Bii o ṣe le Ṣaṣe Chatbot kan fun Iṣowo Rẹ

chatbots owo
Akoko Aago: 4 iṣẹju

Awọn agbọrọsọ, awọn eto kọmputa wọnyẹn ti o farawe ibaraẹnisọrọ ti eniyan nipa lilo oye atọwọda, n yi ọna ti eniyan ṣe nlo pẹlu Intanẹẹti pada. Kii ṣe iyalẹnu pe awọn ohun elo iwiregbe ni a ka si awọn aṣawakiri tuntun ati awọn iwiregbe, awọn oju opo wẹẹbu tuntun.

Siri, Alexa, Google Bayi, ati Cortana jẹ gbogbo awọn apẹẹrẹ ti awọn iwiregbe. Ati pe Facebook ti ṣii Ojiṣẹ, ṣiṣe ni kii ṣe ohun elo nikan ṣugbọn pẹpẹ lori eyiti awọn olupilẹṣẹ le kọ gbogbo eto ilolupo bot.

A ṣe apẹrẹ Chatbots lati jẹ oluranlọwọ fojuyin ti o kẹhin, ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣaṣeyọri awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o yatọ lati didahun awọn ibeere, gbigba awọn itọsọna awakọ, titan thermostat soke ni ile ọlọgbọn rẹ, si awọn orin orin ayanfẹ rẹ. Hekki, tani o mọ, ni ọjọ kan wọn le paapaa jẹ ki o nran rẹ!

Chatbots fun Iṣowo

Botilẹjẹpe awọn akọọlẹ iwiregbe ti wa ni ayika fun awọn ọdun (awọn ọjọ akọkọ ti o pada si ọdun 1966), awọn ile-iṣẹ ṣẹṣẹ bẹrẹ lati fi wọn ranṣẹ fun awọn idi iṣowo.

Awọn burandi nlo chatbot lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ni awọn ọna pupọ: wiwa awọn ọja, ṣiṣan awọn tita, ni ipa awọn ipinnu rira, ati igbega si ilowosi media media, lati lorukọ diẹ. Diẹ ninu ti bẹrẹ iṣakojọpọ wọn gẹgẹ bi apakan ti matrix iṣẹ alabara wọn.

Awọn botini oju-ọjọ wa bayi, awọn botini iroyin, awọn botini eto inawo ti ara ẹni, ṣiṣe eto awọn botilẹtẹ, awọn botini ti o ni gigun gigun, awọn botini ti o ni igbesi aye, ati paapaa awọn botini ọrẹ ti ara ẹni (nitori, o mọ, gbogbo wa nilo ẹnikan lati ba sọrọ, paapaa ti o jẹ bot) .

A iwadi, ti a ṣe nipasẹ Iwadi Opus ati Awọn ibaraẹnisọrọ Nuance, rii pe ida 89 ti awọn alabara fẹ lati ni ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn oluranlọwọ foju lati wa alaye ni kiakia dipo wiwa nipasẹ awọn oju-iwe wẹẹbu tabi ohun elo alagbeka lori ara wọn.

Idajọ naa wa ni - awọn eniyan n walẹ iwiregbe!

A Chatbot fun Iṣowo Rẹ

Njẹ o ti ṣe akiyesi imuse imisi chatbot kan fun iṣowo rẹ?

O le. Ati pe pelu ohun ti o le ronu, kii ṣe idiju naa. O le ṣẹda bot ipilẹ kan ni iṣẹju diẹ ni lilo diẹ ninu awọn orisun ti a ṣe akojọ si isalẹ.

Eyi ni diẹ ninu awọn orisun ti a ṣeduro ti ko nilo ifaminsi:

  1. Botsify - Botsify jẹ ki o kọ chatbot Facebook Messenger kan laisi ọfẹ laisi koodu eyikeyi. Ohun elo naa nilo awọn igbesẹ diẹ lati jẹ ki bot rẹ ṣiṣẹ. Oju opo wẹẹbu naa sọ pe o le lu Chatfuel ni akoko ti o nilo: iṣẹju marun ni ọran Botsify, ati pe pẹlu iṣeto eto ifiranṣẹ ati atupale. O jẹ ọfẹ fun awọn ifiranṣẹ ailopin; awọn idiyele idiyele bẹrẹ nigbati o ba ṣepọ pẹlu awọn iru ẹrọ ati iṣẹ miiran.
  2. Awoyẹwo - Kọ chatbot laisi ifaminsi - iyẹn ni Chatfuel fun ọ laaye lati ṣe. Gẹgẹbi oju opo wẹẹbu, o le ṣe ifilọlẹ bot kan ni iṣẹju meje. Ile-iṣẹ naa ṣe amọja ni idagbasoke awọn ibaraẹnisọrọ iwiregbe fun Facebook Messenger. Ati ohun ti o dara julọ nipa Chatfuel, ko si idiyele lati lo.
  3. Iyipada - Onitumọ jẹ pẹpẹ oye oye ibaraẹnisọrọ ile-iṣẹ fun ṣiṣẹda ogbon inu, lori ibeere, awọn iriri adaṣe lori eyikeyi ifiranṣẹ tabi ikanni ohun.
  4. fiseete - Pẹlu Drift lori oju opo wẹẹbu rẹ, eyikeyi ibaraẹnisọrọ le jẹ iyipada kan. Dipo titaja ibile ati awọn iru ẹrọ titaja ti o gbẹkẹle awọn fọọmu ati tẹle awọn oke, Drift so owo rẹ pọ pẹlu awọn itọsọna to dara julọ ni akoko gidi.Bot ni ohun ti awọn ẹgbẹ gige eti nlo lati ṣe adaṣe titaja wọn. LeadBot ṣe deede awọn alejo aaye rẹ, ṣe idanimọ iru aṣoju tita ti o yẹ ki wọn sọrọ pẹlu lẹhinna awọn iwe ni ipade kan. Ko si awọn fọọmu ti a beere.
  5. gupshup - Syeed fifiranṣẹ Smart fun kikọ awọn iriri ibaraẹnisọrọ
  6. ỌpọlọpọTi - ỌpọlọpọChat n jẹ ki o ṣẹda botirin Facebook Messenger kan fun titaja, tita ati atilẹyin. O rọrun ati ọfẹ.
  7. MobileMonkey - Kọ chatbot kan fun Ojiṣẹ Facebook ni awọn iṣẹju pẹlu ko si ifaminsi ti o nilo. MobileBonkey chatbots kọ ẹkọ ni kiakia lati beere ati dahun ibeere eyikeyi nipa iṣowo rẹ. Ikẹkọ bot botẹbọ rẹ jẹ rọrun bi atunyẹwo ati didahun awọn ibeere diẹ ni gbogbo ọjọ ọjọ meji.

Ti o ba fẹ gbiyanju lati kọ bot kan lori tirẹ nipa lilo pẹpẹ, Iwe irohin Chatbots ni Tutorial ti o jẹri o le ṣe bẹ ni iwọn iṣẹju 15.

Awọn iru ẹrọ Idagbasoke Chatbot

Ti o ba ti ni awọn orisun idagbasoke, o le tun pẹlu lati dagbasoke awọn botini iwiregbe ti ara rẹ ni lilo awọn irinṣẹ ti o ni processing langage ti ara, oye atọwọda, ati ẹkọ ẹrọ ni imurasilẹ:

  • Amazon Lex - Amazon Lex jẹ iṣẹ kan fun kikọ awọn atọkun ijiroro sinu eyikeyi ohun elo nipa lilo ohun ati ọrọ. Amazon Lex n pese awọn iṣẹ ṣiṣe ti ẹkọ jinlẹ ti ilọsiwaju ti idanimọ ọrọ adaṣe (ASR) fun yiyipada ọrọ si ọrọ, ati oye ede abayọ (NLU) lati ṣe akiyesi ete ti ọrọ naa, lati jẹ ki o kọ awọn ohun elo pẹlu awọn iriri olumulo ti o ni ipa pupọ ati ijiroro igbesi aye awọn ibaraẹnisọrọ.
  • Ilana Azure Bot - Kọ, sopọ, ranṣẹ, ati ṣakoso awọn botini oye lati ni ibaramu pẹlu awọn olumulo rẹ nipa ti ara lori oju opo wẹẹbu kan, ohun elo, Cortana, Awọn ẹgbẹ Microsoft, Skype, Slack, Facebook Messenger, ati diẹ sii. Bẹrẹ ni iyara pẹlu ayika ile bot ti o pari, gbogbo lakoko ti o n sanwo nikan fun ohun ti o lo.
  • Chatbase - Ọpọlọpọ awọn bot ti o nilo ikẹkọ ati pe a kọ Chatbase ni pataki fun ilana yii. Ni idanimọ awọn iṣoro adaṣe ki o gba awọn didaba fun ṣiṣe awọn iṣapeye yarayara nipasẹ ẹkọ ẹrọ.
  • Dialogflow - Fun awọn olumulo ni awọn ọna tuntun lati ṣe pẹlu ọja rẹ nipasẹ kikọ ohun ti n lowosi ati awọn atọkun ibaraẹnisọrọ ti o da lori ọrọ ti agbara nipasẹ AI. Sopọ pẹlu awọn olumulo lori Oluranlọwọ Google, Amazon Alexa, Facebook Messenger, ati awọn iru ẹrọ ati awọn ẹrọ olokiki miiran. Dialogflow ti ni atilẹyin nipasẹ Google ati ṣiṣe lori awọn amayederun Google, eyiti o tumọ si pe o le ṣe iwọn si awọn miliọnu awọn olumulo.
  • Platform ojise Facebook - Awọn bot fun ojise wa fun ẹnikẹni ti o n gbiyanju lati de ọdọ awọn eniyan lori alagbeka - laibikita bi ile-iṣẹ rẹ tabi ero nla tabi kekere ṣe jẹ, tabi iru iṣoro wo ni o n gbiyanju lati yanju Boya o n kọ awọn ohun elo tabi awọn iriri lati pin awọn imudojuiwọn oju ojo, jẹrisi awọn ifiṣura ni hotẹẹli, tabi firanṣẹ awọn owo sisan lati rira aipẹ kan, awọn bot ṣe o ṣee ṣe fun ọ lati jẹ ti ara ẹni diẹ sii, ṣiṣafikun siwaju sii, ati ṣiṣan diẹ sii ni ọna ti o nbaṣepọ pẹlu eniyan.
  • IBM Watson - Watson lori Awọsanma IBM n gba ọ laaye lati ṣepọ AI ti o lagbara julọ ni agbaye sinu ohun elo rẹ ati tọju, ṣe ikẹkọ ati ṣakoso data rẹ ninu awọsanma to ni aabo julọ.
  • LUIS - Iṣẹ orisun ẹrọ kan lati kọ ede abinibi sinu awọn lw, awọn bot, ati awọn ẹrọ IoT. Ni kiakia ṣẹda iṣowo-imurasilẹ, awọn awoṣe aṣa ti o mu ilọsiwaju nigbagbogbo.
  • Pandorabots - Ti o ba fẹ gba geek rẹ lori ki o kọ chatbot kan ti o nilo ifaminsi kekere kan, lẹhinna Ibi isereile Pandorabots wa fun ọ O jẹ iṣẹ ọfẹ kan ti o nlo ede afọwọkọ ti a pe ni AIML, eyiti o duro fun Ede Markupation Intelligence Artificial. Lakoko ti a ko ni dibọn eyi jẹ rọrun, oju opo wẹẹbu n pese itọnisọna igbesẹ nipa lilo ilana AIML lati jẹ ki o bẹrẹ. Ni apa keji, ti awọn ile ibanisọrọ ko ba si lori atokọ “lati-ṣe” rẹ, Pandorabots yoo kọ ọkan fun ọ. Kan si ile-iṣẹ fun idiyele.

ipari

Bọtini si lilo chatbot ti o munadoko ni lati rii daju pe wọn mu iriri alabara rẹ pọ sii. Maṣe kọ ọkan nitori pe o jẹ aṣa ti o gbona. Ṣe atokọ awọn ọna ti o le ṣe anfani awọn alabara rẹ, ati pe ti o ba ni itẹlọrun chatbot kan le ṣe idi ti o wulo, ṣe atunyẹwo awọn orisun ti a ṣe akojọ loke lati wa eyi ti o tọ si fun ọ.

ọkan ọrọìwòye

  1. 1

    O dara iṣẹ Paul! Lootọ, awọn iwiregbe ti di ohun ija tita aṣiri tuntun eyiti o ṣafihan lati mu iriri alabara si ipele tuntun. Mo jẹ iyanilenu nigbagbogbo lati mọ diẹ sii nipa awọn ibanisọrọ ati AI, ati pe Mo gbọdọ sọ awọn ibanisọrọ wọnyi ati awọn ẹya wọn ko kuna lati ṣe iyalẹnu fun mi. Laipẹ Mo ṣabẹwo si diẹ ninu awọn bulọọgi ti o jọra ti o ṣapejuwe awọn oriṣi oriṣi chatbots ati bii wọn ṣe nyi aye ti titaja pada. Eyi ni awọn ọna asopọ. (https://www.navedas.com/the-chatbot-marketings-new-secret-weapon/ ati https://mobilemonkey.com/blog/best-chatbots-for-business/)

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.