CRM ati Awọn iru ẹrọ dataawọn alabašepọAwujọ Media & Tita Ipa

SurveySparrow: Rẹ Gbogbo-Ni-Ọkan Omnichannel Iriri Platform Management

Dajudaju aṣa kan wa laarin awọn alabara ati awọn iṣowo bakanna lati daabobo data wọn ati aṣiri diẹ sii ju ti wọn ti ni tẹlẹ lọ. Ni ọdun diẹ sẹhin, Mo ṣe aṣiṣe ti pinpin foonu alagbeka mi pẹlu ile-iṣẹ kan ati laarin awọn oṣu Mo ni awọn ọgọọgọrun awọn ipe ti ko beere lati awọn iṣowo. O jẹ isinwin gaan… nitorinaa Mo loye ẹhin ẹhin bi onijaja kan.

Iyẹn ti sọ, awọn alabara ati awọn iṣowo tun fẹ ki a ni ifọkansi diẹ sii ati ti ara ẹni ninu awọn ibaraẹnisọrọ wa si wọn. Wọn dahun nigbati ifiranṣẹ ti o tọ fojusi idi wọn ni akoko ti o tọ… nitorinaa awọn onijaja tẹsiwaju lati gba alaye pupọ bi wọn ti ṣee ṣe lati mu ohun-ini pọ si, idaduro, ati awọn oṣuwọn soke nipa lilo data.

Kini Isakoso Iriri?

Oro ti iṣakoso iriri jẹ kuku ti ara ẹni, ṣugbọn ni ero mi, o tumọ si awọn iriri ile awọn ami iyasọtọ ti o jẹ ti ara ẹni ti o da lori ihuwasi ati data ti olura kan mọọmọ ati atinuwa pese.

Martech Zone

Awọn iru ẹrọ iṣakoso iriri n pese ọpọlọpọ awọn irinṣẹ ibaraenisepo ti o ṣe iwuri ifaramọ ati pese ọna fun awọn ami iyasọtọ lati gba data ti o le ṣee lo lesekese lati mu ilọsiwaju irin-ajo alabara wọn pọ si, boya ti ara ẹni tabi lilo oye oye si apakan deede ati ibasọrọ pẹlu ifojusọna.

Ologoṣẹ iwadi

Ologoṣẹ iwadi jẹ Syeed iṣakoso iriri omnichannel. Syeed n jẹ ki awọn ọna pupọ fun awọn onijaja lati ṣe ajọṣepọ pẹlu awọn alabara ti o ni agbara lati le lo lori data yẹn lati mu irin-ajo alabara wọn dara si. Eyi ni awotẹlẹ ti awọn anfani ati awọn ẹya ti pẹpẹ.

Awọn anfani ti Ologoṣẹ iwadi ni:

  • Awọn itọsọna ti o pọ si - yika-ni-aago asiwaju iran fọọmu rii daju pe o ko padanu lori kan asiwaju.
  • 24× 7 Onibara Support - koju eyikeyi ati gbogbo ibeere alabara pẹlu awọn fọọmu ati awọn botilẹti iwadii.
  • Ni-Ijinle Market-Imo - Pinpin awọn iwadii iwadii ọja pẹlu eniyan alabara ti o pe ki o gba awọn oye ọlọrọ nipa ihuwasi alabara ati oju ojo ọja.
  • Idahun Omnichannel - Duro ni ifọwọkan pẹlu pulse alabara ati awọn aṣa ọja pẹlu awọn esi to wulo ni gbogbo awọn aaye ifọwọkan. Din ṣoki.

Syeed n fun awọn olutaja lọwọ lati tọju awọn itọsọna, ṣe pẹlu wọn, ati yi wọn pada nipa ṣiṣe awọn ilana wọnyi:

  • Awọn Iwadi Iwadi Ọja - Pinpin awọn iwadii iwadii ọja lati gbe ọja rẹ ni deede, ṣe idiyele ni deede, ṣe itupalẹ oludije, ṣe idanimọ awọn aye ọja, yanju awọn italaya, ati ṣe awọn ipinnu iṣowo to dara julọ. Ṣẹda iwadii olukoni, pin lori ayelujara tabi aisinipo, ati jèrè awọn oye ọlọrọ.
  • Ọja-Oja Fit Surveys - Yaworan iwoye alabara nipa ọja rẹ nipa wiwọn ibamu ọja-ọja. Ṣẹda awọn iwadi ifaramọ, ki o pin wọn pẹlu awọn alabara rẹ. Ṣafihan awọn imọlara alabara ti wọn ko ba ni anfani lati lo ọja rẹ mọ.
  • Oju opo wẹẹbu esi Bots - Ṣe ilọsiwaju iriri oju opo wẹẹbu rẹ nipasẹ ifibọ awọn botilẹjẹ esi. Wiwọn iriri olumulo (UX), irọrun wiwa awọn orisun lori aaye rẹ, ati ilọsiwaju iriri alabara rẹ da lori esi alejo.
  • Awọn Fọọmu Ipilẹ Asiwaju - Lo awọn fọọmu iran asiwaju lati ṣajọ alaye pataki. Ran lọ si gbogbo awọn oju-iwe ibalẹ akọkọ ti oju opo wẹẹbu osise rẹ. Gba awọn alaye olumulo, ṣe idanimọ ọran lilo wọn, eniyan wọn, ki o pin wọn pẹlu ẹgbẹ tita rẹ.
  • Awọn Fọọmu Olubasọrọ - Ṣafibọ awọn fọọmu olubasọrọ lori oju opo wẹẹbu rẹ ni ọran ti alejo kan fẹ lati de ọdọ eyikeyi ibeere tabi atilẹyin. O le fi sii laini ki o ṣe akanṣe rẹ si aami. Ṣe o ni ibaraẹnisọrọ ati bi eniyan. Gẹgẹ bi ẹgbẹ rẹ yoo ṣe.
  • Awọn iwadi NPS ibatan - Ṣe ayẹwo iṣootọ ami iyasọtọ ati agbawi alabara nipa lilo Dimegilio olupolowo apapọ ibatan (NPS) awon iwadi. Ṣeto ati ṣe adaṣe ni awọn aaye arin igbakọọkan; bi-lododun tabi idamẹrin, lilo loorekoore awọn ẹya ara ẹrọ.
  • Awọn Iwadi Iriri olumulo - Gba awọn esi iriri-olumulo lati ọdọ awọn alabara ati awọn alejo oju opo wẹẹbu. Ṣe iwọn iriri ti eniyan ni pẹlu gbogbo abala ti ọja-ọja rẹ, oju opo wẹẹbu, ati atilẹyin
  • Onibara Ifowosowopo awon iwadi - Pinpin awọn iwadii ilowosi alabara ki o ṣe ajọṣepọ pẹlu awọn alabara rẹ nigbagbogbo. Pin awọn iwe iroyin, awọn itan ẹya, awọn apamọ imeeli, awọn ẹdinwo iyasọtọ & awọn ipese. Kọ awọn ibatan pipẹ.

SurveySparrow ṣe iranlọwọ fun awọn onijaja pẹlu adaṣe iṣẹ-ṣiṣe ati iṣapeye iṣan-iṣẹ, ṣiṣe wọn laaye lati ifunni data nipasẹ pupọ ti awọn iṣọpọ pẹlu Salesforce, HubSpot, Google, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Slack, WordPress, Zapier, Stripe, ati diẹ sii.

Forukọsilẹ Fun SurveySparrow Fun Ọfẹ

Ifihan: Martech Zone jẹ alafaramo ti SurveySparrow ati pe a nlo awọn ọna asopọ alafaramo jakejado nkan yii.

Douglas Karr

Douglas Karr jẹ CMO ti Ṣii awọn oye ati oludasile ti Martech Zone. Douglas ti ṣe iranlọwọ fun awọn dosinni ti awọn ibẹrẹ MarTech aṣeyọri, ti ṣe iranlọwọ ni aisimi ti o ju $ 5 bilionu ni awọn ohun-ini Martech ati awọn idoko-owo, ati tẹsiwaju lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ni imuse ati adaṣe awọn tita ati awọn ilana titaja wọn. Douglas jẹ iyipada oni nọmba agbaye ti a mọye ati alamọja MarTech ati agbọrọsọ. Douglas tun jẹ onkọwe ti a tẹjade ti itọsọna Dummie ati iwe itọsọna iṣowo kan.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.