Njẹ Oju opo wẹẹbu Rẹ Sọ Bi Amazon?

amazon

Nigbawo ni akoko ikẹhin Amazon beere lọwọ rẹ ti o jẹ? O ṣee ṣe nigbati o kọkọ forukọsilẹ fun akọọlẹ Amazon rẹ, otun? Igba melo ni iyẹn? Iyẹn ni mo rii!

Ni kete ti o ba wọle sinu akọọlẹ Amazon rẹ (tabi ṣe abẹwo si aaye wọn ti o ba wọle), lẹsẹkẹsẹ yoo kí ọ ni igun apa ọtun. Kii ṣe Amazon nikan kí ọ, ṣugbọn lẹsẹkẹsẹ o fihan awọn nkan ti o yẹ fun ọ: awọn imọran ọja ti o da lori awọn ifẹ rẹ, itan lilọ kiri, ati paapaa atokọ ti o fẹ. Idi kan wa ti Amazon fi jẹ ile agbara eCommerce kan. O sọrọ si ọ bi eniyan, ati pe KO fẹ oju opo wẹẹbu kan… ati pe o jẹ nkan ti ọpọlọpọ awọn burandi yẹ ki o ṣepọ pọ si awọn oju opo wẹẹbu tiwọn. 

Ni ọran ti o ko ṣe akiyesi, ọpọlọpọ awọn oju opo wẹẹbu ni iranti igba kukuru lalailopinpin. Laibikita igba melo ti o ṣe abẹwo si oju opo wẹẹbu kan pato, o le rii ara rẹ lati ṣe alaye alaye rẹ leralera. Paapa ti o ba ti gba eGuide lati ọdọ agbari kan (lẹhin ti o kun alaye rẹ), ati pe o gba imeeli ti n pe ọ lati ṣe igbasilẹ eGuide atẹle, o ṣee ṣe ki o rii ararẹ ni lati kun alaye rẹ lẹẹkansii. O kan jẹ kward buruju. O jẹ deede ti beere ọrẹ kan fun ojurere ati lẹhinna sọ fun wọn “tani iwọ tun wa?” O han ni awọn alejo oju opo wẹẹbu ko jẹ itiju ni itumọ ọrọ gangan - ṣugbọn ọpọlọpọ ni o ni ibinu.

Bii ọpọlọpọ awọn eniyan, Mo dara gaan ni iranti awọn oju, ṣugbọn o buruju ni riranti awọn orukọ - nitorinaa Mo ṣe ipa apapọ lati ranti wọn fun ọjọ iwaju. Ti Mo ba rii pe Mo ti gbagbe orukọ wọn, Emi yoo kọ sinu foonu mi. Mo tun ṣe gbogbo ohun ti o dara julọ lati kọ alaye ni afikun ninu awọn olubasọrọ mi bi awọn ounjẹ ayanfẹ, awọn ọjọ-ibi, awọn orukọ ọmọde, ati bẹbẹ lọ - ohunkohun ti o ṣe pataki fun wọn. O ṣe idiwọ fun mi lati ni lati beere lọwọ wọn leralera (eyiti o jẹ aiṣedede) ati ni ipari, awọn eniyan mọrírì ipa naa. Ti nkan kan ba ni itumọ si ẹnikan, Mo fẹ rii daju lati ranti rẹ. Awọn oju opo wẹẹbu rẹ yẹ ki o ṣe kanna.

Bayi, jẹ ki a jẹ ol honesttọ si ara wa - paapaa ti o ba kọ ohun gbogbo silẹ, iwọ kii yoo ranti gbogbo alaye pataki kan. Sibẹsibẹ, o duro ni aye ti o tobi julọ ni iranti awọn alaye diẹ sii ti o ba ṣe igbiyanju naa. Oju opo wẹẹbu yẹ ki o ṣe kanna - ni pataki ti wọn ba fẹ lati darapọ mọ awọn alabara daradara, jèrè igbẹkẹle wọn ati wo awọn iṣowo diẹ sii.

Botilẹjẹpe wọn jẹ apẹẹrẹ ti o han julọ julọ, Amazon kii ṣe oju opo wẹẹbu nikan ti o jẹ iṣaro-iwaju iwaju. Awọn ajo lọpọlọpọ wa ti o ti gbe soke lori bi o ṣe pataki to ṣe awọn iriri ori ayelujara wọn ti o ni ipa pupọ sii ati tiyẹ. Eyi ni diẹ ti Mo le yọ kuro ni irọrun ni irọrun:

BereNicely

Nibi ni PERQ, a bẹrẹ lilo BereNicely - eto ti o ṣajọ awọn esi ṣiṣe nipasẹ a Aṣa Onisọsiwaju Nẹtiwọki nipasẹ e-mail. Fun awọn idi wa, a fẹ lati ni oye ti o dara julọ nipa ohun ti awọn alabara ni otitọ ronu nipa ọja wa. Iwadi 2-apakan ti o rọrun ni fifiranṣẹ si ọkọọkan awọn alabara wa. Apakan 1st beere lọwọ alabara kan lati ṣe oṣuwọn iṣeeṣe wọn lati tọka wa lori iwọn lati 1-10. Apakan 2nd ngbanilaaye fun esi ti o pari - ni ibere nbere idi ti alabara yẹn fi yan idiyele yẹn, bawo ni a ṣe le ṣe dara julọ, tabi tani wọn yoo ṣeduro. Wọn lu ifisilẹ, ati pe iyẹn ni! Ko si agbegbe lati kun orukọ wọn, adirẹsi imeeli, tabi ohunkohun bii iyẹn. Kí nìdí? Nitori awa JUST fi imeeli ranṣẹ si wọn ati pe o yẹ ki o ti mọ ẹni ti wọn jẹ!

Ṣe iwọ yoo lọ gaan fun alabara ti awọn oṣu 6 +, ti o ti ni idagbasoke ibatan nla pẹlu, ati beere tani wọn jẹ? Rárá! Botilẹjẹpe iwọnyi kii ṣe awọn ibaraẹnisọrọ oju-si-oju, o kan ko ni oye lati beere lọwọ wọn fun alaye ti o ti ni tẹlẹ. Gẹgẹbi ẹnikan ti o wa lori opin gbigba iru awọn apamọ bẹ, Mo le sọ fun ọ pe nigbati Mo ni lati pese alaye mi fun wọn Lẹẹkansi, o fẹrẹ kan bi ẹni pe wọn ta mi si… ati ki o ṣe akiyesi rẹ, Mo ti ra ọja rẹ tẹlẹ . Maṣe beere lọwọ mi tani emi nigbati o ti mọ mi tẹlẹ.

Nitorinaa, lilọ pada si AskNicely - alabara tẹ lori imeeli, yan nọmba kan laarin 1-10 ati lẹhinna pese afikun esi. Lẹhinna a fi alaye yẹn ranṣẹ si agbari ti n ṣe iwadii yẹn, nibi ti wọn ti le ṣe itọju dara julọ si awọn alabara ẹni kọọkan ni ọjọ iwaju. Dimegilio wọn ni a fi si lẹsẹkẹsẹ si profaili alabara wọn.

Gbiyanju Iwadii Ọfẹ ti AskNicely

Fọọmu

Ti o ba jẹ onijaja ọja, tabi ti o ni iṣowo eCommerce, awọn ayidayida dara dara julọ pe o mọ taniFọọmu ni. Ti o ko ba mọ,Fọọmu jẹ pẹpẹ ti o fun laaye awọn iṣowo lati ṣe apẹrẹ awọn fọọmu ori ayelujara ti ara wọn ati ṣakoso data ti a gba. Iwọnyi ni awọn ofin ti layman, o kere ju. Syeed jẹ eka diẹ sii ju iyẹn lọ (gẹgẹ bi AskNicely jẹ), ṣugbọn Emi yoo kọja diẹ ninu awọn ẹya ti o jẹ ki o jẹ irinṣẹ ilowosi nla.

Afikun asiko,Fọọmu ti ṣe igbiyanju lati ṣepọ imọ-ẹrọ ti o fun laaye awọn fọọmu aimi lati ma ṣe pẹtẹlẹ. Pẹlú pẹlu awọn aaye isọdi wiwo ti pẹpẹ, awọn iṣowo tun le ṣe akanṣe ọna ti awọn fọọmu ṣe afihan si awọn olumulo. Fun apẹẹrẹ: da lori bii olumulo kan ti kun fọọmu ti tẹlẹ (tabi apakan ti tẹlẹ ti fọọmu kan),Fọọmu yoo mu ki “Ọna kika Ipilẹṣẹ” ṣe afihan awọn ibeere ti o jẹ ki ori julọ ti olumulo yẹn dahun. Ni otitọ, diẹ ninu awọn ibeere le ṣee fo patapata. Ti lo “kika Ipilẹṣẹ” lati ṣe iranlọwọ lati ṣe ilana ilana kikun fọọmu ati mu awọn iwọn ipari sii. Dara dara, otun?

Nisisiyi, bii adehun igbeyawo pẹlu awọn alabara lọwọlọwọ,Fọọmu ni aṣayan ti imuṣẹ “Awọn aaye Fọọmù Fọọ-tẹlẹ.” Gẹgẹbi Mo ti sọ tẹlẹ, o buruju pupọ lati beere lọwọ awọn eniyan ti o ni ibatan kan ti wọn jẹ. O jẹ ajeji. Ati pe paapaa ti o ko ba ro pe o jẹ “isokuso,” awọn alejo oju opo wẹẹbu ko fẹran nini lati kun gbogbo alaye olubasọrọ wọn leralera. Fun awọn eniyan ti o ti ṣaṣepọ pẹlu iṣowo rẹ tẹlẹ, o le ṣe ki alaye alaye olubasọrọ alabara ti wa ni dakọ gangan lati fọọmu kan si ekeji. Kii ṣe bakanna bii ko ni fọọmu ti o han ni gbogbo, ṣugbọn dajudaju ibẹrẹ nla kan.

Aṣayan miiran ni lati firanṣẹ fọọmu alailẹgbẹ URL ti o sọ fọọmu si olumulo kan pato tabi alabara. URL wọnyi ti o wọpọ julọ wa ninu awọn imeeli “O ṣeun” wọn nigbagbogbo tọka si awọn iwadi Tẹle-Up. Dipo agbegbe lati tẹ orukọ kan sii, imeeli tabi nọmba foonu, o fo sinu ibeere akọkọ. Ko si awọn ifihan - o kan awọn ibaraẹnisọrọ to nilari.

Xbox

Nigba ti Emi kii ṣe tikalararẹ Xbox olumulo, Mo mọ ọpọlọpọ awọn eniyan ti o wa. Ọkan ninu awọn ọmọ ẹgbẹ mi, Felicia (PERQ's Specialist akoonu), jẹ olumulo loorekoore lẹwa. Yato si yiyan ti o gbooro ninu awọn ere, Felicia fẹran wiwo olumulo lọwọlọwọ Xbox Ọkan - eyiti o jẹ olukọni giga ati ti ara ẹni.

Nigbati o ba nlo Xbox (tabi paapaa PLAYSTATION, fun ọrọ naa), o jẹ aṣa lati ṣẹda profaili elere kan - mejeeji fun idi ti iyatọ awọn olumulo oriṣiriṣi ati fun ere ori ayelujara. Ohun ti o jẹ alaini nipa awọn profaili elere wọnyi ni pe wiwo Xbox ṣe itọju rẹ gẹgẹ bi eniyan. Ni kete ti o wọle, o ni itumọ ọrọ gangan pẹlu “Hi, Felicia!” tabi “Bawo, Muhammad!” loju iboju (ati pe yoo sọ fun ọ “O dabọ!” Nigbati o ba lọ kuro). O n ba ọ sọrọ bi ẹnipe o mọ ọ ni otitọ - ati ni otitọ, o ṣe gaan.

Profaili olumulo Xbox rẹ ni dasibodu alailẹgbẹ pẹlu gbogbo awọn lw rẹ, gbogbo awọn ikun ere rẹ ati atokọ ti gbogbo awọn ọrẹ lọwọlọwọ rẹ. Ohun ti o tutu julọ nipa pẹpẹ yii ni pe, pẹlu fifihan ohun gbogbo fun ọ ti o jẹ ki iriri naa jẹ ailẹgbẹ ati igbadun, sọfitiwia naa n gbiyanju lati ṣe iriri TOBA DARA.

Ohun kan ti Felicia rii ti o nifẹ ni pe o ngba ere ati awọn imọran ohun elo, KO ṣe da lori lilo tirẹ, ṣugbọn da lori ohun ti awọn ọrẹ rẹ nlo lọwọlọwọ. Nitori pe ori ti agbegbe wa nitosi ọpọlọpọ awọn afaworanhan ere fidio, ati pe ọpọlọpọ awọn olumulo ni awọn ifẹ ti o jọra, o jẹ oye lati ẹka jade ati fi awọn olumulo han nkan titun. Ti Felicia rii pe apakan to dara ti awọn ọrẹ rẹ nṣire “Halo Wars 2,” fun apẹẹrẹ, o le fẹ ra ere naa ki o le ba wọn ṣere. Lẹhinna o le tẹ aworan ere naa, ki o lo kaadi ti o fipamọ sori profaili rẹ lati ra ere naa, gba lati ayelujara ki o bẹrẹ ṣiṣere.

A ti wa ọna pipẹ, ọna pipẹ lati awọn ọjọ ti fọọmu atunwi kun, ṣugbọn a tun ni ọna pipẹ lati lọ. Ọpọlọpọ awọn iṣowo ṣi wa sibẹ ti o ni ihuwasi ti “gbigba owo ati ṣiṣe.” Wọn ngba alaye naa, awọn iṣiro ati iṣowo ti wọn nilo lati ṣe atilẹyin fun ara wọn - ṣugbọn wọn ko gbiyanju ni igbiyanju lati ṣe idaduro awọn alabara wọnyẹn. Ti Mo ba ti kẹkọọ ohunkohun ni ọdun diẹ sẹhin lati ṣiṣẹ ni PERQ, o jẹ pe awọn alabara ni irọrun diẹ sii nigbati awọn iṣowo ba dagbasoke awọn ibasepọ pẹlu wọn. Awọn alabara fẹ lati ni itẹwọgba itẹwọgba - ṣugbọn pataki julọ, wọn fẹ lati ni oye. Bi a ṣe loye diẹ sii awọn alabara wa ti n lọ siwaju, diẹ sii ni wọn yoo tẹ lati tẹsiwaju lati ṣe iṣowo pẹlu wa.

 

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.