Oye atọwọdaakoonu MarketingCRM ati Awọn iru ẹrọ dataEcommerce ati SoobuInfographics TitajaTita ṢiṣeAwujọ Media & Tita Ipa

Landbot: Itọsọna kan si Apẹrẹ Ibaraẹnisọrọ Fun Chatbot Rẹ

Chatbots tẹsiwaju lati ni ilọsiwaju ti o pọ si ati pese iriri ailopin pupọ diẹ sii fun awọn alejo aaye ju ti wọn ṣe ni ọdun kan sẹhin. Apẹrẹ ibaraẹnisọrọ wa ni ọkan ninu gbogbo imuṣiṣẹ chatbot aṣeyọri… ati gbogbo ikuna.

A n gbe awọn chatbots fun adaṣe adaṣe adaṣe ati afijẹẹri, atilẹyin alabara ati awọn ibeere nigbagbogbo beere (FAQs), adaṣe lori ọkọ, awọn iṣeduro ọja, iṣakoso awọn orisun eniyan ati igbanisiṣẹ, awọn iwadii ati awọn ibeere, fowo si, ati awọn ifiṣura.

Awọn ireti awọn alejo aaye ti dagba. Wọn nireti lati wa ohun ti wọn nilo ati kan si ọ tabi iṣowo rẹ ni iyara ti wọn ba nilo iranlọwọ afikun. Ipenija fun ọpọlọpọ awọn iṣowo ni pe nọmba awọn ibaraẹnisọrọ to ṣe pataki lati lọ nipasẹ fun aye gidi jẹ deede kekere. Nitorina, awọn ile-iṣẹ nigbagbogbo lo awọn fọọmu asiwaju lati gbiyanju ati yan awọn anfani ti wọn ro pe o dara julọ ki o si kọju iyokù.

Awọn ilana ifisilẹ fọọmu ni isubu nla, botilẹjẹpe… esi akoko. Ti o ko ba dahun ni kiakia si gbogbo ibeere ti o wulo, o padanu iṣowo. Ni otitọ, o jẹ ariyanjiyan pẹlu aaye mi. Pẹlu ẹgbẹẹgbẹrun awọn alejo ni oṣu kan, Emi ko le ṣe atilẹyin idahun si gbogbo ibeere – owo-wiwọle mi ko ṣe atilẹyin iyẹn. Ni akoko kanna, Mo mọ pe Mo padanu awọn anfani ti o le wa nipasẹ aaye naa.

Awọn agbara Chatbot ati Awọn ailagbara

Ti o ni idi ti awọn ile-iṣẹ ṣe n ṣafikun awọn ibaraẹnisọrọ. Awọn ibaraẹnisọrọ wa ni awọn agbara ati ailagbara, botilẹjẹpe:

  • Otitọ: Ti o ba jẹ iro pe chatbot rẹ jẹ eniyan, o ṣeeṣe ki alejo rẹ rii, ati pe iwọ yoo padanu igbẹkẹle wọn. Ti o ba fẹ gba iranlọwọ ti bot kan, jẹ ki alejo rẹ mọ pe bot jẹ.
  • Awọn iṣọpọ: Ọpọlọpọ awọn iru ẹrọ chatbot jẹ nija nija lati lo. Lakoko ti iriri ti nkọju si alejo wọn le lẹwa, agbara lati kọ ati ran bot iranlọwọ kan jẹ alaburuku. Mo mọ… Mo jẹ eniyan imọ-ẹrọ ti awọn eto ati pe ko le ro ero diẹ ninu awọn eto wọnyi.
  • Iṣapeye: Awọn igi ipinnu ibaraẹnisọrọ gbọdọ wa ni itupale daradara ati iṣapeye lati mu ilọsiwaju awọn oṣuwọn iyipada pẹlu bot rẹ. Ko to lati lu bot soke pẹlu awọn ibeere afijẹẹri diẹ – o le tun lo fọọmu kan, lẹhinna.
  • Ilana Eda Adayeba: Chatbots gbọdọ ṣafikun sisẹ ede adayeba ti o ga julọ (NLP) lati ni oye ni kikun ti alejo rẹ kánkan ati itara; bibẹkọ ti, awọn esi yoo jẹ idiwọ ati ki o lé awọn alejo kuro.
  • Awọn ẹbun: Chatbots ni awọn idiwọn ati pe o yẹ ki o fi ibaraẹnisọrọ kuro lainidi si awọn eniyan gangan lori oṣiṣẹ rẹ nigbati o jẹ dandan.
  • Isopọpọ: Chatbots yẹ ki o pese awọn tita rẹ, titaja, tabi awọn ẹgbẹ iṣẹ alabara pẹlu data ọlọrọ nipasẹ awọn iwifunni ati awọn iṣọpọ si CRM tabi atilẹyin awọn ọna ṣiṣe tikẹti.

Ni awọn ọrọ miiran, chatbots yẹ ki o rọrun lati mu ṣiṣẹ ni inu ati ni iriri olumulo alailẹgbẹ ni ita. Ohunkohun ti o kere yoo kuna. O yanilenu to… kini o jẹ ki chatbot munadoko jẹ awọn ilana kanna ti o jẹ ki ibaraẹnisọrọ munadoko laarin eniyan meji tabi diẹ sii.

Iṣẹ ọna ti apẹrẹ ati ilọsiwaju ibaraenisepo chatbot rẹ pẹlu awọn alejo ni a mọ si apẹrẹ ibaraẹnisọrọ.

Itọsọna si Apẹrẹ ibaraẹnisọrọ

yi infographic lati Landbot, Syeed chatbot ti o dojukọ lori apẹrẹ ibaraẹnisọrọ, ṣafikun igbero, asọtẹlẹ, ati ipaniyan ti ilana iwiregbe ibaraẹnisọrọ ti aṣeyọri.

Apẹrẹ ibaraẹnisọrọ ṣafikun didaakọ, ohun ati apẹrẹ ohun, iriri olumulo (UX), Apẹrẹ išipopada, apẹrẹ ibaraenisepo, ati apẹrẹ wiwo. O rin nipasẹ awọn ọwọn mẹta ti apẹrẹ ibaraẹnisọrọ:

  1. Ilana Iṣọkan - ifowosowopo ti o wa labẹ chatbot ati alejo n jẹ ki lilo awọn alaye ti ko han ati awọn ọna abuja ijiroro lati ni ilọsiwaju ibaraẹnisọrọ naa.
  2. Tan-Mu - Yiyi akoko laarin chatbot ati alejo jẹ pataki lati yanju aibikita ati pese ibaraẹnisọrọ to munadoko.
  3. o tọ - awọn ibaraẹnisọrọ bọwọ fun ti ara, ti opolo, ati ipo ipo.

Lati gbero chatbot rẹ, o gbọdọ:

  1. Ṣe alaye awọn olugbọ rẹ
  2. Setumo ipa ati iru chatbot
  3. Ṣẹda eniyan chatbot rẹ
  4. Ṣe ilana ipa ibaraẹnisọrọ rẹ
  5. Kọ akosile iwiregbebot rẹ

Lati ṣaṣeyọri ibaraẹnisọrọ to munadoko laarin bot ati alejo kan, awọn eroja wiwo olumulo nilo – pẹlu ikini kan, awọn ibeere, awọn alaye alaye, awọn aba, awọn ijẹwọgba, awọn aṣẹ, awọn ijẹrisi, idariji, awọn ami ifọrọhan, awọn aṣiṣe, awọn bọtini, ohun, ati awọn eroja wiwo.

Eyi ni alaye alaye kikun… Itọsọna Gbẹhin si Apẹrẹ ibaraẹnisọrọ:

itọsọna si infographic apẹrẹ ibaraẹnisọrọ

Landbot ni ifiweranṣẹ ti iyalẹnu alaye lori bi o ṣe le gbero ati firanṣẹ chatbot rẹ lori aaye wọn.

Ka Nkan kikun ti Landbot lori Apẹrẹ ibaraẹnisọrọ

Akopọ fidio Landbot

Landbot n fun awọn iṣowo lọwọ lati ṣe apẹrẹ awọn iriri ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn eroja UI ọlọrọadaṣiṣẹ bisesenlo ti ilọsiwaju, Ati gidi-akoko awọn isopọmọ.

Oju opo wẹẹbu iwiregbe jẹ Landbot ni awọn agbara, ṣugbọn awọn olumulo tun le kọ WhatsApp ati awọn botini Messenger Messenger.

Gbiyanju Landbot Loni

Douglas Karr

Douglas Karr jẹ CMO ti Ṣii awọn oye ati oludasile ti Martech Zone. Douglas ti ṣe iranlọwọ fun awọn dosinni ti awọn ibẹrẹ MarTech aṣeyọri, ti ṣe iranlọwọ ni aisimi ti o ju $ 5 bilionu ni awọn ohun-ini Martech ati awọn idoko-owo, ati tẹsiwaju lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ni imuse ati adaṣe awọn tita ati awọn ilana titaja wọn. Douglas jẹ iyipada oni nọmba agbaye ti a mọye ati alamọja MarTech ati agbọrọsọ. Douglas tun jẹ onkọwe ti a tẹjade ti itọsọna Dummie ati iwe itọsọna iṣowo kan.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.