Syeed Ipinnu Real-Time ti Bluecore fun eTail

ekomasi

Iwọ ni ataja ọja naa. Kini iwọ yoo ṣe nigbamii? Eyi jẹ ibeere awọn onijaja beere lọwọ ara wọn nigbagbogbo. Awọn data n ṣan lọwọlọwọ sinu awọn agbari ni iyara igbasilẹ ati iwọn didun, ati ilana ti siseto ati ṣiṣe lori data yii le jẹ paralyzing.

Fun awọn ibẹrẹ, o ni iṣẹ pẹlu mọ ọpọlọpọ awọn nkan nipa awọn alabara rẹ:

  • Tani awọn onibara mi ti o niyelori julọ?
  • Tani awọn onibara mi ti o ra awọn nkan ẹdinwo nikan?
  • Awọn onibara wo ni Mo fẹ padanu?

… Ati atokọ naa n lọ.

Ti o ba le ṣajọpọ data ọpọlọpọ ikanni pupọ ati oye ti tani tani ninu ipilẹ alabara rẹ, kini o ṣe atẹle pẹlu alaye yẹn? Itumo, bawo ni o ṣe ṣe lori rẹ? Eyi ni ero media rẹ: Tani o fojusi, nipasẹ awọn ikanni wo ni o ṣe n ṣalaye awọn ifiranṣẹ wọnyẹn ati nigbawo ni o ṣe? Ijinle ti imọ yii, imọran, ati agbara ko le de ọdọ fun awọn onijaja pupọ julọ.

Ni idahun si ipenija ile-iṣẹ yii, Bluecore, olupese iṣẹ SaaS ti ọdun mẹrin, kede Syeed Ipinu tuntun rẹ fun awọn alatuta lati ṣe iranlọwọ lati dahun ibeere ti “kini atẹle?” Ọna atokọ rẹ jẹ agbara fun awọn onijajajajaja lati ṣakoso data ati mu awọn olugbo ṣiṣẹ kọja awọn ikanni, laisi ilowosi IT.

A n gbe ni agbaye igbadun lẹsẹkẹsẹ nibiti awọn onijaja ko ni igbadun akoko. Iyara ati oye akoko gidi ni awọn bọtini si ohun-ini awakọ, iyipada ati awọn iṣiro idaduro ni agbegbe titaja idije oni. CRM ati atupale awọn irinṣẹ nfunni ni awọn alatuta ni agbara lati ṣajọ alaye fun idi pupọ yii, ṣugbọn kiko data jo kii ṣe awakọ awọn abajade.

Awọn onijaja soobu ko nilo data diẹ sii tabi awọn irinṣẹ tuntun lati ṣoki data. Wọn nilo iranlọwọ itusilẹ awọn aṣa ninu data wọn ati pe wọn nilo awọn irinṣẹ ipinnu lati lo data yẹn. Fi agbara fun awọn ẹgbẹ rẹ lati ṣiṣẹ lori ohun ti wọn mọ nipa awọn alabara rẹ nitorinaa o le ṣẹda awọn iriri ti o nilari ni otitọ ni awọn ipo akoko ni irin-ajo rira.

Awọn oniṣowo ko nilo data diẹ sii. Wọn nilo iranlọwọ nipa lilo rẹ - iyẹn ni paati ti o padanu ninu akopọ titaja oni. A ṣe apẹrẹ pẹpẹ wa lati ṣepọ laisiyonu laarin awọn akopọ titaja ti o wa, laisi iranlọwọ ti awọn ẹgbẹ IT, ati pẹlu wiwo olumulo ti o rọrun ki awọn onijaja le kọ ati muṣiṣẹpọ awọn olugbo kọja awọn ikanni ni ọrọ ti awọn aaya. Fayez Mohamood, alabaṣiṣẹpọ, ati Alakoso ti Bluecore

Gẹgẹbi awọ ara asopọ ni akopọ tita rẹ, Syeed Ipinnu ti Bluecore ni ọna asopọ asopọ awọn orisun data, bi CRM, katalogi ọja ati pẹpẹ eCommerce, pẹlu awọn imọ-ẹrọ ikanni ti o nba taara pẹlu awọn alabara rẹ. Ni ṣiṣe bẹ, pẹpẹ n ṣe ilana awọn data to lagbara ni awọn iṣẹju-aaya, ṣiṣe ni lẹsẹkẹsẹ fun awọn onijaja lati kọ awọn olugbo, eyiti o le pẹlu awọn alabara ti o niyele julọ julọ rẹ, awọn ti n ra ẹdinwo, awọn alabara ti o fẹ tan. Awọn onijaja le lẹhinna ran awọn ipolongo kọja awọn ikanni bi imeeli, awujọ, wiwa ati aaye.

Gba Ririnkiri Platform Ipinnu Ipinnu Bluecore

Jẹ ki a mu apẹẹrẹ kan pato lati bata bata ere idaraya agbaye ati alagbata aṣọ:

Iṣoro naa

Gẹgẹbi ọkan ninu awọn apẹẹrẹ ti o ga julọ kariaye, awọn onijaja ati awọn olupin kaakiri ti amọdaju ati bata ẹsẹ igbesi aye, aṣọ ati ohun elo, ami iyasọtọ agbaye yii ti jẹ olokiki fun igba pipẹ fun awọn aṣa oni-nọmba ati fifun awọn olugbo rẹ awọn iriri ti o ni iriri gidi - mejeeji ni ile itaja ati lori ayelujara. Ṣugbọn bii ọran fun ọpọlọpọ awọn alatuta ori ayelujara, paapaa awọn ti o jade lati awọn ajo nla pẹlu awọn amayederun ti o nira, iraye si ati sise ni iyara lori data alabara fihan pe o nira fun ile-iṣẹ naa.

Lati bori ipenija yii, alagbata yipada si Bluecore si:

  • Ṣe itupalẹ ati pinnu awọn ipele ibatan alabara nipa lilo data alabara akoko gidi
  • Firanṣẹ awọn imeeli ti o fa ni ilọsiwaju ti ara ẹni, akoonu media media, awọn ipolowo ifihan ati awọn iriri aaye
  • Ṣii awọn oye alabara ti n ṣiṣẹ ki o ṣe ina awọn olugbo pato ti soobu ni awọn aaya ti o da lori data itan ati awọn alugoridimu asọtẹlẹ
  • Mu awọn olugbo ṣiṣẹ pọ ni kiakia kọja imeeli, awujọ ati awọn ikanni aaye lati ṣiṣe awọn ipolongo titaja ọpọlọpọ-ikanni otitọ laisi ṣiṣe ẹka ẹka IT

Ṣaaju si Bluecore, a ko ni iraye si deede si data alabara wa. A ko ni anfani lati ṣe afọwọyi ni irọrun tabi fa awọn iṣe lati inu rẹ. A ṣe akiyesi pe Bluecore ko le ṣe iranlọwọ nikan fun wa lati yanju iṣoro yii, ṣugbọn o le yanju laisi ẹrù ẹka ẹka IT agbaye wa. Eyi jẹ aaye tita nla kan fun wa, bi irọrun Bluecore ati irọrun-si-lilo wiwo ngbanilaaye lati tọju awọn ipolowo ọja tita wa nibiti o yẹ ki o wa - laarin ẹka tita, kii ṣe ni ọwọ ẹka ẹka IT wa. Ni anfani lati gba iṣakoso ti awọn ipolowo ọja tita wa tobi. A ko rii pẹpẹ kan rọrun-lati-lo tabi iyara lati ṣe ni eyikeyi irinṣẹ miiran bẹ. Alatuta Agba Alakoso ti CRM

Alatuta bayi lo awọn Syeed Ipinnu Bluecore lati ṣe itupalẹ ni kiakia ati ṣepọ data, ṣe ina awọn olugbo ni awọn iṣeju meji ati ṣe awọn ipolongo awọn ikanni agbelebu ni ayika awọn ifilọlẹ ọja tuntun. Ni pataki, ami iyasọtọ ti ni anfani lati awọn ọran lilo pataki mẹta:

Alekun Iṣakoso Titaja lori ati Wiwọle si Data

Ṣaaju si imuse Bluecore, ẹda ipolongo imeeli nilo iranlọwọ ti ẹka IT ti ile-iṣẹ ati pe o le gba nibikibi lati ọjọ 40 si 60 lati ṣe ifilọlẹ. Pẹlu Bluecore, sibẹsibẹ, ẹgbẹ tita le ṣe idanwo ati ṣe imusilẹ ifọkansi ati igbesi aye ti o fa awọn kampeeli imeeli ni awọn ọjọ.

Ni afikun si iranlọwọ yago fun asiko-n gba ati awọn iṣọpọ IT idiju, Bluecore tun jẹ ki o rọrun fun alagbata lati ṣepọ awọn ipolongo wọnyi pẹlu awọn alabaṣiṣẹpọ imọ-ẹrọ miiran. Fun apẹẹrẹ, ẹgbẹ titaja le mu ipolowo kan ti a fojusi si awọn ti o ni iye to ga julọ ni awọn ilu pataki (ie Boston, Ilu New York, Los Angeles) ati ṣepọ data pẹlu Ohun elo Amọdaju Handstand lati pese awọn onijaja ni awọn agbegbe wọnyẹn igba ikẹkọ ti ara ẹni ọfẹ .

Awọn abajade pataki ti awọn igbiyanju wọnyi pẹlu:

  • Agbara lati ṣe idanimọ awọn alabara diẹ sii ni aaye ati ṣe ifilọlẹ awọn ikede atunwo diẹ sii pẹlu Bluecore bi a ṣe akawe si pẹpẹ ti alatuta tẹlẹ, SaleCycle
  • Ṣiṣii giga ati tẹ awọn oṣuwọn pẹlu Bluecore ju pẹlu SaleCycle, ni ipari ti o yori si ipadabọ lori idoko-owo ti 10: 1

bluecore salecyle

Imudarasi igbega Brand Omnichannel

Nigbati alatuta naa mọ iwulo lati ṣeto ibaramu ibaraẹnisọrọ kọja awọn ikanni, o yipada si Bluecore fun iranlọwọ. Ami naa bẹrẹ awọn igbiyanju igbega omnichannel rẹ pẹlu ifilole bata tuntun ni ila ti o gbajumọ ti awọn bata ere idaraya. Lati bẹrẹ, ile-iṣẹ lo Syeed Ipinnu ti Bluecore lati kọ olugbo gidi ti awọn alabara pẹlu ibatan giga lati ra awọn ọja lati laini bata bata. Lẹhinna o firanṣẹ ti ara ẹni, iriri aaye fun olugbo yii nipa lilo Bluecore lati ṣiṣẹ lainidi pẹlu awọn iru ẹrọ ti ara ẹni lori aaye ati ṣatunṣe ẹda oju-iwe oju-ofurufu lati fi bata tuntun ati awọn ọja miiran han lati laini kanna. Ile-iṣẹ naa tun mu awọn igbiyanju agbelebu wọnyi nipasẹ sisin awọn ohun-ini ẹda ti o jọra laarin awọn ipolowo Facebook ati nipasẹ awọn ipolongo titaja imeeli si awọn ti nra wọn pẹlu ibatan giga lati ra bi a ti damo nipasẹ Bluecore.

Lati fa igbesi aye awọn iṣẹ ifilọlẹ ipolongo pọ ati jẹ ki akoonu jẹ alabapade fun awọn alabara iye-giga, ẹgbẹ naa tun ṣafihan iwuri pataki kan fun awọn alejo tun tun ati awọn alabara gbigba fifiranṣẹ ifọwọkan keji ti o funni ni titẹsi ọfẹ sinu ọkan ninu awọn iṣẹlẹ agbaye ti o tobi julọ ti ile-iṣẹ naa.

Awọn abajade pataki ti awọn igbiyanju wọnyi pẹlu:

  • Gbigbe 76% kan lori awọn jinna fun akoonu ti ara ẹni
  • Iyipada iyipada nipasẹ diẹ sii ju 30% lori awọn ikọsilẹ fun rira fun awọn kampeeni ti o pẹlu iwuri afikun ti titẹsi iṣẹlẹ ọfẹ

Bluecore Omnichannel

Ṣe idanimọ Awọn olugbo Tuntun si Ifojusi Kọja Awọn ikanni

Bluecore tun ṣe iranlọwọ fun alagbata pẹlu ipilẹṣẹ lati dagba awọn olugbọ rẹ lori awọn ikanni tuntun nipasẹ ṣiṣe ipolongo awujọ kan ti o so mọ ifilole ọja aruwo tuntun kan. Lilo Platform Ipinnu Ipinnu gidi-akoko ti Bluecore, ile-iṣẹ kọ awọn olutaja ti awọn onijaja ti o wo ọja tuntun laarin awọn ọjọ 60 sẹhin ṣugbọn ko ra ati fojusi wọn nipasẹ awọn ipolowo Facebook.

Bọọlu Bluecore

Bluecore ṢẹgunTheClimb

Iwoye, Platform Ipinnu Ipinle Bluecore ti ṣe iranlọwọ fun ẹgbẹ titaja ti alagbata yii lati ṣakoso data data alabara, jẹ ki data naa ṣiṣẹ ati lo ni oye, ọna ti ara ẹni lati mu ilọsiwaju ṣiṣẹ kọja awọn ikanni. Niwọn igba ti o n ṣiṣẹ pẹlu Bluecore, alagbata ti kẹkọọ pe iyọrisi awọn abajade wọnyi kii ṣe nipa gbigba awọn oke-nla ti data alabara sinu ibi kan. Dipo, o jẹ nipa kiko ilana ipinnu ti kini lati ṣe pẹlu gbogbo awọn imọran wọnyẹn sinu pẹpẹ kan.

Awọn imọran alejo

Pẹlu Awọn Imọran Olugbo, awọn onijaja eCommerce ni iraye si yara-iṣẹ ile-iṣẹ ti o yara julọ ati dasibodu ti o jinlẹ fun ihuwasi- ati awọn imọ orisun ọja fun eyikeyi apakan awọn olugbo ti wọn yan lati ṣẹda. Ni kete ti onijaja kan ba ṣẹda olugbo laarin Bluecore, wọn le ni iraye si Awọn Imọran Olugbo lati ṣe iwoye bi a ṣe sọ asọtẹlẹ apakan kan lati ṣe alabapin ati iyipada, ati lẹhinna dagbasoke awọn ipolongo ati awọn ọgbọn lati mu awọn esi pọ si.

Pẹlu Awọn imọran Olugbo, awọn oludari titaja le kọ ẹkọ bii awọn apakan alabara ti wọn ṣe pataki julọ n ṣe ni ibatan si awọn ẹgbẹ alabara miiran, ati bii awọn ikede wọn ṣe ba awọn olugbo wọnyẹn. Awọn onijaja ọja le ṣe itupalẹ ọsẹ data yii ni ọsẹ kan ati gbero awọn ilana titaja si awọn apakan pato ti ipilẹ alabara wọn.

Dasibodu Awọn Imọran Awọn Olumulo n dahun awọn ibeere bii:

  • Kini iye ti awọn olugbọ yii? Wiwo kan ninu ogorun ti owo-iwoye apapọ, iye aṣẹ apapọ (AOV), nọmba apapọ ti awọn ọja fun aṣẹ kan, apapọ iye igbesi aye ati apapọ iye igbesi aye ti a sọtẹlẹ
  • Kini ilera ti olugbo yii? Iyapa ti awọn ti o padanu, ti nṣiṣe lọwọ ati awọn alabara eewu
  • Ibo ni MO le kan si awọn olukọ yii? Awọn alaye lori bawo ni ọpọlọpọ awọn alabara ni olugbo kan pato le ti de ni ikanni ti a fun, gẹgẹbi imeeli, awujọ, ifihan tabi aaye
  • Bawo ni awọn olugbo yii ṣe n ṣiṣẹ pẹlu awọn ọja? Awọn iṣafihan “Rockstars,” “Malu Owo” ati awọn ọja “Awọn okuta iyebiye”
  • Bawo ni awọn olugbo yii ṣe n ṣiṣẹ pẹlu aaye mi? Ni irọrun ni oye awọn aṣa iṣẹlẹ, eefin iyipada aaye ati awọn afiwe awọn iṣẹlẹ aaye
  • Bawo ni awọn olugbo yii ṣe n ṣiṣẹ pẹlu awọn imeeli mi? Wiwo alaye ti jiṣẹ, ṣiṣi, ati tẹ awọn apamọ, ati awọn igbasilẹ ti ko da lori awọn apakan olukọ kọọkan
  • Tani awọn alabara ti o nifẹ julọ? Wiwo alailorukọ kan si awọn alabara kọọkan ti o fọ lulẹ nipasẹ “awọn olowo oke,” “awọn aṣawakiri oke” ati “agbara to ga julọ

Ka Diẹ sii nipa Awọn imọran Olugbo

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.