Nomba Nkan 1 fun awọn CMO ni ọdun 2012

agbawi onibara

Ti o ba ni anfaani lati gba lati ayelujara awọn Ikẹkọ Alakoso Iṣowo Agbaye IBM fun ọdun 2012, o tọ ka daradara naa! Ati pe o le mu CMO iwadi bi daradara!

Lati IBM Global CMO Study fun 2012

Lẹhin awọn ibere ijomitoro oju-pẹlu awọn CMO 1,734, awọn ile-iṣẹ 19 ati awọn orilẹ-ede 64, a mọ pe awọn CMO n rilara itankale, ṣugbọn a tun gbọ igbadun nla nipa ọjọ iwaju tita. Awọn ibaraẹnisọrọ wọnyi ati igbekale jinlẹ wa ti awọn awari iwadi ṣe afihan iwulo lati dahun si awọn otitọ tuntun mẹta:

  • awọn agbara onibara wa ni iṣakoso ti ibatan iṣowo
  • Gbigbe iye onibara jẹ pataki julọ - ati ihuwasi agbari kan jẹ pataki bi awọn ọja ati iṣẹ ti o pese
  • Awọn titẹ si jẹ iṣiro si iṣowo kii ṣe ami aisan ti awọn akoko lile nikan, ṣugbọn iṣipopada igbagbogbo ti o nilo awọn ọna tuntun, awọn irinṣẹ ati awọn ọgbọn.

Pẹlu dide ti alagbeka ati ti awujọ, o fẹ ro pe wọn yoo gba aaye akọkọ fun jijẹ akọkọ fun awọn CMO ni kariaye… ṣugbọn o fẹ jẹ aṣiṣe.

agbawi onibara

Ni ọsẹ to kọja Mo n ṣe ijomitoro Troy Burk, oludasile ti a ile ise adaṣiṣẹ tita, ati pe Mo beere lọwọ rẹ nipa ipo wọn ni ile-iṣẹ naa. Idahun rẹ taara ni ila pẹlu iwadi CMO:

Awọn ibatan wa ṣaaju owo-wiwọle ninu iwe-itumọ ati ni iṣowo. Wakọ awọn ibatan ati pe iwọ yoo ṣagbe owo-wiwọle. Tita Lifecycle Onibara jẹ ọna oriṣiriṣi ti wiwo iṣowo rẹ - kọja gbogbo awọn ipele ti iriri alabara. Titaja ṣe ipa pataki ti idaniloju awọn eto ati awọn ipolongo ti o tọ (tita, titaja, ati aṣeyọri alabara) gbogbo wọn n ṣiṣẹ papọ lati ṣe awakọ adehun pẹlu awọn ireti ti o dara julọ / awọn alabara lati gbe wọn siwaju ninu ibasepọ, laibikita iru ipele ti o jẹ idojukọ.

Adaṣiṣẹ Titaja Igbesi aye Onibara nipasẹ Ibaraẹnisọrọ Ọtun Lori ipinnu nikan ni eyiti o pese hihan agbari ti ibiti gbogbo alabara wọn ati awọn asesewa wa ninu ibatan (tabi irin-ajo alabara). Lati ifura si alabara oloootọ. O rii gbogbo wọn o lo adaṣiṣẹ lati ṣe ifaṣepọ siwaju sii.

O jẹ nla lati ṣiṣẹ pẹlu onigbowo ati alabara kan ti o wa lori oke awọn aṣa!

ọkan ọrọìwòye

  1. 1

    Mo lọ si Webinar Ikẹkọ IBM CMO eyiti Mo gba pe o jẹ lilo nla ti akoko, bulọọgi rẹ wa ni ojuran ati pe Mo fẹran bi o ṣe ṣafikun ijomitoro rẹ laipe.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.