akoonu MarketingImeeli Tita & AutomationMobile ati tabulẹti TitaTita ṢiṣeAwujọ Media & Tita Ipa

Acquire.io: Syeed Isopọ Onibara Iṣọkan

Awọn alabara jẹ igbesi aye gbogbo iṣowo. Sibẹsibẹ, awọn ile-iṣẹ diẹ diẹ le ṣetọju pẹlu awọn ibeere wọn ti n dagbasoke, fifi window nla ti aye silẹ fun awọn ile-iṣẹ ti o ṣetan lati nawo ni iriri alabara ati imudarasi ipin ọja wọn. 

Lai ṣe iyalẹnu, iṣakoso CX ti farahan bi ipo akọkọ fun awọn oludari iṣowo ti o nfi iye ti npo sii ti awọn ohun elo silẹ lati ṣe. Sibẹsibẹ, laisi imọ-ẹrọ ti o tọ, ko ṣee ṣe lati ṣaṣeyọri ipele ti ara ẹni ati iriri omnichannel ti awọn alabara ode oni beere. Gẹgẹbi iwadii Adobe, awọn ile-iṣẹ pẹlu ifaṣepọ alabara omnichannel to lagbara julọ gbadun a 10% YOY idagba, ilosoke 10% ni iye aṣẹ apapọ, ati 25% alekun ninu awọn oṣuwọn to sunmọ. 

Yato si ireti ipele kanna ti awọn iṣẹ kọja ọpọlọpọ awọn ifọwọkan ifọwọkan, ọna ti awọn alabara fẹ lati ṣe iṣẹ tun jẹ iyipada, pẹlu 67% fẹran iṣẹ-ara ẹni lori sisọrọ pẹlu awọn aṣoju ile-iṣẹ. Iwoye, iyara ati irọrun jẹ awọn igun ti iṣẹ alabara daradara. Awọn ile-iṣẹ ti o loye eyi ṣaju awọn imọ-ẹrọ ti o ṣe atilẹyin awọn anfani wọnyi lori gbigba imọ-ẹrọ nikan fun nitori jijẹ eti, awọn iroyin PwC.

Akopọ Ipilẹ Ifọwọsi Onibara Acquire.io

Gba pese pẹpẹ adaṣe awọn iṣẹ alabara sanwo-bi-o-lọ ti o mu ki ina monomono-sare, ṣiṣe daradara, ati awọn ibaraẹnisọrọ alabara akoko gidi, ti o yori si awọn oṣiṣẹ aladun ati awọn alabara itẹlọrun. Yato si awọn iṣọpọ ọlọrọ ẹya, sọfitiwia n pese orisun otitọ kan fun gbogbo awọn ibaraẹnisọrọ alabara ki o le dahun si awọn ibeere lati inu dasibodu kan laisi oju-ọna pipadanu lailai.

Syeed adaṣiṣẹ adaṣe alabara jẹ idi-itumọ lati ṣe awakọ awọn ibaraẹnisọrọ kọja igbesi aye alabara ati mu iriri omnichannel laisi eyikeyi amayederun IT ti o nira tabi igbanisise ẹgbẹ ogun nla ti oṣiṣẹ alabara.

Syeed Acquire jẹ pataki pẹpẹ adehun igbeyawo alabara gbogbo-pẹlu-agbara pẹlu awọn agbara bii awọn ipe fidio, iwiregbe igbesi aye, awọn ipe ati SMS, awọn imeeli, awọn ipe VoIP, cobrowse ati ipin iboju, ati awọn ibanisọrọ ibanisọrọ. Iyẹn kii ṣe gbogbo - pẹpẹ wa pẹlu awọn atupale ti a ṣopọ lati wiwọn ati itupalẹ data alabara rẹ fun awọn imọ jinlẹ, ti ara ẹni diẹ sii, ati imudara awọn profaili alabara laifọwọyi. Iṣẹ ipilẹ imọ kan tun wa lati ṣeto awọn ohun elo ti nkọju si alabara rẹ sinu ibi ipamọ data iṣẹ-ara ẹni irọrun lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara yanju awọn ibeere wọn, ni idinku awọn idiyele iṣẹ alabara rẹ siwaju ati ilowosi igbega.

Syeed n ṣe idaniloju ibaramu aṣawakiri agbelebu ati awọn ifunni awọn 50 +, eyiti o tumọ si Gba Gba le ṣee lo ni apapo pẹlu awọn orisun IT ti o wa tẹlẹ bi awọn tita rẹ, atilẹyin, awujọ, awọn atupale, ati awọn irinṣẹ SSO ​​fun awọn ibaraẹnisọrọ ailopin ati wiwo data iṣọkan.

Gba Awọn ẹya ara ẹrọ

Gba awọn ẹgbẹ ile-iṣẹ ipese pẹlu gbogbo awọn irinṣẹ oni-nọmba ti wọn nilo lati ṣetọju awọn iriri alabara alailẹgbẹ nipasẹ ṣiṣan awọn ibaraẹnisọrọ alabara fun tita, atilẹyin, ati wiwọ ọkọ oju omi. O pese awọn aṣoju alabara alabara rẹ pẹlu ṣeto ti iwọn, ko si gbigba lati ayelujara, ati awọn irinṣẹ ibaraenisọrọ lati ṣe itọsọna awọn alabara lori oju opo wẹẹbu ati inu-in ni akoko gidi. 

Ẹgbẹ rẹ n ni wiwo olumulo ti o rọrun ati oye ti o fun wọn ni wiwo iṣọkan ti tani abẹwo, bawo ni olumulo ti n duro de to, ati awọn alaye miiran nipa awọn olumulo ti o fa lati oriṣiriṣi sọfitiwia iṣọpọ ati itan lilọ kiri ayelujara. Syeed naa tun tọju igbasilẹ kikun ti itan iwiregbe ati ṣiṣe awọn iroyin adaṣe pẹlu awọn alaye akopọ lẹhin-iwiregbe lati fun awọn itọsọna ẹgbẹ ati awọn alabojuto iṣakoso ni kikun lori awọn ibaraẹnisọrọ alabara. Diẹ ninu awọn ẹya ti o fẹ julọ julọ ti Syeed ibaramu alabara ibaramu pẹpẹ pẹlu:

1. Live Wiregbe

Iwiregbe ifiwe ni a mọ lati mu alekun alabara pọ si nipasẹ ṣiṣe idaniloju atilẹyin akoko gidi, eyiti o tun mu igbẹkẹle alabara ati iṣootọ pọ si, ti o yori si awọn tita pada. 

Gba Live Wiregbe

Gba ifiwe iwiregbe le ṣee lo laisiyonu kọja awọn ẹrọ pupọ, awọn aṣawakiri, ati awọn ikanni oni-nọmba lati rii daju atilẹyin atilẹyin ibeere fun awọn alabara lakoko awọn wakati ṣiṣe.

2. Chatbot

Igbalode, awọn alabara ti o ni asopọ hyper nbeere ifojusi 24/7, eyiti o le ṣee ṣe nipasẹ ṣiṣiṣẹ chatbot lori awọn aala oni-nọmba rẹ. Syeed Gba jẹ ki o ṣẹda chatbot fun ami iyasọtọ rẹ laisi koodu eyikeyi. Nìkan yan idi bot rẹ ki o kọ awọn ṣiṣan ṣiṣiṣẹ aṣa lati dahun awọn ibeere atunwi laifọwọyi, 24/7, laisi ẹrù awọn oṣiṣẹ atilẹyin rẹ.

Gba Awo Bot
Gba Bot

3. Ṣiṣẹpọ

Boya o jẹ ifihan ọja immersive tabi laasigbotitusita awọn iṣoro idiju, Syeed Gba ọ laaye lati wo ati ṣepọ pẹlu awọn aṣawakiri awọn alabara rẹ nipa lilo awọn ifọrọhan wiwo pẹlu isopọpọ imọ ẹrọ. Apakan ti o dara julọ nipa Ẹya isopọpọ ẹya ni pe o nilo ko si ohun itanna tabi gbigba lati ayelujara lori boya ipari ati pe o le ṣe ifilọlẹ lesekese ni tẹ kan, ṣiṣe ilana ni iyara, laisi wahala, ati igbadun pupọ pupọ.

Gba Cobrowsing

4. Software Mimọ Imọ

Syeed wa pẹlu sọfitiwia ipilẹ imọ inbuilt lati ṣajọ ati ṣeto awọn orisun ile-iṣẹ iranlọwọ ti nkọju si alabara sinu imugboroosi laifọwọyi ati itọsọna irọrun irọrun. Yato si kikọ awọn orisun iranlọwọ-ara-ẹni, Gba awọn edidi-sinu alaye yii sinu iwiregbe igbesi aye rẹ, awọn ibeere mu, ati awọn nkan daba-adaṣe lati jẹki iranlọwọ adaṣe fun awọn ọran ti o nira laisi iwulo eyikeyi awọn aṣoju laaye.

Gba Ipilẹ Imọye

5. Apoti Awọle

O rọrun lati bori pẹlu awọn ikanni ibaraẹnisọrọ pupọ ati padanu orin ti awọn ibaraẹnisọrọ alabara. Bibẹẹkọ, Syeed adehun igbeyawo alabara yanju ipenija yii nipa fifun awọn aṣoju rẹ pẹlu apoti leta ti iṣọkan ti o ṣopọ atilẹyin imeeli rẹ pẹlu iyoku awọn ikanni atilẹyin rẹ lati ṣẹda panu kan ti wiwo gilasi fun gbogbo awọn ibaraẹnisọrọ alabara. Abajade jẹ rudurudu ati idamu diẹ - bi awọn aṣoju rẹ le wo gbogbo ilowosi alabara, pẹlu awọn apamọ, ni akoko akoko akọọkan kan fun alabara, ki o dahun si awọn imeeli lati dasibodu kanna bi iwiregbe igbesi aye, media media, VOIP, SMS, ati diẹ sii.

Gba Apo-iwọle Pipin

6. Video Awo

O jẹ otitọ pe ọpọlọpọ awọn alabara fẹran awọn ibaraẹnisọrọ eniyan, ni pataki nigbati o ba n ba awọn ọran ti o nira tabi awọn iṣowo owo ṣe. Gba pẹpẹ adehun igbeyawo alabara pẹlu ẹya irọrun sisọ-ọrọ fidio ti o jẹ ki o sopọ pẹlu awọn alabara rẹ, ni ojukoju, nipasẹ pẹpẹ ibaraẹnisọrọ ti o fẹ wọn ni titẹ kan kan lati Dasibodu Gba.

Gba Awọn ipe fidio

Apakan ti o dara julọ nipa ẹya ara ẹrọ iwiregbe fidio ni pe ko nilo fifi sori ẹrọ ati gba ọna mejeeji ati atilẹyin fidio ọna meji, ati awọn gbigbasilẹ fidio. SDK alagbeka kan tumọ si pe o tun le ṣe akanṣe iriri fidio ohun elo alagbeka rẹ pẹlu imoye ifaminsi odo.

Itan Aṣeyọri Onibara Ti Ngba Nipa Gbigba Syeed Atilẹyin Alabara Nigba Ajakaye

awọn Ẹgbẹ Dufresne, alagbata ile ti n pese Ile Premier ti Ilu Kanada, ṣe agbekalẹ Gba fidio iwiregbe fun awọn atunṣe aga lati mu awọn idiyele atunṣe aga wọn sọkalẹ ati imudarasi ilowosi alabara wọn lori ayelujara. Nipasẹ gbigba fidio Gba, ẹgbẹ naa yipada ibewo ile akọkọ sinu ayewo fidio kan ti o dinku nọmba awọn abẹwo ile nipasẹ idaji ati tun ṣe iyara iyara iṣẹ lọpọlọpọ. Laanu, lakoko ti ile-iṣẹ n gbadun aṣeyọri rẹ, ajakaye naa kọlu ni ọdun 2020, ti o jẹ ipenija tuntun ni oju jija ti awujọ ati pe o fẹrẹ jẹ pe awọn alejo ninu ile itaja fun awọn tita ohun ọṣọ.

Ojutu naa wa ni akoko kan Eureka ti o mu ki ẹgbẹ naa gbe kaakiri iwiregbe fidio fun awọn tita ni lilo Syeed Gba tẹlẹ. Afikun iwiregbe igbesi aye ati 24/7 bot siwaju si ti ara ẹni ti o pọ si titaja ati atilẹyin ti o tọju, ti o yori si adehun igbeyawo ti o ga julọ ati awọn tita. Nipa ṣafihan awọn irin-ajo fidio fun ohun-ọṣọ ati imuṣe imọ-ẹrọ isopọ lati ṣe atunṣe iriri-itaja, alagbata le ṣe pataki awoṣe ile-itaja si awọn tita ori ayelujara laisi afikun idoko-owo tabi ikẹkọ.

O le ka iwadii ọran naa tabi ṣatunṣe demo kan lati wo bi Gba le ṣe yi owo rẹ pada nipasẹ adaṣe adaṣe awọn iṣẹ alabara rẹ pẹlu ohun itanna rẹ ati pẹpẹ ere.

Ka Iwadii Ọran Gba Iwe Ririnkiri Gba

Dhruv Mehta

Dhruv Mehta jẹ Ọjọgbọn Titaja oni-nọmba kan ati pe o pese awọn iṣeduro ni akoko oni-nọmba. Ni akoko ọfẹ rẹ, o nifẹ lati kọwe lori imọ-ẹrọ ati titaja. O jẹ oluranlọwọ loorekoore si Tweak Biz rẹ.

Ìwé jẹmọ

Pada si bọtini oke
Close

Ti ṣe awari Adblock

Martech Zone ni anfani lati pese akoonu yii fun ọ laisi idiyele nitori a ṣe monetize aaye wa nipasẹ wiwọle ipolowo, awọn ọna asopọ alafaramo, ati awọn onigbọwọ. A yoo ni riri ti o ba yọ ohun idena ipolowo rẹ bi o ṣe nwo aaye wa.