Atupale & IdanwoTita ati Tita TrainingTita Ṣiṣe

Kini Iṣakoso Iyipada?

Awọn ilọsiwaju imọ-ẹrọ, iyipada awọn ibeere alabara, ati awọn ipo iṣuna ọrọ-aje jẹ iwuwasi kuku ju iyasọtọ ninu iṣowo. Agbara lati ṣatunṣe ati idagbasoke ti di ipinnu pataki ti aṣeyọri. Yi iyipada pada ti farahan bi iwulo ni aaye yii, ṣiṣe bi linchpin ti n fun awọn ajo laaye lati lilö kiri ni awọn omi rudurudu wọnyi pẹlu agbara ati agbara.

Bii awọn imọ-ẹrọ ṣe dagbasoke ni iyara ti a ko rii tẹlẹ, awọn ayanfẹ alabara yipada pẹlu iyara ti o pọ si, ati awọn ifosiwewe eto-ọrọ agbaye ṣafihan awọn italaya ati awọn aye tuntun, awọn iṣowo wa nigbagbogbo ni ṣiṣan. Iwulo lati dahun si awọn ayipada wọnyi ati ṣakoso wọn ni ifarabalẹ, ni idaniloju pe ajo ko wa laaye nikan ṣugbọn ṣe rere, tẹnumọ pataki ti iṣakoso iyipada ti o munadoko.

Iyipada iṣakoso n pese ọna ti a ṣeto fun atilẹyin awọn ẹni-kọọkan, awọn ẹgbẹ, ati awọn ajo nipasẹ iyipada, ni idaniloju pe awọn iyipada ti wa ni imuse laisiyonu ati pe awọn anfani igba pipẹ ni imuse. O jẹ nipa igbaradi, ipese, ati atilẹyin awọn eniyan lati gba iyipada ni aṣeyọri lati ṣaṣeyọri aṣeyọri iṣeto ati awọn abajade. Ni tita ati titaja, eyi di pataki ni pataki bi awọn ayipada ninu imọ-ẹrọ, ihuwasi alabara, ati awọn agbara ọja ni ipa taara awọn agbegbe wọnyi. Iyipada iyipada ti o munadoko ni awọn aaye wọnyi ṣe idaniloju pe awọn ilana ti wa ni ibamu nigbagbogbo pẹlu agbegbe ita, fifun awọn iṣowo ni agbara lati ṣetọju eti ifigagbaga.

Gbigba ilana iṣakoso iyipada okeerẹ n fun awọn ajo laaye lati dinku resistance si iyipada, mu ilọsiwaju ilowosi awọn onipinnu, ati mu agbara gbogbogbo fun awọn ipilẹṣẹ tuntun. O ṣe agbekalẹ aṣa ti aṣamubadọgba, nibiti a ti gba imotuntun, ati pe a wo awọn italaya bi awọn aye fun idagbasoke. Ni pataki, iṣakoso iyipada n ṣiṣẹ bi afara laarin atijọ ati tuntun, awọn ẹgbẹ ti n ṣe itọsọna nipasẹ ilana ti iyipada lati jẹki agility wọn, ifigagbaga, ati imuduro ni oju awọn igara ti ita ti o yipada nigbagbogbo.

Ayipada Management Frameworks

Ọpọlọpọ awọn ilana ati awọn iṣe ti o dara julọ le ṣe itọsọna imuse ti ilana iṣakoso iyipada, pẹlu:

ADKAR awoṣe

awọn ADKAR awoṣe, ni idagbasoke nipasẹ Jeff Hiatt, oludasile ti Prosci Iwadi, jẹ awoṣe iṣakoso iyipada ti o ni idojukọ ibi-afẹde ti o ṣe itọsọna iyipada ti olukuluku ati ti iṣeto. O ti ṣẹda ni opin awọn ọdun 1990 nitori iwadii Hiatt lori iṣowo ati awọn ajọ ijọba ti o gba ọpọlọpọ awọn ilana iyipada. Awọn awoṣe farahan lati Hiatt ká riri ti aseyori ayipada ninu ohun agbari waye ni awọn ẹni kọọkan ipele; bawo ni eniyan ṣe n wa ni ọkọọkan lati ni oye, ṣe si, ati ṣiṣẹ nipasẹ awọn ayipada ṣe ipinnu aṣeyọri tabi ikuna ti ipilẹṣẹ iyipada ajo kan.

ADKAR jẹ adape fun Imọye, Ifẹ, Imọ, Agbara, ati Imudara. Awọn eroja marun wọnyi ṣe aṣoju awọn igbesẹ lẹsẹsẹ ti ẹni kọọkan nilo lati lọ nipasẹ fun iyipada lati ṣe imuse daradara ati imuduro ni akoko pupọ:

  1. Imoye ti iwulo fun iyipada.
  2. ifẹ lati ṣe atilẹyin ati kopa ninu iyipada.
  3. imo ti bi o lati yipada.
  4. Agbara lati ṣe awọn ọgbọn ati awọn ihuwasi ti o nilo.
  5. iranlọwọ lati fowosowopo iyipada.

Idagbasoke awoṣe ADKAR da lori awọn akiyesi Hiatt ati awọn itupalẹ ti awọn ipilẹṣẹ iyipada ainiye, idamo idi ti diẹ ninu awọn ayipada ṣe ṣaṣeyọri nibiti awọn miiran kuna. Iwadii rẹ ṣe afihan pataki ti sisọ iyipada ni ipele kọọkan, pese ilana ti o rọrun sibẹsibẹ ti o munadoko fun idaniloju pe gbogbo awọn ti o nii ṣe ṣetan, fẹ, ati anfani lati gba awọn ọna titun ti ṣiṣẹ.

Agbara awoṣe ADKAR wa ni ayedero rẹ ati idojukọ lori ẹgbẹ eniyan ti iyipada. O pese ilana ti o han gbangba ti gbogbo eniyan laarin agbari le ni irọrun loye ati lo, lati iṣakoso oke si awọn ọmọ ẹgbẹ ẹgbẹ kọọkan. Eyi jẹ ki o niyelori pataki ni tita ati titaja, nibiti awọn ẹgbẹ nigbagbogbo dojuko ilana iyara, awọn irinṣẹ, ati awọn ipo ọja yipada. Awoṣe ADKAR ṣe iranlọwọ rii daju pe gbogbo eniyan ni ibamu ati ni ipese lati wakọ awọn abajade aṣeyọri nipasẹ idojukọ awọn ẹya ara ẹni kọọkan ti iyipada.

Lati ibẹrẹ rẹ, awọn ajọ agbaye ti gba awoṣe ADKAR lọpọlọpọ gẹgẹbi apakan ti awọn ilana iṣakoso iyipada wọn. Imudara rẹ ni awọn aaye oriṣiriṣi, lati awọn iyipada iwọn-kekere si awọn atunṣe igbero nla, ti jẹ ki o jẹ yiyan olokiki fun awọn iṣowo ti n wa lati lilö kiri awọn idiju ti iyipada ni agbegbe agbara oni.

Awoṣe Iyipada Igbesẹ 8 ti Kotter

Kotter's 8-Igbese Iyipada Awoṣe jẹ ilana okeerẹ fun imuse iyipada igbekalẹ ti o munadoko. Ti o ni idagbasoke nipasẹ Dokita John Kotter, olukọ ọjọgbọn ni Ile-iwe Iṣowo Harvard ati olokiki olokiki iṣakoso iyipada, awoṣe ṣe afihan ọna igbesẹ-nipasẹ-igbesẹ lati ṣaṣeyọri awọn iyipada alagbero. Kotter ṣafihan awoṣe yii ninu iwe 1996 rẹ, Asiwaju Change, da lori awọn akiyesi rẹ ati iwadi sinu idi ti awọn ipilẹṣẹ iyipada kuna lati ṣe aṣeyọri awọn esi ti o fẹ.

Awọn genesis ti Kotter ká awoṣe je rẹ riri wipe julọ ayipada akitiyan kuna nitori won ko ba ko koju awọn eka ati multifaceted iseda ti ayipada ninu ajo. Nipasẹ iwadii nla ati iriri, Kotter ṣe idanimọ awọn aṣiṣe ti o wọpọ mẹjọ ti awọn ajo ṣe nigbati o n gbiyanju lati yipada. Awọn aṣiṣe wọnyi pẹlu aise lati ṣẹda ori ti ijakadi ni ayika iwulo fun iyipada, kii ṣe ṣiṣẹda iṣọpọ ti o lagbara lati ṣe itọsọna ipilẹṣẹ, aini iran ti o han gbangba, sisọ iran naa, ko yọ awọn idiwọ si iran tuntun, kii ṣe eto eto fun ati ṣiṣẹda awọn iṣẹgun igba kukuru, sisọ iṣẹgun laipẹ, ati pe kii ṣe anchoring awọn ayipada ninu aṣa ile-iṣẹ.

Lati koju awọn aṣiṣe wọnyi, Kotter dabaa 8-Igbese Change awoṣe, eyi ti o ni awọn igbesẹ wọnyi:

  1. Ṣẹda Ikanju: Ran awọn miiran lọwọ lati rii iwulo fun iyipada ati pataki ti ṣiṣe lẹsẹkẹsẹ.
  2. Ṣẹda Iṣọkan Alagbara: Ṣe akojọpọ ẹgbẹ kan pẹlu agbara to lati darí akitiyan iyipada ati gba wọn niyanju lati ṣiṣẹ bi ẹgbẹ kan.
  3. Ṣẹda Iranran fun Iyipada: Dagbasoke iran ati awọn ọgbọn lati ṣe iranlọwọ taara igbiyanju iyipada ati ṣe ibaraẹnisọrọ iran naa ni imunadoko.
  4. Ṣe ibaraẹnisọrọ Iran naa: Lo gbogbo ọkọ ayọkẹlẹ ti o ṣeeṣe lati ṣe ibaraẹnisọrọ iran tuntun ati awọn ọgbọn ati kọ awọn ihuwasi tuntun nipasẹ apẹẹrẹ ti Iṣọkan Itọsọna.
  5. Yọ Awọn idiwọ kuro: Yọ awọn idena lati yi pada, yi awọn ọna šiše tabi awọn ẹya undermining awọn iran iyipada, ati iwuri ewu-gba ati nontraditional ero, akitiyan, ati awọn sise.
  6. Ṣẹda Awọn Aṣegun Igba Kukuru: Gbero fun awọn aṣeyọri ti o han ni irọrun, tẹle pẹlu awọn aṣeyọri wọnyẹn ki o ṣe idanimọ ati san awọn oṣiṣẹ lọwọ.
  7. Kọ lori Iyipada: Ṣe itupalẹ ohun ti o tọ ati ohun ti o nilo ilọsiwaju, ki o ṣeto awọn ibi-afẹde lati tẹsiwaju kikọ lori ipa ti o ṣaṣeyọri.
  8. Daduro awọn iyipada ninu aṣa ile-iṣẹ: Fi agbara mu awọn ayipada pada nipa ṣiṣe afihan ibatan laarin awọn ihuwasi tuntun ati aṣeyọri ti ajo, ati dagbasoke awọn ọna lati rii daju idagbasoke olori ati itẹlera.

Awoṣe Iyipada Igbesẹ 8 Kotter jẹ asọtẹlẹ lori imọran pe iyipada kii ṣe ilana laini ṣugbọn irin-ajo ti o nipọn ti o nilo eto iṣọra, ipaniyan, ati imudara. Awoṣe naa tẹnumọ pataki ti wiwa si awọn eroja eniyan ti iyipada, pẹlu iwulo lati ṣe iwuri ati mu awọn eniyan ṣiṣẹ jakejado ilana naa.

Lati idagbasoke rẹ, awoṣe Kotter ti jẹ lilo pupọ nipasẹ awọn ajo kọja awọn ile-iṣẹ lọpọlọpọ lati ṣe itọsọna awọn ipilẹṣẹ iyipada wọn. Iṣeṣe rẹ, ọna igbese-nipasẹ-igbesẹ jẹ ki o jẹ ohun elo ti o niyelori fun awọn oludari ti n wa lati wakọ iyipada aṣeyọri ninu awọn ajo wọn, pataki ni awọn agbegbe bii tita ati titaja, nibiti isọdọtun si awọn aṣa ọja, awọn ihuwasi olumulo, ati awọn ilọsiwaju imọ-ẹrọ jẹ pataki fun aṣeyọri.

Lewin ká Change Management awoṣe

Awoṣe Iyipada Iyipada Lewin, ti o dagbasoke nipasẹ Kurt Lewin ni awọn ọdun 1940, jẹ ọkan ninu awọn imọran ipilẹ ti iṣakoso iyipada ati idagbasoke eto. Kurt Lewin, onimọ-jinlẹ, ni igbagbogbo mọ bi aṣáájú-ọnà ti awujọ, eto-ajọ, ati imọ-ọkan ti a lo ni Amẹrika. Awoṣe rẹ ṣafihan ero ti iyipada bi ilana ipele mẹta: Unfreeze, Change (tabi Transition), ati Refreeze.

Idagbasoke awoṣe Lewin ni ipa nipasẹ iṣẹ rẹ ati iwadi ni aaye ti ẹkọ nipa ẹkọ nipa awujọ, nibiti o ti ṣawari awọn ipa ẹgbẹ, awọn iwuri lẹhin awọn iwa eniyan ati ẹgbẹ, ati bi o ṣe le ṣe iyipada aṣeyọri laarin awọn ẹgbẹ pupọ. Ifẹ Lewin ni awọn iṣesi ti ihuwasi ẹgbẹ mu u lati ṣe iyipada iyipada gẹgẹbi ilana ti o kan gbigbe lati ipo ti o wa titi (ipo iṣe), nipasẹ iyipada si ipo titun kan. Awoṣe rẹ ti wa ni ipilẹ ni oye pe iyipada nilo isinmi lati awọn iwọntunwọnsi ti o wa tẹlẹ lati gba awọn ọna titun ti ṣiṣe awọn ohun ṣaaju ki o to diduro sinu iwọntunwọnsi tuntun.

Awọn ipele mẹta ti awoṣe Lewin jẹ:

  1. Yọọ kuro: Ipele yii jẹ igbaradi fun iyipada. O jẹ nipa mimọ iwulo fun iyipada ati murasilẹ lati lọ kuro ni agbegbe itunu lọwọlọwọ. Awọn ipele unfreeze jẹ pataki fun piparẹ awọn ero inu ati awọn ihuwasi ti o wa, ṣiṣe ki o rọrun lati gba awọn ọna tuntun ti ṣiṣẹ. Eyi le pẹlu nija ati fifọ awọn igbagbọ ti o wa tẹlẹ, awọn iye, awọn ihuwasi, ati awọn ihuwasi lati bori resistance si iyipada.
  2. Iyipada (tabi Iyipada): Ni kete ti ipele aibikita ti jẹ ki ajo tabi awọn eniyan kọọkan gba lati yipada, ipele iyipada pẹlu gbigbe si ọna tuntun ti awọn nkan. Eyi jẹ igbagbogbo nija julọ ati akoko aidaniloju, nibiti awọn eniyan ti nkọ ati ni ibamu si awọn ihuwasi tuntun, awọn ilana, ati awọn ọna ironu. Ibaraẹnisọrọ ti o munadoko, atilẹyin, ati idari jẹ pataki ni ipele yii lati lilö kiri awọn aidaniloju ati kọ ipa ti iyipada.
  3. Tun di: Ipele ikẹhin jẹ imuduro ajo naa lẹhin iyipada lati rii daju pe awọn ọna iṣẹ tuntun ti wa ni ifibọ sinu aṣa ati awọn iṣe ti ajo naa. Ipele yii jẹ nipa idasile iduroṣinṣin ni kete ti awọn ayipada ba ti ṣe, pẹlu awọn ilana tuntun, awọn ero inu, ati awọn ihuwasi di ilana iṣiṣẹ boṣewa. Imudara, atilẹyin, ati ikẹkọ jẹ bọtini lati rii daju pe awọn iyipada duro.

Awoṣe Iyipada Iyipada Lewin ni iyin fun irọrun ati ilana mimọ, eyiti o jẹ ki o jẹ olokiki ati ohun elo pipẹ ni iṣakoso iyipada. O tẹnumọ pataki ti ri iyipada bi ilana ti o nilo igbaradi, imuse iyipada gangan, ati imuduro ti iyipada naa lati rii daju pe iyipada pipẹ.

Ibaramu awoṣe naa gbooro kọja awọn aaye lọpọlọpọ, pẹlu iyipada ti ajo, eto-ẹkọ, ilera, ati awọn ipilẹṣẹ iyipada awujọ. O ṣe afihan pataki ti oye ati iṣakoso awọn ẹya eniyan ti iyipada, ṣiṣe ni pataki ni pataki ni awọn apa bii tita ati titaja, nibiti iyipada si awọn ipo ọja tuntun, awọn imọ-ẹrọ, ati awọn ihuwasi alabara jẹ pataki fun aṣeyọri.

Awọn iṣe ti o dara julọ fun imuse Ilana Iṣakoso Iyipada kan:

  • Ibaraẹnisọrọ Daradara: Sihin ati ibaraẹnisọrọ loorekoore jẹ bọtini lati ṣakoso eyikeyi iyipada. O ṣe iranlọwọ ni iṣeto awọn ireti, idinku awọn aidaniloju, ati kikọ igbẹkẹle.
  • Ṣiṣe awọn onipindoje: Ṣe idanimọ ati ki o kan awọn olufaragba pataki ninu ilana iyipada lati ibẹrẹ. Iṣawọle wọn ati rira-in le ni ipa pataki ni aṣeyọri ti ipilẹṣẹ iyipada.
  • Ṣe ayẹwo imurasilẹ ati Ipa: Ṣe awọn igbelewọn imurasilẹ lati loye ipa ti iyipada ati mura agbari ni ibamu.
  • Pese Ikẹkọ ati atilẹyin: Ṣe ipese ẹgbẹ rẹ pẹlu awọn ọgbọn pataki ati imọ lati ṣe deede si iyipada naa. Awọn ọna atilẹyin le pẹlu awọn akoko ikẹkọ, awọn idanileko, ati idamọran.
  • Ṣe atẹle ilọsiwaju ati Ṣatunṣe: Ṣe ilana kan fun wiwọn aṣeyọri ti ipilẹṣẹ iyipada. Ṣetan lati ṣe awọn atunṣe ti o da lori awọn esi ati awọn abajade.

Iyipada iyipada ti o munadoko ninu awọn tita ati titaja jẹ kii ṣe imuse awọn irinṣẹ tabi awọn ilana tuntun nikan, ṣugbọn tun ṣe deede aṣa iṣeto, awọn iye, ati awọn ihuwasi pẹlu iyipada ti o fẹ. Nipa titẹle awọn ilana iṣeto ati awọn iṣe ti o dara julọ, awọn iṣowo le rii daju awọn iyipada ti o rọra ati gbigba awọn ayipada to dara julọ ti o yori si ilọsiwaju iṣẹ ati idagbasoke.

Douglas Karr

Douglas Karr jẹ CMO ti Ṣii awọn oye ati oludasile ti Martech Zone. Douglas ti ṣe iranlọwọ fun awọn dosinni ti awọn ibẹrẹ MarTech aṣeyọri, ti ṣe iranlọwọ ni aisimi ti o ju $ 5 bilionu ni awọn ohun-ini Martech ati awọn idoko-owo, ati tẹsiwaju lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ni imuse ati adaṣe awọn tita ati awọn ilana titaja wọn. Douglas jẹ iyipada oni nọmba agbaye ti a mọye ati alamọja MarTech ati agbọrọsọ. Douglas tun jẹ onkọwe ti a tẹjade ti itọsọna Dummie ati iwe itọsọna iṣowo kan.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.