Bii Awọn Titaja ati Awọn ẹgbẹ Titaja Rẹ Ṣe Le Duro Idasi Si Rirẹ Oni-nọmba

Digital Communication rirẹ Infographic

Ọdun meji ti o kẹhin ti jẹ ipenija iyalẹnu fun mi. Ni ẹgbẹ ti ara ẹni, Mo ni ibukun pẹlu ọmọ-ọmọ mi akọkọ. Ni ẹgbẹ iṣowo, Mo darapọ mọ awọn ologun pẹlu diẹ ninu awọn ẹlẹgbẹ ti Mo bọwọ gaan ati pe a n ṣe ijumọsọrọ iyipada oni-nọmba kan ti o n lọ gaan. Nitoribẹẹ, ni aarin iyẹn, ajakaye-arun kan ti wa ti o pa opo gigun ti epo wa ati igbanisise… eyiti o pada wa ni ọna bayi. Jabọ sinu atẹjade yii, ibaṣepọ, ati amọdaju… ati pe igbesi aye mi jẹ zoo kan ni bayi.

Ohun kan ti o le ti ṣe akiyesi ni ọdun meji to kọja ni pe Mo da duro adarọ-ese mi. Mo ni awọn adarọ-ese 3 ti nṣiṣe lọwọ ni ọdun diẹ sẹhin - fun titaja, fun iṣowo agbegbe, ati fun atilẹyin awọn ogbo. Adarọ-ese jẹ ifẹ ti mi, ṣugbọn bi Mo ṣe wo iran asiwaju mi ​​ati idagbasoke iṣowo, kii ṣe pese idagbasoke wiwọle lẹsẹkẹsẹ nitorinaa Mo ni lati fi si apakan. Adarọ-ese iṣẹju 20 kan le ge bii wakati 4 ni ọjọ iṣẹ mi lati ṣeto, ṣe igbasilẹ, ṣatunkọ, ṣe atẹjade ati gbega iṣẹlẹ kọọkan. Pipadanu awọn ọjọ diẹ ni oṣu kan laisi ipadabọ lẹsẹkẹsẹ lori idoko-owo kii ṣe nkan ti MO le ni ni bayi. Akọsilẹ ẹgbẹ… Emi yoo tun ṣe olukoni kọọkan ninu awọn adarọ-ese ni kete ti MO ba le ni akoko naa.

Digital Rirẹ

Arẹwẹsi oni nọmba jẹ asọye bi ipo irẹwẹsi ọpọlọ ti a mu wa nipasẹ ilopọ ati lilo nigbakanna ti awọn irinṣẹ oni nọmba lọpọlọpọ

Lixar, Ṣiṣakoṣo awọn Rirẹ Digital

Emi ko le sọ fun ọ iye awọn ipe foonu, awọn ifiranṣẹ taara, ati awọn imeeli ti Mo gba lojoojumọ. Pupọ julọ jẹ awọn ẹbẹ, diẹ ninu jẹ awọn ọrẹ ati ẹbi, ati - dajudaju - ninu haystack jẹ diẹ ninu awọn itọsọna ati awọn ibaraẹnisọrọ alabara. Mo ṣe ohun ti o dara julọ lati ṣe àlẹmọ ati ṣeto bi o ṣe dara julọ ti MO le, ṣugbọn Emi ko tọju… rara. Ni aaye kan ninu iṣẹ mi, Mo ni oluranlọwọ alaṣẹ ati pe Mo nireti si igbadun yẹn lẹẹkansi… ṣugbọn igbega oluranlọwọ nilo akoko paapaa. Nitorinaa, ni bayi, Mo kan jiya nipasẹ rẹ.

Iṣẹ idapọ laarin awọn iru ẹrọ ti Mo ṣe ni gbogbo ọjọ, oni ibaraẹnisọrọ rirẹ jẹ tun lagbara. Diẹ ninu awọn iṣẹ aibanujẹ diẹ sii ti o rẹ mi lẹnu ni:

  • Mo ni diẹ ninu awọn ile-iṣẹ ti njade tutu ti o ṣe adaṣe awọn idahun gangan ati kun apo-iwọle mi lojoojumọ pẹlu awọn ifiranṣẹ aṣiwere bii, Ngba eyi si oke ti apo-iwọle rẹ… tabi boju-boju imeeli pẹlu ẹya RE: ni laini koko-ọrọ lati ronu pe a ti sọ tẹlẹ. Ko si ohun ti o jẹ ibinu diẹ sii… Emi yoo tẹtẹ pe eyi ni idaji apo-iwọle mi ni bayi. Ni yarayara bi MO ṣe sọ fun wọn pe ki wọn da duro, iyipo adaṣe adaṣe miiran n wọle. Mo ti ni lati ran diẹ ninu sisẹ iyalẹnu ati awọn ofin apoti ifiweranṣẹ ọlọgbọn lati gbiyanju lati mu awọn ifiranṣẹ pataki wa si apo-iwọle mi.
  • Mo ni diẹ ninu awọn ile-iṣẹ ti o fi silẹ lati kan si mi nipasẹ imeeli, lẹhinna taara ifiranṣẹ mi kọja awọn nẹtiwọọki awujọ. Ṣe o gba imeeli mi? jẹ ọna ti o daju lati ni idiwọ mi lori media media. Ti o ba ti Mo ro imeeli rẹ je pataki, Emi yoo ti dahun… da rán mi siwaju sii awọn ibaraẹnisọrọ ati clogging soke gbogbo alabọde ti mo ni.
  • Èyí tó burú jù ni àwọn ẹlẹgbẹ́ mi, àwọn ọ̀rẹ́, àti ẹbí tí wọ́n jẹ́ aláriwo pátápátá tí wọ́n sì gbà gbọ́ pé arínifínní ni mí nítorí pé mi ò fèsì. Igbesi aye mi ti kun ni bayi ati pe o jẹ iyalẹnu gaan. Kii ṣe idiyele otitọ pe Mo n ṣiṣẹ lọwọ pẹlu ẹbi, awọn ọrẹ, iṣẹ, ile, amọdaju, ati atẹjade mi jẹ itaniloju lẹwa. Mo pin ipin mi bayi Kalẹnda ọna asopọ si awọn ọrẹ, ebi, ati awọn ẹlẹgbẹ ki wọn le ni ipamọ akoko lori kalẹnda mi. Ati ki o Mo dabobo mi kalẹnda!
  • Mo n bẹrẹ lati rii awọn ile-iṣẹ diẹ sii ati siwaju sii SPAM awọn ifọrọranṣẹ mi… eyiti o kọja infuriating. Awọn ifọrọranṣẹ jẹ ifaramọ julọ ati ti ara ẹni ti gbogbo awọn ọna ibaraẹnisọrọ. Ifọrọranṣẹ tutu si mi jẹ ọna idaniloju ti nini mi ko ṣe iṣowo pẹlu rẹ mọ.

Emi ko nikan… ni ibamu si awọn abajade iwadii tuntun lati PFL:

  • Alakoso nipasẹ C-Level awọn idahun gba lori 2.5 igba more osẹ ipolowo apamọ, aropin 80 apamọ fun ọsẹ. Akọsilẹ ẹgbẹ… Mo gba diẹ sii ju iyẹn lọ ni ọjọ kan.
  • Awọn akosemose ile-iṣẹ gba ohun kan apapọ awọn imeeli 65 fun ọsẹ kan.
  • Awọn oṣiṣẹ arabara gba nikan 31 apamọ fun ọsẹ.
  • Awọn oṣiṣẹ latọna jijin gba lori 170 apamọ fun ọsẹ, diẹ sii ju awọn akoko 6 awọn apamọ diẹ sii ju oṣiṣẹ apapọ lọ.

lori idaji ti gbogbo awọn abáni ti wa ni iriri rirẹ nitori iwọn didun awọn ibaraẹnisọrọ igbega oni-nọmba ti wọn gba ni iṣẹ. 80% ti awọn idahun ipele C ti rẹwẹsi nipasẹ awọn nọmba ti oni igbega ti won gba!

Bawo ni MO Ṣe Pẹlu Rirẹ Ibaraẹnisọrọ Digital

Idahun mi si rirẹ ibaraẹnisọrọ oni nọmba jẹ:

  1. Duro – Ti MO ba gba awọn apamọ tutu pupọ tabi awọn ifiranṣẹ, Mo sọ fun eniyan naa lati da duro ati yọ mi kuro ni ibi ipamọ data wọn. Ni ọpọlọpọ igba, o ṣiṣẹ.
  2. Maṣe tọrọ gafara - Emi ko sọ rara "Ma binu ...” ayafi ti Mo ṣeto ireti pe Emi yoo dahun ni iye akoko kan. Eyi paapaa pẹlu isanwo awọn alabara ti Mo leti nigbagbogbo pe Mo ti ṣeto akoko pẹlu wọn. Ma binu Mo n ṣiṣẹ lọwọ pẹlu iṣẹ kikun ati igbesi aye ara ẹni.
  3. pa – Mo igba kan pa awọn ifiranṣẹ lai ani a esi ati ọpọlọpọ awọn eniyan ma ko ribee tun gbiyanju lati àwúrúju mi ​​lẹẹkansi.
  4. Àlẹmọ – Mo ṣe àlẹmọ awọn fọọmu mi, apo-iwọle, ati awọn alabọde miiran fun awọn ibugbe ati awọn koko-ọrọ ti Emi kii yoo dahun si. Awọn ifiranṣẹ ti wa ni paarẹ lesekese. Ṣe Mo gba diẹ ninu awọn ifiranṣẹ pataki adalu ni igba miiran? Bẹẹni… o dara.
  5. Ni pataki - Apo-iwọle mi jẹ lẹsẹsẹ ti Awọn apoti leta Smart ti o ṣe iyọda pupọ nipasẹ alabara, awọn ifiranṣẹ eto, bbl Eyi jẹ ki n ṣe irọrun ṣayẹwo lori ọkọọkan ati dahun lakoko ti iyoku apo-iwọle mi jẹ cluttered pẹlu isọkusọ.
  6. Maṣe dii lọwọ – Foonu mi wa ni titan Maṣe daamu ati pe ifohunranṣẹ mi ti kun. Bẹẹni… yato si awọn ifọrọranṣẹ, awọn ipe foonu jẹ idamu ti o buru julọ. Mo tọju iboju foonu mi soke ki MO le rii boya o jẹ ipe pataki lati ọdọ ẹlẹgbẹ kan, alabara, tabi ọmọ ẹgbẹ ẹbi, ṣugbọn gbogbo eniyan miiran le da pipe mi duro.

Ohun ti O Le Ṣe Lati Ṣe Iranlọwọ Rirẹ Ibaraẹnisọrọ Digital

Eyi ni awọn ọna mẹjọ ti o le ṣe iranlọwọ ninu tita rẹ ati awọn akitiyan ibaraẹnisọrọ tita.

  1. Gba Ti ara ẹni – Jẹ ki olugba rẹ mọ idi ti o nilo lati ṣe ibasọrọ pẹlu wọn, ori ti ijakadi, ati idi ti o ṣe anfani fun wọn. Ko si ohun ti o buruju, ninu ero mi, ju ifiranṣẹ ofo kan “Mo n gbiyanju lati di ọ mu…”. Emi ko bikita… Mo n ṣiṣẹ lọwọ ati pe o kan lọ silẹ si isalẹ awọn ohun pataki mi.
  2. Maṣe Ṣe ilokulo Adaṣiṣẹ - diẹ ninu awọn fifiranṣẹ jẹ pataki si awọn iṣowo. Awọn ọkọ riraja ti a kọ silẹ, fun apẹẹrẹ, nigbagbogbo nilo awọn olurannileti diẹ lati jẹ ki ẹnikan mọ pe wọn ti fi ọja silẹ ninu rira naa. Sugbon ma ko ti pẹ o… Mo aaye wọnyi jade fun ibara… ọjọ kan, kan diẹ ọjọ, ki o si kan tọkọtaya ti ọsẹ. Boya wọn ko ni owo lati ra ni bayi.
  3. Ṣeto Awọn ireti – Ti o ba ti o ba ti lọ lati automate tabi tẹle soke, jẹ ki awọn eniyan mọ. Ti MO ba ka ninu imeeli pe ipe tutu yoo tẹle ni awọn ọjọ diẹ, Emi yoo jẹ ki wọn mọ pe ki wọn ma ṣe wahala loni. Tabi Emi yoo kọ pada ki o jẹ ki wọn mọ pe Mo n ṣiṣẹ lọwọ ati fi ọwọ kan ipilẹ ni mẹẹdogun ti nbọ.
  4. Fi Ẹ̀dùn ọkàn hàn – Mo ní a olutojueni gun seyin ti o wi ni gbogbo igba ti o pade pẹlu ẹnikan ni igba akọkọ, o dibọn pe won o kan ní a pipadanu ni idile wọn. Ohun tó ń ṣe ni pé ó ń ṣàtúnṣe ẹ̀mí ìbánikẹ́dùn àti ọ̀wọ̀ rẹ̀ fún ẹni náà. Ṣe iwọ yoo ṣe adaṣe awọn imeeli si ẹnikan ti o wa ni ibi isinku kan? Nko ro be e. Nitoripe o ṣe pataki fun ọ ko tumọ si pe o ṣe pataki fun wọn. Jẹ́ oníyọ̀ọ́nú pé wọ́n lè ní àwọn ohun pàtàkì mìíràn.
  5. Fun Igbanilaaye - Ọkan ninu awọn ọna ti o dara julọ fun tita ni lati fun ni aṣẹ fun ẹnikan lati sọ Rara. Mo ti kọ awọn apamọ diẹ ninu oṣu ti o kọja si awọn ifojusọna ati pe Mo ṣii imeeli nipa jijẹ ki wọn mọ pe eyi ni ọkan ati imeeli nikan ti wọn ngba ati pe inu mi dun diẹ sii lati gbọ pada pe wọn ko nilo ti awọn iṣẹ mi. Nitootọ fifun eniyan ni igbanilaaye lati sọ Bẹẹkọ yoo ṣe iranlọwọ lati sọ apo-iwọle wọn di mimọ ati pe yoo jẹ ki o maṣe padanu akoko ti o binu awọn ireti ti o pọju.
  6. Awọn aṣayan Ifunni – Emi ko nigbagbogbo fẹ lati pari a ibasepo ti awọn anfani, sugbon mo le fẹ lati olukoni nipasẹ ọna miiran tabi ni akoko miiran. Pese olugba rẹ awọn aṣayan miiran - bii idaduro fun oṣu kan tabi mẹẹdogun, pese ọna asopọ kalẹnda rẹ fun ipinnu lati pade, tabi jijade si ọna ibaraẹnisọrọ miiran. Alabọde ayanfẹ rẹ tabi ọna fun ibaraẹnisọrọ le ma jẹ tiwọn!
  7. Gba Ti ara - Bi awọn titiipa ti dinku ati irin-ajo n ṣii, o to akoko lati pada si ipade eniyan ni eniyan nibiti ibaraẹnisọrọ pẹlu gbogbo awọn ikunsinu ti eniyan nilo lati baraẹnisọrọ daradara. Ibaraẹnisọrọ ti kii ṣe ọrọ-ọrọ jẹ pataki si idasile awọn ibatan… ati pe ko le ṣe aṣeyọri nipasẹ awọn ifiranṣẹ ifọrọranṣẹ.
  8. Gbiyanju Mail Taara - Gbigbe lọ si awọn alabọde intrusive diẹ sii si olugba ti ko ni idahun le jẹ itọsọna ti ko tọ. Njẹ o ti gbiyanju awọn alabọde palolo diẹ sii bii meeli taara? A ti ni aṣeyọri nla pẹlu awọn ireti ifọkansi pẹlu meeli taara nitori kii ṣe ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ lo anfani rẹ. Lakoko ti imeeli ko ni idiyele pupọ lati firanṣẹ, nkan meeli taara rẹ ko sin sinu apoti ifiweranṣẹ pẹlu ẹgbẹẹgbẹrun awọn ege meeli taara taara miiran.

Lakoko ti meeli taara ti ibi-afẹde ti ko dara yoo jẹ aibikita nipasẹ awọn alabara gẹgẹ bi igbagbogbo bi awọn ipolowo oni-nọmba aisi-pipa tabi awọn bugbamu imeeli, meeli ti o ṣiṣẹ ni deede le ṣẹda awọn iriri ti o ṣe iranti tootọ ati ti o ni ipa. Nigbati a ba ṣepọ sinu ilana titaja gbogbogbo ti agbari, meeli taara n gba awọn ile-iṣẹ laaye lati wakọ ROI ti o tobi julọ ati mu ibaramu iyasọtọ pọ si laarin awọn alabara lọwọlọwọ ati ọjọ iwaju.

Nick Runyon, CEO ti PFL

Gbogbo eniyan Ni iriri Rirẹ Digital

Ni ala-ilẹ iṣowo oni, idije fun awọn iwunilori, awọn tẹ, ati mindshare jẹ imuna. Pelu awọn irinṣẹ titaja oni-nọmba ti o pọ si ati ibi gbogbo, ọpọlọpọ awọn iṣowo rii ara wọn ni tiraka lati jèrè isunmọ laarin awọn alabara ati awọn ireti.

Lati ni oye awọn iṣoro daradara ti ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ koju ni yiya akiyesi awọn olugbo, PFL ṣe iwadii diẹ sii ju awọn alamọja ile-iṣẹ ti o da lori 600 AMẸRIKA. Awọn abajade ti PFL 2022 Arabara jepe ifaramo Survey rii pe isọdi-ara ẹni, akoonu, ati awọn ilana titaja ti ara, gẹgẹbi meeli taara, le ni ipa pataki lori awọn agbara awọn ami iyasọtọ lati de ọdọ awọn olugbo ti o sun.

Tẹ Nibi Lati Ṣe igbasilẹ Infographic naa

Awọn awari bọtini lati inu iwadi ti diẹ sii ju awọn alamọja ile-iṣẹ ti o da lori AMẸRIKA 600 pẹlu:

  • 52.4% ti awọn oṣiṣẹ ile-iṣẹ n ni iriri rirẹ oni-nọmba bi abajade ti iwọn giga ti ibaraẹnisọrọ oni-nọmba ti wọn gba. 
  • 80% ti awọn idahun ipele C ati 72% ti awọn oludahun ipele taara tọka wọn rilara rẹwẹsi nipasẹ iwọn didun ti awọn ibaraẹnisọrọ igbega oni nọmba wọn gba ni iṣẹ.
  • 56.8% ti awọn akosemose ti a ṣe iwadi jẹ diẹ ṣeese lati ṣii nkan ti o gba nipasẹ meeli ti ara ju imeeli lọ.

Ninu Iṣowo Ifarabalẹ ti ode oni, agbara lati mu awọn olugbo ati jo’gun adehun igbeyawo wọn ti di ọja to ṣọwọn. Rirẹ oni nọmba jẹ otitọ fun ọpọlọpọ awọn ẹni-kọọkan, eyiti o tumọ si pe awọn ami iyasọtọ gbọdọ wa awọn ọna tuntun lati gba awọn alabara niyanju lati ṣe iṣe. Iwadi tuntun wa n tan imọlẹ si ala-ilẹ titaja B2B ifigagbaga pupọ loni ati bii awọn ile-iṣẹ ṣe le lo awọn ọgbọn arabara lati duro jade si awọn alabara ati awọn ireti.

Nick Runyon, CEO ti PFL

Eyi ni alaye kikun pẹlu awọn abajade iwadi ti o somọ:

oni ibaraẹnisọrọ rirẹ

Ifihan: Mo n lo ọna asopọ alafaramo mi fun Kalẹnda ni nkan yii.