Kini idi ti Dari si Awọn burandi Olumulo n bẹrẹ lati Kọ biriki ati Awọn ile itaja Amọ

Biriki soobu ati Amọ

Ọna ti o dara julọ fun awọn burandi lati pese awọn iṣowo ti o wuni si awọn alabara ni gige awọn alarinrin naa. Kere ni awọn go-betweens, o kere si idiyele rira fun awọn alabara. Ko si ojutu ti o dara julọ lati ṣe eyi ju sisopọ pẹlu awọn ti onra nipasẹ intanẹẹti. Pẹlu 2.53 bilionu awọn olumulo fonutologbolori ati awọn miliọnu awọn kọnputa ti ara ẹni, ati awọn ile itaja eCommerce 12-24 miliọnu, awọn onijaja ko dale lori awọn ile itaja soobu ti ara fun rira. Ni otitọ, ṣiṣe data oni nọmba lori awọn aaye bii ihuwa rira, alaye ti ara ẹni, awọn iṣẹ media media, jẹ ọna ti o rọrun ju awọn ọna aisinipo ti atunkọ alabara.

Ni itaniji, pẹlu diẹ ninu awọn imọran iṣowo e-commerce kan pato, awọn ọna abawọle ori ayelujara ni awọn ọjọ wọnyi n ṣe afihan anfani pupọ ni ṣiṣi awọn iṣẹ biriki ati amọ wọn. Ni omiiran ti a pe awọn jinna si awọn brinks, iṣẹlẹ yii tun jẹ ko ni oye si ọpọlọpọ.

Ṣiyesi data naa, AMẸRIKA n ni iriri isare nla ni iyara ninu eyiti awọn burandi ati awọn ile-iṣẹ n tiipa awọn ile itaja ti ara wọn ati yiyi pada si iṣowo e-commerce. Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ rira ni wiwa nija lati tọju ṣiṣe awọn ile itaja wọn. Ni ogbon inu, ni AMẸRIKA nikan, lori awọn ile itaja 8,600 ti ku isẹ wọn ni ọdun 2017.

Ti o ba jẹ pe, eyi jẹ bẹ, lẹhinna kilode ti awọn burandi ori ayelujara n gbe pada si awọn biriki naa? Ti o ba jẹ ifarada sọfitiwia ọjà ati awọn iwe afọwọkọ ti jẹ ki o ni ifarada ti o ga julọ lati ṣii awọn ile itaja ori ayelujara ni idiyele kekere ti ifiwera, lẹhinna idi ti o fi ṣe idoko-owo ni iyatọ iye owo?

Ifaagun, kii ṣe aropo!

Lati dahun ibeere yii, a gbọdọ loye pe awọn iṣowo n lo biriki ati awọn ile itaja amọ bi afikun si awọn ṣọọbu ori ayelujara wọn, dipo ki o da lori awọn ile itaja ti ara nikan. Iyẹn ni pe, wọn kii ṣe iyatọ ṣugbọn ilọsiwaju si awọn aaye ifọwọkan eCommerce ti ode oni. Awọn burandi ko ṣe ṣiṣipo si awọn biriki naa, ṣugbọn faagun wiwa wọn lori ayelujara si awọn ifọwọkan aisinipo paapaa.

Ya Boll & eka fun apere. Ṣabẹwo si ile itaja Boll & Branch, iwọ yoo wa ibi iṣafihan ti o dara julọ pẹlu awọn ẹmẹwa adun ati oṣiṣẹ iṣẹ alabara. O le wa gbogbo ọja lati aami labẹ ile itaja yẹn. Sibẹsibẹ, lilọ kan wa pe a fi awọn rira rẹ si ile rẹ nipasẹ meeli. Ile itaja tun tẹle ilana titaja e-commerce rẹ, ṣugbọn lilo biriki ati awọn idasilẹ amọ bi awọn ile-iṣẹ iriri, dipo awọn ile itaja soobu.

Boll ati Ile-itaja Soobu ti eka

Ibeere naa wa kanna

Kini idi ti biriki ati awọn ile itaja amọ, nigbati awọn alabara le ra taara nipasẹ awọn ẹrọ ti o ni agbara intanẹẹti wọn? Ti wa ni titan pada si biriki ati amọ duro fun diẹ ninu awọn ọlọgbọn awọn imọran iṣowo eCommerce nigbati awọn ile itaja ti ara n fa fifalẹ awọn titiipa wọn tẹlẹ? Ṣe o ko counterintuitive?

Idahun to ye si ibeere yii wa ninu ibeere miiran:

Kini idi ti awọn ile itaja eCommerce ṣe nawo ni idagbasoke awọn ohun elo rira alagbeka nigbati awọn alabara tun le ra lati oju opo wẹẹbu eCommerce wọn?

O jẹ gbogbo nipa iriri alabara

Ọkan ninu awọn idiwọ pataki ti rira lori ayelujara ni awọn onijaja ko le ni iriri awọn ọja bi wọn ti ṣe ni awọn ile itaja ti ara. Lakoko ti ọpọlọpọ awọn onijaja lo awọn ile itaja eCommerce bi ibi-iṣowo akọkọ wọn, apakan kan tun wa ti o fẹ awọn ile itaja ti ara nitori wọn le gbiyanju awọn ọja naa ṣaaju ra wọn.

Lati koju idibajẹ yii, awọn omiran eCommerce bii Amazon ati Uber jẹ diẹ ninu awọn akọkọ lati ṣii biriki ati awọn iṣẹ amọ bi afikun si awọn ẹgbẹ ayelujara wọn. Amazon ṣe igbega biriki ati iṣẹ amọ akọkọ rẹ ni ọdun 2014, eyiti o funni ni ifijiṣẹ ọjọ kan si awọn alabara ni New York. Ni awọn ipele nigbamii, o bẹrẹ ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ kióósi ni awọn ibi-itaja ti wọn ta ni awọn ọja ile ati mu awọn ifijiṣẹ pada.

Laipẹ awọn iṣowo miiran gba imọran iṣowo eCommerce yii ati ṣiṣi awọn kiosks kekere ni awọn ipo oriṣiriṣi. Nitorinaa, nini wiwa ti ara laipẹ fihan pe o jẹ aṣeyọri. Ọkan ninu awọn apẹẹrẹ ti o dara julọ ni awọn ile-itaja Uber ni awọn ipo olokiki ti o jẹ ki awọn onigbọwọ ṣe iwe ọkọ akero laisi ohun elo alagbeka.

Ero ipilẹ ni lati pese ibaraenisepo eniyan taara ati iriri alabara si awọn onijaja ori ayelujara, ni afikun si -

  • So loruko iṣowo si agbaye ti ara
  • Gbigba awọn aye iṣowo diẹ sii ni mejeeji ayelujara ati aisinipo
  • Imudara iriri alabara nibiti wọn mọ ibiti wọn ṣe bẹwo ni ọran ti ẹdun kan.
  • Jẹ ki awọn alabara lesekese gbiyanju ati ṣalaye awọn iyemeji nipa awọn ọja naa.
  • Ni idaniloju ododo ti iṣẹ naa nipa jijẹ ki wọn mọ “Bẹẹni! a wa ninu aye gangan paapaa ”

Ero akọkọ ni lati lu idije naa nipa fifunni ti o dara julọ ti awọn iriri alabara, fifi itunu wọn sinu ọkan. Eyi le jade kuro ni aṣa ati wiwa pẹlu awọn imọran imotuntun jẹ bọtini ikẹhin si idaduro awọn alabara ati ṣẹgun awọn iyipada ni 2018. Ṣiyesi ibi-idije ti o wa ni titaja ori ayelujara, o jẹ iṣẹ iyalẹnu ti o ko ba ni iwuri lati ṣe bẹ pẹlu rẹ iṣowo eCommerce.

Atunṣe onibara ni awọn ile itaja ti ara?

Aaye pataki kan nibiti awọn ile itaja-nikan-nikan ti kuna lati dije pẹlu awọn abanidije eCommerce jẹ atunṣe ọja. Ayafi fun diẹ ninu awọn ogbontarigi ami iyasọtọ-awọn onijakidijagan, awọn ile itaja ti ara ko nira lati da awọn alabara eyikeyi duro. Bi ko ṣe si ọna lati mọ ihuwa rira ati awọn ifẹ ti awọn alabara, awọn ile itaja ti ara kuna lati gba data ti o nilo fun atunbere alabara. Pẹlupẹlu, yatọ si awọn ipolowo asia, SMS, ati titaja E-mail, ko si itumọ miiran fun ibaraẹnisọrọ taara pẹlu awọn asesewa. Nitorinaa, paapaa awọn ipolongo ẹdinwo ti o tobi julọ ko le de ọdọ awọn ti o fojusi.

Ni apa keji, pẹlu intanẹẹti ati awọn fonutologbolori ni ọwọ, awọn alabara ori ayelujara di ibi-afẹde ti o rọrun fun atunkọ eCommerce. Awọn aaye ifọwọkan E-Iṣowo ni awọn ọna ainiye lati gba data alabara: Fọọmu iforukọsilẹ akọọlẹ, awọn ohun elo alagbeka, titaja isopọmọ, agbejade ijade, awọn fọọmu ṣiṣe alabapin-pada-ni, ati ọpọlọpọ awọn miiran. Pẹlu ọpọlọpọ awọn ọna lati gba data, eCommerce tun ni awọn ọna ṣiṣe daradara lati de ọdọ awọn alabara: Titaja Imeeli, titaja SMS, Titari tita, Tun-fojusi Awọn ipolowo, ati ọpọlọpọ awọn omiiran.

Pẹlu isẹpo apapọ ti awọn ẹgbẹ ati ti ara ayelujara, ifọkansi alabara ti lọ siwaju daradara. Ohun ti o ti jẹ aṣiṣe ti titaja ti ara lẹẹkan kii ṣe ẹtan si mọ biriki ati awọn iṣẹ amọ. Awọn ile itaja ori ayelujara le bayi lo awọn ikanni titaja kanna ti awọn ifọwọkan ifọwọkan lori ayelujara ati tun fa awọn alejo si awọn idasilẹ ti ara wọn. Atẹle ni bii diẹ ninu awọn burandi olokiki ṣe eyi.

Awọn burandi nla ni lilo titaja Omni-ikanni ni awọn ọna tiwọn

Everlane

Everlane fi idi ara rẹ mulẹ bi iṣowo ori ayelujara nikan ni ọdun 2010. Pẹlu itọsọna si ọna alabara, a samisi Everlane fun fifiranṣẹ aṣọ didara ni awọn idiyele ifarada. O tẹsiwaju lati dagba pẹlu ọgbọn ọgbọn rẹ ti iṣafihan ipilẹ, nibiti ami iyasọtọ ṣe afihan awọn ile-iṣẹ rẹ, awọn inawo iṣẹ, ati ọpọlọpọ awọn idiyele miiran.

Ni ọdun 2016 nikan, ami iyasọtọ ṣakoso lati gba a tita lapapọ $ 51 milionu. Lẹhin ifilọlẹ lẹsẹsẹ ti awọn agbejade ni apakan nigbamii ti ọdun 2016, ami naa yanju yara iṣafihan onigun-ẹsẹ 2,000 ni agbegbe Sohato Manhattan. Eyi jẹ iṣipopada nla kan ni akiyesi alaye ti Alakoso ile-iṣẹ Michael Preysman ni ọdun diẹ sẹhin:

[A yoo] pa ile-iṣẹ naa ku ṣaaju ki a lọ sinu soobu ti ara.

Eyi ni ohun ti ile-iṣẹ sọ nipa titẹsi rẹ si soobu aisinipo-

Awọn alabara wa yoo sọ nigbagbogbo pe wọn fẹ fi ọwọ kan ati rilara awọn ọja ṣaaju ifẹ si nikẹhin. A loye pe a nilo lati ni awọn ile itaja ti ara ti a ba fẹ lati dagba ni ipele ti orilẹ-ede ati agbaye.

Ile-itaja n ta awọn t-seeti iyasọtọ ti ile, awọn aṣọ ẹwu, denimu, ati bata. Wọn ti lo wiwa ti ara lati funni ni iriri iwoye ti o dara julọ si awọn alabara abẹwo si ile itaja. Agbegbe irọgbọku pẹlu oju-ọṣọ ti ohun ọṣọ ati awọn fọto gidi ti ile-iṣẹ denim wọn ṣe afikun si ogo bi o ti ṣe igbega ile-iṣẹ ami iyasọtọ bi ile-iṣẹ denim mimọ julọ ni agbaye.

Ile Itaja Everlane

Bi o ṣe ṣawari siwaju, o le wa awọn ẹya ifihan mẹrin pẹlu agbegbe isanwo lọtọ. Awọn onigbọwọ ile iṣafihan kii ṣe awọn aṣọ tita lasan, ṣugbọn tun ṣe iranlọwọ fun awọn alabara lati ṣayẹwo awọn ọja ni iyara. Wọn tun wa pẹlu awọn iṣeduro ti ara ẹni lẹhin itupalẹ profaili rẹ ti o fi sii ninu alabaṣiṣẹpọ ori ayelujara wọn.

Awọn apamọra

Laibikita ti o jẹ oṣere ori ayelujara, Glossier loye pe awọn iṣẹ iyasọtọ aisinipo ṣe apakan bọtini ninu didaṣe alabara. Pẹlu awọn ile itaja soojade agbejade, ami iyasọtọ n tẹsiwaju lati ṣiṣẹ awọn ile itaja alailẹgbẹ rẹ. Ami naa ṣalaye pe awọn agbejade rẹ kii ṣe nipa owo-wiwọle ṣugbọn nipa kikọ agbegbe kan. O kan ṣe itọju awọn ile-iṣẹ rẹ bi awọn ile-iṣẹ iriri ju aaye tita lọ.

Laipẹ, ami ẹwa ṣe ifowosowopo pẹlu ile ounjẹ ti o gbajumọ ti agbegbe Rhea's Café, ti o wa ni San Francisco. Atunṣe ti ode ti ile ounjẹ lati baamu idanimọ ti ami-ami naa ni awọ pupa ọdunrun pariwo ifiranṣẹ naa ni gbangba. Laipẹ ile-ounjẹ ti yipada si ibudo iriri atike, nibiti awọn olounjẹ se ounjẹ ni kete awọn digi ati awọn akopọ ti awọn ọja lati Glossiers.Ile itaja GlossiersGẹgẹbi alejo deede ti agbejade, yoo ra awọn ọja Glossiers lori ayelujara funrararẹ. Sibẹsibẹ, pẹlu gbogbo awọn idiwọn, o nifẹ lati wa sibi lẹẹkan ni ọsẹ kan lati ni agbara agbara rere ninu yara naa. Pẹlupẹlu, o ni itara oniyi lati fi ọwọ kan ati rilara awọn ọja lakoko ti o le gba ife kọfi ni akoko kanna.

Bonobos

Nigbati o ba de si iriri alabara, awọn burandi aṣọ jẹ ọkan ninu awọn olugba ti o tobi julọ ti titaja ikanni Omni. Bonobos - alagbata ti ọkunrin kan ni ẹka kanna ti bẹrẹ ni iyasọtọ pẹlu soobu ori ayelujara ni ọdun 2007. O ṣe aṣoju ọkan ninu awọn apẹẹrẹ ti o dara julọ ti awọn burandi aṣeyọri ti o rii idagbasoke nipasẹ fifa iṣẹ rẹ si awọn biriki ati awọn ile amọ.

Loni, Bonobos jẹ ile-iṣẹ miliọnu-100-dola kan, pẹlu idaamu alailẹgbẹ ti o lagbara, atilẹyin alabara ti o ṣe pataki, ati irọrun irọrun rira ti o dara julọ. Ami naa le ṣe orukọ rere nipasẹ yiyipada lori ohun ti o dara julọ fun alabara kan pato. Iriri ti o wa ni Awọn Itọsọna Bonobos lọ kọja fifun wiwọn ẹgbẹ-ikun rẹ ati olutaja ti n fihan awọn sokoto ti o baamu.

Ile itaja Bonobos

Dipo ti abẹwo si aaye Bonobos, ami iyasọtọ naa ṣe iṣeduro gbigba adehun lati pade fun ibewo ti o ṣe deede si ọkan ninu ọpọlọpọ Awọn Itọsọna. Eto iforukọsilẹ tẹlẹ jẹ iṣẹ ti o dara julọ bi o ṣe le rii daju ibewo itunu nigbati awọn eniyan diẹ nikan wa ni ile itaja ati aṣoju ti a pin le funni ni gbogbo akiyesi ti o nilo lati pari pako ti o ba dara julọ.

Eyi ni bii gbogbo ilana ṣe n ṣiṣẹ, ni ibamu si Bonobos:

Bonobos Brick ati Awọn ile itaja Amọ

Nsopọ awọn Gap

Awọn ile-iṣẹ iriri biriki ati amọ n fun awọn aye ti o dara julọ lati ṣafikun aafo laarin awọn ile itaja ti ara ati eCommerce. Igbimọ eCommerce-Omni-ikanni yii n ṣe iranlọwọ fun awọn ile itaja eCommerce ni fifiranṣẹ iriri rira ti o dara julọ lakoko ti o fojusi awọn asesewa ni aisinipo ati ayika ayelujara. Ntọju ibi-afẹde akọkọ ni idojukọ, awọn burandi n pade paapaa awọn ireti alabara idiju ni gbogbo awọn imọ ati mimu awọn ikanni ainiye ti tita. Awọn biriki-ati-amọ, nitootọ, kii ṣe ọna ikanni ti igba atijọ ṣugbọn ọna idagbasoke ni kiakia ati dukia iyebiye si awọn oṣere e-commerce ti o wa tẹlẹ.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.