẹ, ati nikẹhin si rira inu-inira jẹ ohun ti o nira pupọ lati ṣe ti o ba n ṣiṣẹ pẹlu ẹyọkan monolithic -ti o ko mu daradara pẹlu awọn omiiran. 

Composable nipasẹ Myplanet nfunni ni ilana modular ti o jẹ ki o ni anfani pupọ julọ awọn iriri iṣowo e-commerce rẹ. Gbigbe awọn ilana e-commerce ti o ni idaniloju ati awọn imọ-ẹrọ ti o dara julọ-ni-kilasi, Composable n pese ọ pẹlu awọn irinṣẹ lati ṣẹda ojutu omnichannel otitọ kan ti o le gbe ni ibamu si ileri ti ara ẹni: data ti o ni asopọ ni kikun lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati pinnu akoonu ti awọn alabara rẹ fẹ; iṣakoso akoonu ti o rọ lati jẹ ki o le fi akoonu yẹn ranṣẹ si awọn apakan olugbo ti o tọ; ati ipilẹ faaji apọjuwọn lati dagba pẹlu iṣowo rẹ, ni ibamu si awọn aye ọja tuntun bi wọn ṣe farahan.

Monoliths ni aye wọn, ati pe ti awọn ọrẹ wọn ba ṣẹlẹ lati baamu awọn aini rẹ ni pipe, iwọ yoo wa ni apẹrẹ nla. Ṣugbọn bi ala-ilẹ ṣe dagbasoke, o nira pupọ lati rii bi ojutu monolithic kan yoo tẹsiwaju lati pese ohun gbogbo ti ami kan nilo lati ṣaṣeyọri, ati lati fun ni ni ipele ti o ga julọ ti o wa ni ọja. Agbara lati mu ati yan awọn solusan ti o wa pẹlu ilana modulu tumọ si nigbati nkan ba yipada fun iṣowo rẹ-ifosiwewe fọọmu tuntun ti o fẹ lati wọle si, ikanni tuntun ti o nilo lati jẹ apakan ti-imọ-ẹrọ ti n ṣe atilẹyin iṣowo rẹ le yipada ni ibamu.

Wo igbega ti awọn ọja ni ọdun 2-3 sẹhin. Awọn ọjà le pese iye-gidi gidi fun awọn alabara. Awọn onijaja le gba ohun gbogbo ti wọn nilo ni aaye kan ati, bi afikun afikun, le ṣagbe awọn aaye iṣootọ tabi fipamọ sori awọn idiyele gbigbe ni akoko kanna. Pẹlupẹlu, wọn ṣii awọn aye fun awọn nkan bii awọn iṣeduro ọja ifikun ti o le mu iriri ọja wọn pọ si tabi jẹ ki iriri iriri ọja wọn rọrun siwaju, mejeeji nfunni paapaa agbara agbara diẹ sii fun awọn alabara. Anfani iṣowo fun imọ-ẹrọ yii ni fidimule ninu anfani alabara ati sopọ taara si ọna isọdi ti ara ẹni to munadoko-idi kan wa ti awọn ọjà ti mu kuro laipẹ.

Ṣugbọn igbiyanju lati mu ojutu ọja wa sinu pẹpẹ ti tẹlẹ wa le jẹ ipenija. Imọ-ẹrọ tuntun eyikeyi yoo gba iṣẹ lati ni ẹtọ, ṣugbọn ṣafihan imọ-ẹrọ tuntun sinu ilolupo eda abemi monolithic ti o wa le jẹ atẹle si ko ṣee ṣe. Gbogbo ojutu ni laala ati akoko ati owo ti o kan. Irọrun apọjuwọn, ọna ti o dara julọ ti awọn ipese, sibẹsibẹ, tumọ si pe gbogbo akoko yẹn ati laala ati owo kii yoo padanu ni ila nigbati o nilo lati ṣatunṣe lati pade awọn ibeere alabara. 

Ti ara ẹni ko ti gbe soke si aruwo bẹ bẹ, ṣugbọn o le. A kan nilo lati jẹ ọlọgbọn nipa bii a ṣe nlo imọ-ẹrọ ti o jẹ ki o ṣiṣẹ. A nilo lati ṣeto ipilẹ ti o lagbara fun lilo data nitori pe o ṣe ipilẹ gbogbo abala ti ara ẹni, ati pe a nilo lati rii daju pe awọn ayaworan ti a gbẹkẹle lati ṣe atilẹyin ọna ti ara ẹni le ṣe atilẹyin fun gangan. Ti o ṣe pataki julọ, a nilo lati dojukọ awọn imọran ti o da lori olumulo. Imọran eyikeyi ti ara ẹni ti o fi iṣowo fẹ siwaju awọn aini olumulo ni o ṣetan lati kọsẹ ati kuna.

Beere A Demo Demo

Jason Cottrell

Jason Cottrell ni Oludasile ati Alakoso ti Aye mi, Ile-iṣẹ apẹrẹ sọfitiwia ti o ṣe amọja ni ṣiṣẹda awọn iru ẹrọ iriri oni-nọmba fun awọn alatuta omnichannel, awọn ile-iṣẹ e-commerce, tẹlifoonu, ile ounjẹ, ati awọn ami iyasọtọ agbaye miiran.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.