Ecommerce ati SoobuTita ati Tita TrainingTita ṢiṣeAwujọ Media & Tita Ipa

Lilo Ọkàn rẹ ni Iṣowo: Awọn Igbesẹ mẹfa Lati Yanju Awọn Ija ati Dagba Iṣootọ Onibara

Pataki ti awọn ibatan ti ara ẹni ko le ṣe overstated. Ni ipilẹ rẹ, iṣowo kii ṣe nipa awọn iṣowo nikan; o jẹ nipa awọn asopọ. Awọn onibara ati awọn iṣowo nfẹ fun awọn ibaraenisepo ti o kọja ipele ti o ga julọ. Wọn n wa lati gbọ, loye ati abojuto ni otitọ. Abala yii ti oye ẹdun ni awọn iṣẹ iṣowo jẹ pataki ni idasile igbẹkẹle ati iṣootọ.

Nigbati awọn ilana iṣowo tabi awọn igbiyanju ba kuna, awọn ipadabọ naa kọja awọn ifarabalẹ owo. Gbogbo ipinnu iṣowo, paapaa awọn ti o kan awọn idoko-owo ni awọn ọja tabi awọn iṣẹ, gbe iwuwo ẹdun kan. Awọn yiyan wọnyi di ẹru awọn oluṣe ipinnu ti o mu awọn eewu lori awọn iṣowo tuntun. Igbiyanju ti o kuna ko ṣe afihan ifẹhinti owo nikan; o tun ni ipa lori igbẹkẹle, iwa, ati alafia ẹdun ti awọn ti o ṣe agbero fun ati gbagbọ ninu iṣowo naa.

Awọn ile-iṣẹ ti o tayọ ni isọdi-ara ẹni le ṣe ina owo-wiwọle ti o ga julọ lati awọn iṣẹ wọnyi ni akawe si awọn ẹlẹgbẹ wọn. Ijabọ naa ṣe afihan pe 71% ti awọn onibara n reti awọn ibaraẹnisọrọ ti ara ẹni, ati 76% ni ibanujẹ nigbati eyi ko ṣẹlẹ. Awọn ile-iṣẹ ti o dagba yiyara wakọ 40% diẹ sii ti owo-wiwọle wọn lati isọdi-ẹni ju awọn ẹlẹgbẹ ti ndagba losokepupo.

McKinsey & Ile-iṣẹ

Agbara Ibanujẹ ati Ipinnu Rogbodiyan Ti ara ẹni

Bawo ni iṣowo kan idahun le ṣe iyatọ nla ni oju awọn italaya tabi awọn igbesẹ aṣiṣe. Ko to lati funni ni idariji jeneriki tabi idari isanpada boṣewa kan. Ilé ìbáṣepọ̀ ojúlówó nínú iṣẹ́ òwò jẹ́ fífi ìmọ̀lára hàn pẹ̀lú ẹni tí ó kàn àti pípèsè ìpinnu kan tí ó jẹ́wọ́ tí ó sì ń bá ipò wọn sọ̀rọ̀.

Awọn Igbesẹ lati yanju Awọn ijiyan pẹlu Fọwọkan Ti ara ẹni

  1. Tẹ́tí sílẹ̀ dáadáa àti Pẹ̀lú ẹ̀mí ìfọ̀rọ̀rora-ẹni-wò: Bẹrẹ nipa fifun ni kikun ifojusi si onibara tabi alabaṣepọ. Loye iṣoro naa ati bii o ṣe n kan wọn tikalararẹ ati ni iṣẹ-ṣiṣe.
  2. Jẹwọ ati Fidi Awọn imọlara Wọn: Ṣafihan pe o loye idi ti wọn fi binu tabi ibanujẹ. Gbólóhùn kan bii “Mo le rii bii ipo yii ti jẹ ki aibalẹ fun ọ” lọ ọna pipẹ ni fifi itara han.
  3. Gba Ojuse Ti ara ẹni: Dipo aforiji jeneriki, ṣe adani iṣiro rẹ. Bí àpẹẹrẹ, “Mo mọ̀ pé ìjákulẹ̀ tá a ní láti sọ̀rọ̀ ti kó ẹ sínú ìṣòro, ó sì dùn mí gan-an fún àbójútó yìí.”
  4. Pese Solusan Ti Apejọ: Ṣe imọran ipinnu kan ti o n sọrọ si ipo alailẹgbẹ wọn. Ko to lati jẹwọ ati gafara… lati ni ipa iṣootọ alabara, o gbọdọ pese ojutu kan ti o ni itumọ tikalararẹ si alabara rẹ. Fun apere: Lati ṣatunṣe aṣiṣe wa, a ti ṣeto fun gbigbe aṣẹ rẹ ni alẹ moju laisi idiyele afikun.
  5. Tẹle-soke tikalararẹ: Lẹhin ti lẹsẹkẹsẹ oro ti wa ni resolved, tẹle soke lati rii daju wipe awọn ojutu ni itelorun. Eyi fihan ifaramọ ti nlọ lọwọ ati abojuto.
  6. Kọ ẹkọ ati ImudarasiLo awọn iriri wọnyi lati ṣatunṣe awọn ilana rẹ ati ṣe idiwọ iru awọn ọran ni ọjọ iwaju.

Ṣiṣepọ ọna ti o ni itara ni iṣowo kii ṣe nipa imudara itẹlọrun alabara; o jẹ nipa kikọ awọn ibatan pipẹ. Nigbati awọn ile-iṣẹ ba tọju awọn alabara wọn ati awọn alabaṣiṣẹpọ pẹlu itọju tootọ ati akiyesi ti ara ẹni, wọn ṣe agbega agbegbe aduroṣinṣin ti o ni idiyele diẹ sii ju awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti a nṣe lọ. O jẹ nipa ṣiṣẹda ami iyasọtọ kan ti o ṣe atunṣe pẹlu awọn eniyan ni ipele eniyan, imudara igbẹkẹle ati ifaramo ti o kọja agbara onijaja aṣoju aṣoju.

Douglas Karr

Douglas Karr jẹ CMO ti Ṣii awọn oye ati oludasile ti Martech Zone. Douglas ti ṣe iranlọwọ fun awọn dosinni ti awọn ibẹrẹ MarTech aṣeyọri, ti ṣe iranlọwọ ni aisimi ti o ju $ 5 bilionu ni awọn ohun-ini Martech ati awọn idoko-owo, ati tẹsiwaju lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ni imuse ati adaṣe awọn tita ati awọn ilana titaja wọn. Douglas jẹ iyipada oni nọmba agbaye ti a mọye ati alamọja MarTech ati agbọrọsọ. Douglas tun jẹ onkọwe ti a tẹjade ti itọsọna Dummie ati iwe itọsọna iṣowo kan.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.