Ṣe Wiwa Ohun lori Cusp ti Iṣowo Iyipada?

Amazon imularada

awọn Ifihan Amazon le jẹ rira ti o dara julọ ti Mo ti ṣe ni awọn oṣu mejila 12 sẹhin. Mo ti ra ọkan fun Mama mi, ti o ngbe latọna jijin ati igbagbogbo ni awọn ọran pẹlu sisopọ alagbeka. Bayi, o le sọ fun Show nikan lati pe mi ati pe a n ṣe ipe fidio laarin iṣẹju-aaya. Mama mi fẹran rẹ pupọ debi pe o ra ọkan fun awọn ọmọ-ọmọ rẹ ki o le tun ni ifọwọkan pẹlu wọn. Mo tun ni anfani lati ju sinu ati ki o sọ kaabo fun aja mi, Gambino, nigbati mo ba lọ fun igba diẹ. O rii mi, awọn ariwo, ati ni igbagbogbo n wo ẹhin ẹrọ lati wo bii hekki ti mo baamu nibẹ.

Apple Homepod kan lọ tita bi aṣayan Ere pẹlu agbọrọsọ oye ati iṣọkan iOS pọ. Ati Ile-iṣẹ Google ni ojutu ifarada pẹlu ifowosowopo Android. Gbogbo idije jẹ iyalẹnu. Lakoko ti Mo jẹ ọmọ-ọdọ Apple, Mo bẹru pe aṣa ti iṣakoso ti Apple le padanu wọn ni ogun igba pipẹ. Amazon ni faaji ti iyalẹnu ṣii ati awọn mewa ti egbegberun ti ogbon wa tẹlẹ lati baṣepọ pẹlu fere eyikeyi iṣẹ tabi ẹrọ.

Lori akọsilẹ ẹgbẹ kan

Pada si ihuwa rira… Capgemini ti ṣe iwadi lori awọn alabara 5,000 ni AMẸRIKA, UK, Faranse ati Jẹmánì lati wa bi wọn ṣe n ṣepọ pẹlu awọn ẹrọ ohun - ni pataki nipa ihuwasi rira. Iwadi titobi ni a ṣe iranlowo pẹlu awọn ijiroro ẹgbẹ idojukọ pẹlu awọn alabara lati orilẹ-ede kọọkan, ti a ṣe ni gbogbogbo. Iwadi na - bakanna bi awọn ijiroro ẹgbẹ idojukọ - ni idapọ ti ilera ti iṣesi eniyan ati olumulo / eniyan ti kii ṣe olumulo.

Awọn oluranlọwọ ohun yoo ṣe iyipada patapata bi awọn burandi ati awọn alabara ṣe n ba ara wọn sọrọ. Ohun ti o jẹ ki awọn arannilọwọ ohun jẹ ohun igbadun ni pe wọn ti hun sinu asọ ti awọn igbesi aye wa, ni fifun irọrun ati ọrọ ti ibaraenisepo ti awọn alabara ko ti ni iriri tẹlẹ. Awọn burandi ti o ni anfani lati ni anfani lori ifẹkufẹ alabara nla ni ayika awọn arannilọwọ ohun kii yoo kọ awọn ibatan to sunmọ pẹlu awọn alabara wọn nikan, ṣugbọn ṣẹda awọn aye idagbasoke pataki fun ara wọn. Mark Taylor, Oṣiṣẹ Iriri Oloye, iṣe Iriri Onibara Onibara, ni Capgemini

Awọn Awari ti Iwadi Olumulo lori Iṣowo Voice:

  1. Awọn oluranlọwọ ohun yoo ṣe iyipo ọja-ọja - Awọn alabara n ṣe idagbasoke ayanfẹ to lagbara fun ibaraenisepo pẹlu awọn ile-iṣẹ nipasẹ awọn oluranlọwọ ohun. Awọn olumulo oluranlọwọ ohun n lo lọwọlọwọ 3% ti inawo olumulo wọn lapapọ nipasẹ awọn oluranlọwọ ohun, ṣugbọn eyi ni a nireti lati pọ si 18% ni ọdun mẹta to nbọ, dinku ipin ti awọn ile itaja ti ara (45%) ati awọn oju opo wẹẹbu (37%). Lakoko ti orin ṣiṣanwọle ati wiwa alaye jẹ awọn lilo ti o gbajumọ julọ fun awọn oluranlọwọ ohun loni, o ju idamẹta awọn oludahun lọ (35%) tun ti lo wọn lati ra awọn ọja bii awọn ounjẹ, itọju ile, ati awọn aṣọ.
  2. Awọn alabara ni itẹlọrun giga nipasẹ iriri oluranlọwọ ohun - Awọn alabara ti o lo awọn arannilọwọ ohun jẹ rere pupọ nipa iriri wọn, pẹlu 71% ni itẹlọrun pẹlu oluranlọwọ ohun wọn. Ni pataki, 52% ti awọn alabara ṣalaye irọrun, agbara lati ṣe awọn ohun laini ọwọ (48%), ati adaṣe ti awọn iṣẹ rira rira (41%) bi awọn idi ti o tobi julọ ti wọn fi fẹran lilo awọn oluranlọwọ ohun lori awọn ohun elo alagbeka ati awọn oju opo wẹẹbu. Agbara fun oluranlọwọ ohun lati ni oye olumulo eniyan wọn tun ṣe pataki; 81% ti awọn olumulo n fẹ oluranlọwọ ohun lati ni oye itumọ-ọrọ wọn.
  3. Awọn oluranlọwọ ohun yoo fun awọn anfani tootọ fun awọn alatuta ati awọn burandi - Awọn burandi ti o pese awọn iriri oluranlọwọ ohun to dara yoo ṣe iṣowo diẹ sii ati ibaraẹnisọrọ ọrọ-ẹnu ẹnu rere. Ijabọ naa rii pe 37% ti awọn olumulo oluranlọwọ ohun yoo pin iriri ti o dara pẹlu awọn ọrẹ ati ẹbi, ati paapaa 28% ti awọn ti kii ṣe olumulo lọwọlọwọ yoo fẹ lati ṣe adaṣe nigbagbogbo pẹlu ami iyasọtọ ti o ni iriri ti o dara. Eyi ṣe deede si ere inawo agbara to lagbara, nitori awọn alabara ṣetan lati lo 5% diẹ sii pẹlu ami ami atẹle iriri ti o dara pẹlu oluranlọwọ ohun

Awọn awari Capgemini ni pe awọn ajọ iṣowo nilo lati kọ ero iṣe lẹsẹkẹsẹ lati ṣe agbekalẹ ohun afetigbọ ohun Okoowo ijiroro nwon.Mirza.

Ṣe igbasilẹ Iwe naa

Okoowo Ohun

Ifihan: Mo n lo awọn asopọ asopọ mi ni ipo yii!

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.