Awọn idi 5 fun Awọn onija B2B lati ṣafikun Awọn Boti Ni Imọ-iṣe Titaja Oni-nọmba Wọn

Idi fun B2B Tita Bot iwiregbe

Intanẹẹti ni irọrun ṣe apejuwe awọn bot lati jẹ awọn ohun elo sọfitiwia ti o ṣiṣẹ awọn iṣẹ adaṣe fun awọn ile-iṣẹ lori intanẹẹti. 

Awọn bot ti wa ni ayika fun igba diẹ bayi, ati pe o ti dagbasoke lati ohun ti wọn kọkọ jẹ. Awọn bot ti wa ni iṣẹ bayi pẹlu ṣiṣe ọpọlọpọ awọn iṣẹ fun atokọ oriṣiriṣi ti awọn ile-iṣẹ. Laibikita boya a mọ nipa iyipada tabi rara, awọn bot jẹ apakan apakan ti iṣowo tita Lọwọlọwọ. 

Bot pese ojutu ti o yẹ fun awọn burandi ti n wa lati dinku awọn idiyele ati mu ilọsiwaju ṣiṣe. Nigba ti o ba bẹrẹ iṣowo ori ayelujara ati lati wọle si titaja oni-nọmba, o le pari ni lilo ainiyan pupọ diẹ sii lori ipolowo, igbega, titaja ati awọn esi ju bi o ti yẹ lọ. Bot jẹ olowo poku lalailopinpin lati ṣeto ati pe a le ṣe eto ni irọrun. 

Nitori irọrun wọn ati anfani ipari, awọn botini tita jẹ fọọmu ti o gbajumọ ti adaṣiṣẹ fun awọn onijaja ọja loni. Awọn botilẹnu jẹ ipilẹ ti nkan isere tita ti ara rẹ ti o le ṣe eto lati ṣe iṣẹ ṣiṣe eyikeyi ti o fẹ lati ọdọ wọn. 

Aṣiṣe eniyan ti dinku ati awọn iṣẹ ṣiṣe ti o munadoko ni ayika aago jẹ iṣeduro nipasẹ lilo bot kan. 

  • Ṣe o n wa awọn ọna lati ṣe adaṣe ipolongo titaja oni-nọmba rẹ ati dinku awọn aṣiṣe? 
  • Ṣe o ni atilẹyin nipasẹ awọn anfani ti awọn bot le pese? 

Ti o ba bẹẹni, lẹhinna o wa ni oju-iwe ti o tọ. 

Ninu àpilẹkọ yii a wo awọn ọna ti o ṣeeṣe Awọn oniṣowo B2B le tẹle lati ṣafikun awọn bot laarin imọran titaja oni-nọmba wọn. 

Ka nipasẹ nkan yii ki o pinnu modus operandi rẹ fun didara ati ọjọ iwaju ti o munadoko idiyele. 

Idi 1: Lo Bot Bi Irinṣẹ lati ṣe ibaraẹnisọrọ Pẹlu Awọn alejo 

Eyi jẹ ọkan ninu akọsilẹ julọ ati awọn iṣe bot olokiki lati jade fun. Ilana naa le gba iye nla ti fifuye iṣẹ kuro ni ọwọ rẹ ati pe o le ṣetan ọ fun awọn anfani ti yoo wa ni ọna rẹ. 

Titaja oni-nọmba ti ṣe iyipada ọna awọn burandi ṣe ibasọrọ pẹlu awọn alabara fun igba akọkọ. 

Ibaraẹnisọrọ oju si oju kii ṣe iwuwasi mọ, ati awọn iṣowo ṣeto iṣaro akọkọ wọn lori ayelujara nipasẹ wiwo oju opo wẹẹbu wọn ati nipasẹ akoonu ti o wa lori rẹ.

Nigbati awọn alabara ba kọkọ wa si oju opo wẹẹbu rẹ, kii ṣe nikan ni wọn nilo awọn aworan ti o tọ ati aesthetics, ṣugbọn wọn tun nilo gbogbo alaye ti o yẹ ti a pese fun wọn. 

Ni kukuru, wọn yoo fẹ awọn idahun fun awọn ọja ati awọn iṣẹ ti o pese, pẹlu awọn alaye ti eyikeyi awọn ẹdinwo ti o yẹ tabi awọn ipolowo. Ailagbara rẹ lati fun wọn ni awọn idahun wọnyi tumọ si pe o ti padanu alabara kan ti o ṣeeṣe. 

Iranlọwọ gbogbo o pọju onibara jẹ ayo eyiti o le nira lati ṣetọju ati ṣakoso nigbati o ni awọn tita kekere tabi ẹgbẹ atilẹyin. 

Pẹlupẹlu, ẹgbẹ rẹ yoo ni yan awọn wakati iṣẹ, lẹhin eyi awọn alabara kii yoo ni ẹnikẹni ti o wa lati dahun awọn ibeere wọn. 

Pipin oṣiṣẹ rẹ si awọn wakati iṣẹ oriṣiriṣi yoo tumọ si pe iwọ yoo ni lati dinku agbara eniyan ti o wa ni akoko kan. 

Eyi yoo dẹkun ṣiṣe daradara ati pe yoo mu ki o lagbara lati mu ifunwọle ti awọn alabara nwa lati beere awọn ibeere. 

O le jẹ iyalẹnu fun ọpọlọpọ awọn onijaja asiko, ṣugbọn awọn alabara ṣe riri gaan iwiregbe igbesi aye ti o dahun awọn ibeere wọn. 

Iwadi kan laipe nipasẹ Econsultancy wa pe o fẹrẹ to 60 ogorun eniyan fẹ ifiwe iwiregbe lori oju opo wẹẹbu kan. 

O le ṣe ifọrọranṣẹ siwaju sii nipasẹ awọn bot ti o jẹ ti ara ẹni diẹ sii nipa ṣiṣẹ lori awọn idahun. 

Beere awọn ibeere ki o dagbasoke awọn idahun ti o baamu pẹlu iyasọtọ rẹ ati orukọ rere ọja. 

Awọn eniyan ko ṣeeṣe lati ṣe ibaṣepọ pẹlu bot lile kan ti ko gba wọn gaan. O le ṣe bot rẹ paapaa itẹwọgba diẹ sii nipa fifun ni aworan profaili ati aworan ifihan kan.

Awọn afikun wọnyi yoo mu ki ibaraẹnisọrọ pọ si laarin bot rẹ ati awọn alabara nipa ṣiṣe ibaraenisepo diẹ sii. 

Sọrọ nipa ibaraenisepo, Sephora's chatbot jẹ apẹẹrẹ nla ti bot kan ti o n ba awọn alabara sọrọ daradara. Ohun orin ti bot naa lo nlo ati pe o ṣe iranlọwọ fun awọn alabara lati ṣe adehun adehun wọn. 

Sephora Chatbot

Idi 2: Lo Bot lati Sift Nipasẹ Awọn Itọsọna Rẹ 

Isakoso asiwaju jẹ iṣẹ ṣiṣe ti o nira fun awọn alakoso ati awọn ẹgbẹ titaja lati ṣakoso. Gbogbo ilana da lori awọn oye ati idajọ rẹ. 

Gẹgẹbi ọmọ ẹgbẹ ti ẹgbẹ tita rẹ, o ni lati rii daju pe o ṣe ipe ti o tọ nipa eyiti o mu ki o lepa lemọlemọ, ati eyiti o yoo ju silẹ. 

Nipasẹ lilo awọn kọnputa iwiregbe, o le ṣafikun onigbọwọ pupọ diẹ si awọn ipe wọnyi. Awọn imọran le fi han pe o jẹ aṣiṣe, ṣugbọn awọn atupale ti o ṣiṣẹ nipasẹ awọn bot iwiregbe lati ṣe deede aṣiwaju ko ni aṣiṣe pupọ. 

Foju inu wo alabara tuntun ti o n bọ si oju opo wẹẹbu ori ayelujara rẹ. Diẹ ninu wọn le jẹ rira ferese, awọn miiran le nifẹ gaan. 

Nmu awọn agbara ati iṣe-ara ti awọn alabara rẹ lokan, o le ṣe atokọ atokọ ti awọn ibeere ti o nifẹ lati pinnu boya alabara rẹ wa laarin titaja tita bi beko. 

Awọn idahun ti a fun si awọn ibeere wọnyi yoo ran ọ lọwọ lati pinnu awọn itọsọna ti o yẹ ki o lepa. 

Awọn botilẹto ti a ṣe eto wa ti o ṣe iṣẹ yii fun ọ. Awọn botilẹyin wọnyi ṣe iranlọwọ lati ṣeto awọn ibeere ati lẹhinna ṣe itupalẹ awọn idahun ti a fifun wọn lati pinnu boya itọsọna lepa tabi rara. Driftbot nipasẹ fiseete ni aṣayan oludari nibi ti o ba n wa iru sọfitiwia yii. 

Lakoko ti awọn bot le ṣe iṣẹ ti o dara gaan ni didiyẹ ati mimu abojuto, ọna ti o dara julọ lati ṣakoso ilana naa ni fifi fifi ọwọ kan eniyan ni opin adehun naa. 

Ọna ti o dara julọ siwaju ni lati gba awọn botilẹto lati tọju ati pe o jẹ aṣaaju kan lẹhinna ni igbesẹ eniyan ni nigbati adehun ba fẹrẹ pari. 

Ilana le jẹ ṣiṣan lati ṣalaye ilana titaja oni nọmba rẹ fun akoko ti mbọ. O rọrun ati pe yoo fun ọ ni ere. 

Idi 3: Lo Awọn botilẹtẹ Bi Ọna kan lati ṣe Ti ara ẹni Iriri Olumulo 

Iwadi laipe ti ri pe 71 ogorun ti gbogbo awọn alabara fẹran awọn ọgbọn tita ti ara ẹni. 

Ni otitọ, awọn alabara n gbe ati ku fun ara ẹni, bi o ti fi aye si wọn. Fun awọn ọdun, awọn burandi ti ta ohun ti wọn rii rọrun, sibẹsibẹ awọn ṣiṣan omi ti yipada bayi o to akoko fun awọn alabara lati pinnu ohun ti wọn ta ati taja si wọn. 

Fifi inu si alabara frenzy si ọna ti ara ẹni, o yẹ ki o gba lori ara rẹ lati pese fun wọn pẹlu akiyesi yẹn. Pẹlu lilo awọn bot, o le fun awọn idahun aarin-alabara si awọn alejo rẹ. 

CNN jẹ apẹẹrẹ ti ikanni awọn iroyin oke kan ti o firanṣẹ awọn kikọ iroyin ti adani si awọn olumulo oriṣiriṣi ti o da lori awọn ifẹ ati awọn aṣayan wọn. 

Eyi ṣẹda aaye ti o dara ati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara lati gbẹkẹle olupese iroyin fun gbogbo awọn iroyin ti o baamu si wọn. 

Ni iṣeto jẹ itọsọna AI lori ayelujara ti o ṣe iranlọwọ ti o ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ ohun-ini gidi, awọn alagbata ati awọn aṣoju ṣe idagbasoke awọn idahun ti ara ẹni fun awọn alabara wọn. 

Iwiregbe chatbot labẹ Ẹtọ lọ nipasẹ orukọ Aisa Holmes ati ṣe bi oluṣowo tita. Aisa Holmes ṣe idanimọ awọn alabara ati dahun awọn ibeere wọn ni ohun orin ti ara ẹni.

Aisa Holmes

Idi 4: Lo Awọn Boti fun Ibaraẹnisọrọ Ibaraẹnisọrọ Awujọ Daradara 

O tun le lo awọn bot lori media media rẹ lati dahun si ati ṣepọ pẹlu awọn alabara pẹlu iyasọtọ kanna ati isọdi bi o ṣe le ṣe lori oju opo wẹẹbu rẹ. 

Awọn ibaraẹnisọrọ iwiregbe pupọ wa ti o wa lati turari ifiranṣẹ rẹ lori Slack ati Facebook Messenger. Awọn botini ti media media ni lilo dara julọ fun iran oludari, ati pe wọn sin idi naa daradara. 

Idi 5: Lo Awọn botilẹtẹ Bi Ọna kan lati Pinpin Awọn iṣe nipa ara 

Awọn bot nfunni ni ọna ibaraenisọrọ to ga julọ fun ọ lati gba awọn iṣesi ẹda ti a beere lati ọdọ awọn alabara rẹ, laisi bibeere wọn lati kun awọn fọọmu gigun ati alaidun. 

Bot naa n ṣepọ pẹlu awọn alabara rẹ ni ọna aibikita pupọ ati ṣe ipilẹ alaye ti o baamu si ipo-ara wọn. 

Alaye yii lẹhinna lo lati pese awọn ọgbọn tita ti ara ẹni si awọn onibara. Awọn ọgbọn tita wọnyi le jẹ ọna ti o dara lati mu awọn alabara tuntun wa fun ami rẹ. 

Ibarawe iwiregbe n pese aaye ailewu fun ọpọlọpọ awọn alabara nibiti wọn ti le pin alaye ti o ni ibatan si iṣesi eniyan wọn, laisi rilara ailewu nipa rẹ. 

O tun le lo anfani yii lati mu awọn alabara tuntun wọle ati gba data ti o ni ibatan si awọn iṣe nipa ara lati awọn atijọ. 

Ni bayi a nireti pe ki o loye pataki ti awọn ibaraẹnisọrọ iwiregbe ati bii o ṣe le ṣafikun wọn laarin igbimọ titaja rẹ. Titaja oni-nọmba jẹ gbogbo nipa jijẹ aibikita ati dida awọn iwe adehun pẹlu awọn alabara rẹ. 

Awọn botini iwiregbe fun ọ ni anfani yẹn, bi wọn ṣe gba ọ laaye lati ṣawari awọn iwoye eyiti yoo jẹ pe bibẹẹkọ ti ti jinna pupọ fun ọ. 

Awọn ẹgbẹ titaja le ṣiṣẹ ni ọwọ pẹlu awọn bot lati ṣe agbekalẹ ilana titaja oni-nọmba ti o lagbara. 

Ibanisọrọ ati iṣẹ wakati 24 ti awọn bot yoo ṣiṣẹ daradara pẹlu imọran ti oṣiṣẹ eniyan rẹ. Nipasẹ amalgam yii iwọ yoo ni anfani lati ṣa awọn ere ti awọn anfani tita nla ati adaṣe titaja. 

Ṣe o n wa lati gbiyanju orire rẹ ni sisopọ awọn bot laarin igbimọ titaja rẹ? 

Ti o ba rii bẹẹni, lẹhinna sọ asọye ni isalẹ lati jẹ ki a mọ bii awọn ilana wa ṣe le ṣe iranlọwọ fun ọ ni irin-ajo ti mbọ.

Kini o le ro?

Aaye yii nlo Akismet lati dinku apamọ. Mọ bi a ṣe n ṣalaye data rẹ ti o ṣawari.