Eto 4-Point kan lati Yi Awọn alabara B2B Rẹ pada si Awọn Ajihinrere Brand

Ajihinrere Brand

Ti o ba n lo irọlẹ kan ni ilu ti iwọ ko tii lọ si tẹlẹ ti o ni awọn iṣeduro ile ounjẹ meji, ọkan lati olutọju hotẹẹli ati ọkan lati ọrẹ kan, o ṣee ṣe ki o tẹle imọran ọrẹ rẹ. Ni gbogbogbo a wa awọn imọran ti awọn eniyan ti a mọ ati fẹran igbẹkẹle diẹ sii ju iṣeduro alejò kan - o kan iseda eniyan

Iyẹn tun ni idi ti awọn burandi iṣowo-si-onibara (B2C) ṣe idoko-owo ninu awọn kamasi ipa ipa - awọn iṣeduro ọrẹ jẹ irinṣẹ ipolowo iyalẹnu ti iyalẹnu. O ṣiṣẹ ni ọna yẹn ni agbaye iṣowo-si-iṣowo (B2B) paapaa. Ni awọn ọjọ atijọ, awọn alabara ti o ni agbara yoo kan si alagbata kan, ka iwadii ile-iṣẹ tabi ṣe igbasilẹ iwe pẹpẹ tita kan. Bayi wọn wo si awọn ẹlẹgbẹ ati fere 95 ogorun ka awọn atunyẹwo lori ayelujara. 

Niwon awọn alabara B2B rẹ n mu ọpọ awọn igbesẹ ṣaaju ki wọn to sọrọ si aṣoju tita kan, iṣẹ tita ni lati tọju awọn itọsọna ni oke eefin tita ni ọna ti o munadoko julọ. Ati pe ọpa ipolowo ti o munadoko julọ jẹ awọn onihinrere iyasọtọ - awọn alabara ti o fẹran ọja rẹ ti wọn ṣetan lati pin iriri wọn pẹlu awọn ẹgbẹ. Eyi ni ero lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣẹda ẹgbẹ ọmọ-ogun ti awọn ajihinrere ami iyasọtọ:

Igbesẹ 1: Fojusi lori Aṣeyọri Onibara

Ni opin ọjọ naa, awọn alabara B2B fẹran ọja rẹ nitori pe o ṣe iranlọwọ fun wọn ni aṣeyọri lori iṣẹ naa. Nitorinaa, lati ṣẹda awọn onihinrere ami iyasọtọ, jẹ ki aṣeyọri alabara di ibi-afẹde akọkọ rẹ. O ni lati jẹ ti aṣa si aṣa ile-iṣẹ rẹ, ati pe gbogbo oṣiṣẹ ni gbogbo ipa yẹ ki o loye pe iṣẹ apinfunni rẹ ni lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ni aṣeyọri. 

Oju-iwe miiran lati ni lokan ni pe ohun ti o wọn ni ohun ti o ṣe, nitorinaa ṣe aṣeyọri alabara ni iwọn iṣẹ ṣiṣe bọtini kan nipasẹ awọn oṣiṣẹ idiyele lori idaduro. Ran awọn alabara lọwọ lati yanju iṣoro kan (atilẹyin alabara) ati wiwa awọn aye igbega (awọn tita) jẹ pataki, ṣugbọn ohun gbogbo gbọdọ ni ibatan si ibi-afẹde giga ti aṣeyọri alabara. 

Igbesẹ 2: Ibasọrọ ni kutukutu ati Nigbagbogbo

Ibaraẹnisọrọ alabara ṣe pataki ni gbogbo ipele ti ibatan, ṣugbọn o jẹ imọran nla lati ṣeto boṣewa ni ọjọ kan, bii window-wakati 24 fun ẹgbẹ aṣeyọri alabara lati de ọdọ nigbati awọn alabara tuntun ba wa lori ọkọ. Ibaraẹnisọrọ ni kutukutu ṣeto ohun orin ati awọn ifihan agbara ifaramọ rẹ si aṣeyọri alabara tuntun. 

O tun ni imọran lati ṣeto awọn ifọwọkan ifọwọkan deede nitorinaa o le rii daju pe o ye awọn ayo ati awọn ibi-afẹde alabara, eyiti yoo yipada ni akoko pupọ. Ibaraẹnisọrọ deede ṣe idaniloju pe ẹgbẹ rẹ duro titi di oni lori awọn ibi-afẹde alabara, ati pe o tun le fun ọ ni ikilọ ni kutukutu ti iṣoro ti o nwaye ki o le ṣatunṣe rẹ ki o tọju ibasepọ naa ni ọna. 

Igbesẹ 3: Rii daju pe Aṣeyọri Onibara ati Awọn ẹgbẹ Tita Ṣiṣẹpọ

Ti o ba ṣee ṣe ni gbogbo rẹ, jẹ ki ẹgbẹ tita rẹ mu ẹgbẹ alabara aṣeyọri si tabili ṣaaju pipade adehun naa. O jẹ ọna nla lati ṣe ifihan ifaramo rẹ si aṣeyọri alabara, ati pe o fun ẹgbẹ aṣeyọri alabara ni aye lati fi idi iṣọkan mulẹ ṣaaju ki awọn ọran atilẹyin eyikeyi dide. 

Anfani miiran ti ifowosowopo alabara tita-alabara ni pe o gba gbogbo eniyan ni oju-iwe kanna nipa awọn ireti alabara ati fun gbogbo eniyan ni aye lati ṣe iwọn ipele atilẹyin alabara tuntun yoo nilo fun imuse aṣeyọri. Imudani ti o dan jẹ pataki fun aṣeyọri alabara - ati awọn ibatan inu. 

Igbesẹ 4: Nigbati o ba ṣe Aṣiṣe kan, gafara ati ṣatunṣe rẹ

Ko si ẹnikan ti o pe, ati pẹ tabi ya, ẹgbẹ rẹ yoo ṣe aṣiṣe ti o kan alabara kan. Bii o ṣe mu o yoo sọ fun alabara pupọ nipa ifaramọ rẹ si aṣeyọri wọn. Awọn alagbaṣe yẹ ki o ni awọn aṣiṣe, tọrọ gafara ati idojukọ lori ipinnu iṣoro dipo ki o kọju ibawi tabi gba igbeja. 

Ibaraẹnisọrọ alabara deede yẹ ki o fun ọ ni aye lati koju awọn iṣoro ṣaaju ki wọn di gbangba. Ṣugbọn ti o ba gba atunyẹwo odi, maṣe bẹru - o tun ṣee ṣe lati ṣe ni ẹtọ, ati pe ti o ba mu u daradara, o le paapaa mu ibasepọ naa lagbara. Tun ranti pe 89 ogorun ti awọn alabara ti o ni agbara ka idahun ti iṣowo si awọn atunyẹwo odi. 

Ohun ti o ṣe pataki julọ

Iwọ yoo ṣe akiyesi pe gbogbo igbesẹ ni ero aaye mẹrin yii pẹlu aṣeyọri alabara. Iyẹn ni ọkan ninu eyikeyi ero lati yi awọn alabara pada si awọn aṣoju ikọsẹ. Fifun awọn tchotchkes, sisopọ ni awọn apejọ, ranti awọn orukọ ti awọn alabaṣiṣẹpọ ati awọn ọmọde, ati bẹbẹ lọ, le kọ awọn ibasepọ ara ẹni. Ṣugbọn nikẹhin, ohun ti o ṣe pataki julọ ni pe ọja rẹ ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ṣe iṣẹ wọn ni irọrun diẹ sii. 

Nitorinaa, ranti pe o ni adagun-omi ti awọn agbara agbara: awọn alabara rẹ. Fojusi lori aṣeyọri wọn, wa ni ifọwọkan pẹlu wọn, ipoidojuko ijade pẹlu awọn ẹlẹgbẹ, ati pe o ni awọn aṣiṣe ki o le ṣatunṣe awọn aṣiṣe ni kiakia. Nigbati o ba gbero aaye mẹrin yẹn si iṣẹ, iwọ yoo ni anfani lati ṣẹda ipilẹ ti awọn onijagbe raving, ati pe iru ipolowo ti o ko le ra ni eyikeyi idiyele. 

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.